오쿠 서비스센터 AS 고객센터 전화번호 운영시간 매장찾기

 

 

 

오쿠는 세계 최초로 "자동압력중탕기"를 만들어낸 대한민국의 대표적인 중탕기 브랜드입니다. 저도 부모님 댁에서 오쿠를 이용해서 구운계란을 자주 만들어 먹던 기억이 있습니다. 지금까지도 오쿠의 중탕기는 꾸준한 인기를 유지하고 있는 제품이며, 현재는 두유제조기의 관심이 높아지면서 브랜드 가치를 더욱 올려가고 있습니다.

 

오늘은 오쿠 서비스센터의 A/S 및 고객지원에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

목차

 

오쿠 서비스센터

 

 

 

 

전화번호

 

오쿠 고객센터 전화번호
대표번호	1588 - 4390

 

 

운영시간

 

오쿠 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간 낮 12시 ~ 오후 1시)
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

서비스 요금

 

오쿠의 A/S 서비스 요금은 부품비, 출장비로 구성되며, 소비자분쟁해결기준에 따라 책정이 됩니다.

 

• 부품비 : 제품을 수리하는 도중 부품의 교체가 필요한 경우 발생하는 비용
• 출장비 : 자택 방문 서비스를 신청하신 경우 15,000원의 비용이 발생합니다.
• 출장 서비스가 불가한 지역은 전국의 하이마트 대리점에서 A/S를 받을 수 있습니다.

 

 

무상수리 / 보증기간 / 유상수리

 

 

무상수리

 

오쿠의 제품을 이용하는 고객은 보증기간 내에 정상적 사용 중 발생하는 고장에 대하여 무상으로 수리를 받을 수 있습니다.

 

 

보증기간

 

오쿠 제품 보증기간 안내
일반 제품	1년
업소 및 산업용 사용 시	6개월

 

 

유상수리

 

아래의 항목에 해당하는 경우 수리서비스를 이용할 시 비용이 발생합니다.

 

• 보증기간이 만료된 제품
• 고객의 부주의로 인한 경우
• 천재지변
• 임의로 제품을 분해하거나 수리하여 분실, 파손, 오작동이 발생한 경우
• 오쿠의 대리점이나 서비스센터가 아닌 다른 장소에서 제품을 개조하거나 수리한 경우
• 제품의 주의사항을 지키지 않고 사용 중 발생한 고장
• 외부원인으로 인한 고장
• 소모성 부품의 교환인 경우

 

 

 

 

서비스센터 찾기

 

오쿠의 서비스센터는 출장서비스와 하이마트 대리점 접수로 운영이 되고 있습니다. 

 

서비스센터 방문이 불가능한 지점이 있으니 방문을 하고자 하는 분은 반드시 사전예약을 통해 방문이 가능한지 여부를 확인하시기 바랍니다.

 

 

서비스센터 내방 가능 & 하이마트 대리점 접수 가능

 

센터명	지역	소모품 판매 여부	전화번호
광역 거점 센터 (구 인천 센터)	인천 (중구 중산동, 운서동, 운남동, 운북동, 을왕동, 강화도 제외) 경기 파주시/김포/고양/일산	O	032 - 514 - 8515 010 - 8700 - 4468
강남 거점 센터 (구 송파 센터)	서울 강동구/송파구/광진구/강남구/서초구/동작구/관악구/성동구 경기 광주시/하남시/성남시	O	02 - 421 -1406 010 - 5316 - 5048
경기 서부 센터 (구 부천 센터)	경기 부천시/시흥시/안양시/군포시/의왕시/과천시/광명시 서울 금천구	O	032 - 663 - 4066 010 - 8654 - 4066
광주 센터	광주광역시 전지역 / 전라남도 전지역	O	062 - 523 - 7794 010 - 3649 - 7553

 

 

서비스센터 내방 불가 & 하이마트 대리점 접수 가능

 

센터명	지역	소모품 판매 여부	전화번호
강북 거점 센터 (구 노원 센터)	서울 노원구/성북구/동대문구/강북구/도봉구/중랑구	O	02 - 943 - 5029 010 - 3280 - 4018
대구 센터	대구 전지역 / 달성군, 경북 경산시	X	010 - 6387 -4390
전주 센터	전라북도 전지역 / 대전, 충남 천안시	O	010 - 2372 - 3555
울산 센터	울산 / 울주군 진주시 / 함안군, 창원시 / 진해구 / 마산회원구 / 마산합포구	O	010 - 4878 - 4870
남부산 센터	금정구/동래구/연재구/남구/수영구/해운대구/기장군	O	051 - 647 - 0978 010 - 9522 - 8817
동부산 센터	부산 동구/중구/영도구/서구/진구/사하구 강서구 (녹산동, 명지1,2동, 명지동, 신호동, 성정동, 생곡동, 지사동, 화전동)	O	010 - 8438 - 8780
부산 센터	창원시 의창구/성산구/김해시(동단위, 장유면만 가능) 양산(물금읍, 동단위, 상북면, 하북면, 동면)	O	051 - 647 - 0977 010 - 5514 - 4315

 

 

하이마트 대리점만 접수 가능

 

센터명	지역	소모품 판매 여부	전화번호
강원도	전 지역	X
경기도	의정부/이천/여주/남양주/구리/안산/수원/화성/오산	X
경상남도	창원시/진주시/함안군 제외 전 지역	X
경상북도	경산시 제외 전 지역	X
서울특별시	용산구/중구	X
충청남도	천안 제외 전 지역	X
충청북도	전 지역	X

 

 

 

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지금까지 오쿠 중탕기, 두유제조기, 서비스센터에 대하여 알아보았습니다. 이 글을 통해 도움을 받으셨으면 좋겠습니다.

 

 

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