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휘슬러는 독일에서 170년 이상의 역사를 가진 주방용품 브랜드입니다. 대표적인 제품으로는 압력밥솥, 냄비세트, 후라이팬, 인덕션, 수저세트 등이 있습니다.
대를 이어 물려준다는 말이 있을 정도로 뛰어난 내구성과 성능을 바탕으로 하고 있는 휘슬러의 제품은 다른 브랜드의 제품에 비해 가격대가 높게 형성되어 있습니다. 고가의 제품을 사용하시다가 문제가 생겼을 때는 적절하고 빠른 AS가 꼭 필요합니다.
오늘은 휘슬러의 다양한 제품과 이용 팁, AS 서비스센터에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
휘슬러
대표 제품군
휘슬러의 대표적인 제품은 압력밥솥, 냄비, 후라이팬 등이 있습니다.
압력밥솥은 비타빗 프리미엄, 비타빗 컴포트, 비타빗 에디션, 비타퀵 등의 다양한 모델이 있으며, 용량과 디자인에 따라 20만 원에서 70만 원 정도의 가격대를 형성하고 있습니다.
냄비는 오리지널 프로피 컬렉션, 퓨어 컬렉션, 아다만트 컬렉션 세라탈 컬렉션 등 다양한 모델이 있으며, 크기와 코팅에 따라 10만원에서 50만 원 정도의 가격대를 형성하고 있습니다.
후라이팬은 레비탈 플러스 컴포트, 세라탈 컴포트, 인텐사 컬렉션, 프로텍트 컬렉션 등 다양한 모델이 있으며, 크기와 코팅에 따라 5만 원에서 30만 원 정도의 가격대를 형성하고 있습니다.
특징
휘슬러의 제품은 다양하고 독창적인 특징을 가지고 있습니다. 고가의 가격대를 형성할 수 있는 이유도 바로 이런 기능이 있어서 이지 않을까 생각합니다.
노보그릴 : 바닥을 엠모싱 처리하여 그릴에서 조리한 듯한 효과를 얻을 수 있으며, 높은 열효율로 더욱 맛있게 조리 가능
쿡스타 : 인덕션을 포함한 모든 열원에서 사용 가능한 휘슬러의 최상위 레벨 바닥 시스템으로 열 보전성 및 전도울이 뛰어나 조리시간을 단축
듀얼 계량 눈금 : 제품 본체 내면에 계량눈금 L와 OT로 표시되어 있어 별도의 계량도구 없이 조리 시 재료의 분량을 쉽게 측정할 수 있음
코니컬 바디 : 세련되고 모던한 원뿔형 몸체 디자인으로 같은 사이즈의 압력솥도 수납 가능
신호등 압력밸브 : 내부 온도 및 압력에 따라 신호등 압력밸브가 상하로 움직이는 혁신적인 기능으로 사용자가 설정한 압력에 도달했는지 쉽게 파악 가능
스팀 릴리즈 : 증기를 쉽고 안전하게 배출하여 내부 압력을 조절할 수 있음
5단계 압력조절 : 무압부터 1~4단계까지 세분화된 압력조절 장치를 통해 밥, 육류, 해산물 등 식재료와 요리 방법에 맞추어 압력 단계 설정 가능
오토매직 손잡이 : 압력솥이 정확하게 잘 잠기었는지를 초록/빨강으로 표시해주고, 분리가 가능하여 세척 및 관리가 편리
뚜껑 잠금 표시 : 뚜껑에 있는 CLOSE 표시와 보조고는 뚜껑을 열고 닫을 때에 손쉽게 위치를 알려주어 안전하고 편리하게 사용 가능
압력 제어버튼 : 손잡이의 제어버튼을 이용하여 안전하고 간편하게 압력을 조절
제품 보관 & 사용 가이드
휘슬러의 압력밥솥과 냄비, 쿡탑을 사용하는 분이라면 이 부분은 꼭 한번씩 정독을 하실 것을 추천드립니다.
제품의 사용전/사용중/사용후의 체크포인트, 올바른 세척방법, 식기세척기 사용, 음식물 보관, 제품 사용 노하우, 관리방법 등 실사용을 위한 필수 가이드를 아주 상세히 제공해주고 있습니다.
고가의 제품을 오랜시간 고장 없이 사용하기 위해서는 반드시 들러야 하는 포인트라고 말씀드리고 싶습니다.
휘슬러 고객센터
휘슬러는 본사의 철저한 관리와 함께 구입처 별로 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다. 항상 최고를 추구하는 기업의 사명과 같이 100% 독일 생산을 자랑하는 완벽한 품질과 최고의 고객 서비스를 제공하고 있습니다.
