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고객센터 & AS서비스센터

휴롬 착즙기 고객 서비스 센터 이용가이드 & 제품 비교 완벽정리

bujalab 2023. 11. 27. 00:10

휴롬은 국내에서 주스기 분야의 단연 선두에 자리하고 있는 제조회사입니다. 세계 최초로 저속착즙방식을 개발하였으며, 그 기술을 적용시켜 출시한 모델이 바로 휴롬입니다. 대표적인 제품으로는 착즙기, 티마스터, 미니블렌더 등이 있습니다.

오늘은 휴롬 고객 서비스 센터의 전화번호, 운영시간, AS 접수, 자가진단, 제품사용법, 레시피 등에 대해 알아보고 휴롬의 다양한 제품군과 대표 착즙기 모델의 간단한 스페 비교를 하도록 하겠습니다.

휴롬 고객센터

휴롬 고객센터의 전화번호는 1544 - 7011입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

제품 관련 문의 또는 고장 등에 대한 상담이 필요한 고객은 위와 같은 사항을 참고하시기 바랍니다.

휴롬 고객센터
전화번호		1544 - 7011
운영시간	월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 : 낮 12시 ~ 오후 1시)
	토요일/일요일/공휴일	휴무

A/S 접수 안내

휴롬의 수리 서비스를 이용하기 위해서는 아래와 같은 절차를 거쳐야 합니다.

1. 내가 수리 받고자하는 제품의 모델명, 제조번호를 미리 확인해 주세요.

제조번호는 영문 2자리 + 숫자 8자리 형식 또는 바코드번호 10~11자리 의 두 가지 타입이 있습니다. 티마스터의 제조번호는 영문 1자리 + 숫자 11자리로 구성되어 있습니다.

2. ARS 고객센터로 전화를 하거나 휴롬 홈페이지에 회원가입을 한 후 A/S접수를 할 수 있습니다.

카카오톡 또는 해피톡을 통하여도 접수 가능합니다..

A/S 진행 절차

수리 서비스는 택배를 통하여 진행되며, 지정택배사를 통해 접수를 진행 해드리거나, 직접 발송을 할 수 있습니다.
품질보증기간이 남아있다면 택배비는 휴롬에서 부담하며, 보증기간이 지난 제품이라면 편도 택배비는 고객이 부담합니다.
제품의 입고 후 상태를 점검하여 수리비용을 안내드립니다.
수리가 완료된 후 수리비용의 입금이 확인되면 다시 제품을 발송해 드립니다.

휴롬의 제품 품질보증기간은 1년입니다.

A/S 접수하기

자가진단

제품의 A/S를 접수하기 전 "자가진단"을 통하여 스스로 해결이 가능한 문제인지 파악해 보시기를 추천드립니다.

휴롬 착즙기에 관련하여 조립, 작동, 멈춤, 구성품, 패킹, 착즙, 세척, 성형자국, 제품정보, 주스정보 등 총 121건의 다양한 질문과 답변을 제공하고 있습니다.

이 외에도 티마스터 관련 17건, 스팁팟 18건, 음식물처리기 19건의 정보가 있습니다.

자가진단 보러 가기

자가진단 질문 예시

Q. 착즙기 H400 모델이 작동 중에 멈췄어요.

A. 제품을 사용하는 도중 작동이 멈추었다면, 역회전 버튼을 이용해 주세요. 역회전 버튼을 5초가량 누르는 행동을 3~4회 정도 반복 하신 후 작동을 해보시면 정상적으로 이용이 가능합니다. 만약 과다사용으로 모터에 무리가 발생했다면 30분 정도 제품을 멈추었다가 다시 사용하시기 바랍니다.

Q. 착즙 후 호퍼가 열리지 않아요.

A. 본체에 드럼세트가 장착된 상태로는 분리가 되지 않습니다. 이때에는 본체에서 드럼세트를 통째로 올린 후, 서로 반대반향으로 돌려서 분리를 해주시면 됩니다. 드럼세트를 분리하기 전에 찌꺼기를 충분히 배출할 수 있도록 1분가량 추가적인 작동을 해주시거나 역회전을 이용하시면 보다 편한 분리를 할 수 있습니다.

Q. 제품정보는 어떻게 확인하나요?

A. 모델명과 바코드번호는 제품의 바단면 스티커를 통해 확인할 수 있습니다.

사용설명서 & 레시피

휴롬의 고객센터 홈페이지의 자료실 카테고리를 통해, 제품별 사용설명서와 레시피북을 제공하고 있습니다.

사용설명서에서는 안전한 사용을 위한 주의사항, 조립 방법, 실리콘류 조립 및 분해, 사용방법, 분리 및 세척 등의 다양한 정보를 제공하고 있습니다.

사용설명서 보러 가기

레시피북에서는 채소 과일의 섭취 중요성, 영상성분 및 효소, 재료 손질방법, 다양한 휴롬 레시피 등을 안내드리고 있습니다.

레시피북 보러 가기

휴롬 제품 카테고리

휴롬 제품 카테고리
착즙기	티마스터	요리가전
H400투톤 H400 H310 H300L M100	멀티티마스터 멀티분유포트 미니티마스터 TM-B21FWH TM-B03FPK TM-B02FSS TM-B05FSS TM-P02FSS	M100 파워블렌더 미니블렌더 에어프라이어
환경가전	가전세트	구성품
초음파세척기 음식물처리기 휴롬에어	H400&BL-C01 H310&BL-C01 H400&TM-HB1 H310&BL-C01&TM-MN1 BL-C01&TM-HB1 BL-C01&BL-C01	H400 Series H300 Series H200 Series H201 Series 음식물처리기 필터 음식물처리기 건조통 스팀팟 살균 용기 스팀팟 편백 트레이

H400 vs H310 vs H300

휴롬 착즙기 비교
모델명	H400	H310	H300L
무게	6.7kg	3.6kg	6.2kg
규격	*169 261 * 471**	*160 171.5 * 395**	*229 221 * 459**
전력	150W	100W	150W
착즙타입	멀티스크루	멀티스크루	멀티스크루
천연건강주스	O	O	O
건강 스무디	O	O	O
건강 아이스크림	O	X	O
드럼용량	400ml	220ml	350ml

지금까지 휴롬 고객센터의 전화번호, 운영시간, A/S 접수, 자가진단, 설명서 및 레시피 등에 대해 안내드렸습니다. 또한 휴롬의 제품군과 대표 착즙기의 간단한 스펙비교를 제공하였습니다.

이글이 도움이 되었기를 바랍니다.

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