제품의 A/S에 관한 문의사항은 아래의 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
전화번호
휘슬러 고객센터 전화번호 |
|
대표번호 |
080 - 400 - 4100 |
운영시간
휘슬러 고객센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 |
오전 9시 ~ 오후 6시 |
토요일/일요일/공휴일 |
휴무 |
무상수리 & 유상수리 & 보증기간
소비자의 권익보호를 위하여 공정거래위원회에서 고시하는 소비자분쟁해결기준에 따라 무상수리 또는 유상수리로 나누어 서비스를 제공하고 있습니다.
위의 내용에 의거하여 보증기간은 1년으로 책정됩니다.
유상수리가 진행될 경우 해당 고객센터에서 제품을 검수하여 A/S 또는 교체가 필요한 부품에 대하여 가격을 안내받으실 수 있습니다.
또한 인터넷에서 구매한 휘슬러의 제품은 백화점에서 판매되는 상품들과 동일한 서비스를 제공받으실 수 있으며, Lifetime Warranty(평생 품질보증 서비스) 역시 제공해 드리고 있습니다.
자주 묻는 질문
휘슬러의 홈페이지에서는 고객들이 자주 묻는 질문을 모아 FAQ 카테고리를 운영하고 있습니다.
이곳을 통해 궁금하신 부분을 어느 정도는 해결하실 수 있습니다.
제공되는 질문을 몇 가지 안내드리겠습니다.
- 휘슬러 제품의 A/S는 어디서 받을 수 있나요?
- 무상 서비스의 기준은 무엇인가요?
- 인터넷 쇼핑몰에서 구매할 수 있나요?
- 스테인리스 스틸 광택을 오래 유지하고 싶어요.
- 압력밥솥, 냄비, 후라이팬 등의 스테인리스 스틸 제품을 사용 중 변색이 되었을 때 어떻게 해야 하나요?
- 수명이 다 된 압력밥솥의 부품은 시중에서 구할 수 있는 제품으로 교체해도 괜찮은가요?
A/S센터 찾기
홈페이지의 휘슬러코리아 카테고리 내의 매장안내를 통해 나에게 가까운 매장을 검색할 수 있습니다.
총 121개의 목록을 제공하고 있으며 백화점, 아울렛, 대리점으로 분류되어 제공되고 있습니다.
지역을 지정 후 매장명 또는 주소로 검색이 가능합니다.
A/S센터 목록
위에서 안내드린 백화점, 아울렛, 대리점 중 백화점 매장에 대한 안내를 진행해 드리겠습니다.
아울렛이나 대리점에 대한 매장 찾기는 위의 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
AK플라자
AKTown점
경기도 수원시 팔달구 덕영대로 924, 5층 Tel. +82-31-240-1543
분당점
경기도 성남시 분당구 황새울로 360번 길 42, 5층 Tel. +82-31-781-3410
평택점
경기도 평택시 평택로 51, 6층 Tel. +82-31-646-6479
갤러리아백화점
광교점
경기도 수원시 영통구 광교중앙로 124, 8층 Tel. +82-31-5174-7839
센터시티점
충청남도 천안시 서북구 공원로 227, 7층 Tel. +82-41-412-9795
진주점
경상남도 진주시 진주대로 1095, 6층 Tel. +82-55-791-1831
타임월드점
대전광역시 서구 대덕대로 211, 9층 Tel. +82-42-484-7549
롯데백화점
강남점
서울특별 강남구 도곡로 401, 8층 Tel. +82-2-531-2810
건대스타시티점
서울특별시 광진구 능동로 92, 9층 Tel. +82-2-2218-3942
관악점
서울특별시 관악구 봉천로 209, 6층 Tel. +82-2-3289-8636
광복점
부산광역시 중구 중앙대로 2, 9층 Tel. +82-51-678-3869
광주점
광주광역 동구 독립로 268, 8층 Tel. +82-62-221-1876
구리점
경기도 구리시 경춘로 261, 7층 Tel. +82-31-550-7716
김포공항점
서울특별시 강서구 하늘길 38, 5층 Tel. +82-2-6116-3545
노원점
서울특별 노원구 동일로 1414, 7층 Tel. +82-2-950-2721
대구점
대구광역시 중구 태평로 161, 8층 Tel. +82-53-660-3755
대전점
대전광역시 서구 계룡로 598, 지하 1층 Tel. +82-42-601-2020
동래점
부산광역시 동래구 중앙대로 1393, 7층 Tel. +82-51-668-4708
동탄점
경기도 화성시 동탄역로 160, 6층 Tel. +82-31-8036-3989
미아점
서울특별시 강북구 도봉로 62, 8층 Tel. +82-2-944-2525
본점
서울특별시 중구 남대문로 81, 8층 Tel. +82-2-772-3837
부산본점
부산광역시 부산진구 가야대로 772, 6층 Tel. +82-51-810-4642
분당점
경기도 성남시 분당구 황새울로 200번 길 45, 5층 Tel. +82-31-738-2857
상인점
대구광역시 달서구 월배로 232, 6층 Tel. +82-53-258-3610
센텀시티점
부산광역시 해운대구 센텀남대로 59, 지하 1층 Tel. +82-51-730-3359
수원점
경기도 수원시 권선구 세화로 134, 지하1층 Tel. +82-31-8066-0838
안산점
경기도 안산시 단원구 고잔1길 12, 신관 3층 Tel. +82-31-412-2584
영등포점
서울특별시 영등포구 경인로 846, 9층 Tel. +82-2-2164-5347
울산점
울산광역시 남구 삼산로 288, 지하1층 Tel. +82-52-960-5013
인천점
인천 미추홀구 연남로 35, 5층 Tel. +82-32-242-2543
일산점
경기도 고양시 일산동구 중앙로 1283, 8층 Tel. +82-31-909-3075
잠실점
서울특별시 송파구 올림픽로 240, 9층 Tel. +82-2-2143-7778
전주점
전라북도 전주시 완산구 온고을로 2, 지하1층 Tel. +82-63-289-3067
중동점
경기 부천시 길주로 300, 9층 Tel. +82-32-320-7774
창원점
경상남 창원시 성산구 중앙대로 124, 지하1층 Tel. +82-55-279-3057
청량리점
서울특별시 동대문구 왕산로 214, 7층 Tel. +82-2-3707-1726
평촌점
경기도 안양시 동안구 시민대로 180, 지하1층 Tel. +82-31-8086-9780
포항점
경상북도 포항시 북구 학산로 62, 지하1층 Tel. +82-54-230-1836
신세계백화점
강남점 서울특별시 서초구 신반포로 176, 9층 Tel. +82-2-3749-1765
경기점
경기도 용인시 수지구 포은대로 536, 6층 Tel. +82-31-695-1536
광주신세계점
광주광역 서구 무진대로 932, 8층 Tel. +82-62-360-1871
김해점
경상남도 김해시 김해대로 2232, 4층 Tel. +82-55-272-1439
대구점
대구광역시 동구 동부로 149, 7층 Tel. +82-53-661-6774
대전점
대전광역시 유성구 엑스포로 1, 지하1층 Tel. +82-42-607-8868
마산점
경상남도 창원시 마산합포구 합포로 251, 7층 Tel. +82-55-240-1460
본점
서울특별시 중구 소공로 63, 7층 Tel. +82-2-310-5124
센텀시티점
부산광역시 해운대구 센텀남대로 35, 7층 Tel. +82-51-745-2399
스타필드하남점
경기도 하남시 미사대로 750, 지하1층 Tel. +82-31-8072-1258
의정부점
경기도 의정부시 평화로 525, 8층 Tel. +82-31-8082-0892
타임스퀘어점
서울특별시 영등포구 영중로 9, 리빙관 2층 Tel. +82-2-2639-4220
현대백화점
대구점
대구광역시 중구 달구벌대로 2077, 7층 Tel. +82-53-245-2747
목동점
서울특별시 양천구 목동동로 257, 지하 1층 Tel. +82-2-2163-1060
무역센터점
서울특별시 강남구 테헤란로 517, 4층 Tel. +82-2-3467-8777
미아점
서울특별시 성북구 동소문로 315, 7층 Tel. +82-2-2117-2713
부산점
부산광역시 동구 범일로 125, 8층 Tel. +82-51-667-0739
신촌점
서울특별시 서대문구 신촌로 83, 9층 Tel. +82-2-3145-2820
압구정본점
서울특별시 강남구 압구정로 165, 지하1층 Tel. +82-2-344-5584
여의도점 (더 현대 서울)
서울특별시 영등포구 여의대로 108, 4층 Tel. +82-2-3277-8460
울산점
울산광역시 남구 삼산로 261, 11층 Tel. +82-52-228-0752
중동점
경기도 부천시 길주로 180, 7층 Tel. +82-32-623-2950
천호점
서울특별시 강동구 천호대로 1005, 10층 Tel. +82-2-2225-7034
충청점
충청북도 청주시 흥덕구 직지대로 308, 5층 Tel. +82-43-909-4534
킨텍스점
경기도 고양시 일산서구 호수로 817, 7층 Tel. +82-31-822-3741
판교점
경기도 성남시 분당구 판교역로 146번 길 20, 8층 Tel. +82-31-5170-1876
지금까지 휘슬러의 제품과 AS센터에 대해 알아보았습니다. 국내의 브랜드는 아니지만 A/S 서비스를 체계적으로 잘 갖추고 있는 브랜드 같습니다. 이 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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