일렉트로룩스 서비스센터 전화번호 위치 AS 접수방법 / 무선청소기 배터리 교체

일렉트로룩스의 서비스센터에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

 

전화번호, 운영시간, AS 접수방법 및 절차 안내, 보증기간, 울트라클럽 보증기간 연장 혜택, 자주 묻는 질문, 무선청소기 배터리 교체 및 주기, 필터 청소 방법 및 세척 주기, 전국 서비스센터 위치 등을 알아보도록 하겠습니다.

 

 

일렉트로룩스 서비스센터

 

 

 

 

목차

 

 

 

일렉트로룩스 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

일렉트로룩스 고객센터 전화번호
대표번호	1566 - 1238

 

 

운영시간

 

일렉트로룩스 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

AS 접수

 

일렉트로룩스 제품의 고장 문의 및 AS 접수는 고객센터(1566-1238) ARS를 이용하는 방법과 온라인 홈페이지의 1:1 문의를 이용하는 방법이 있습니다.

 

온라인 문의를 위해서는 이름, 전화번호, 이메일, 제품 모델명, 시리얼 번호, 문의사항을 입력해 주시면 됩니다.

 

 

 

온라인 AS 접수하기

 

 

온라인 AS접수

 

 

또한 일렉트로룩스에서는 카카오톡채널을 운영하고 있어 이곳을 이용하여 다양한 서비스를 제공 받을 수 있습니다.

 

 

 

카카오톡 채널 이용하기

 

 

 

사칭에 주의하세요

 

 

 

 

AS 절차

 

일렉트로룩스의 AS 서비스는 주로 서비스센터 방문으로 제공되며 택배서비스와 출장서비스도 제공하고 있습니다.

 

택배서비스

무상서비스기간중 발생되는 비용은 일렉트로룩스에서 제공합니다.
유상서비스로 진행되는 경우, 수리비용과 제품 수령을 위한 택배수령 편도 배송비용이 부과됩니다.
고객센터 ARS 또는 온라인 1:1 문의로 접수가 가능합니다.

 

 

출장서비스

식기세척기 및 인덕션 등의 설치제품의 경우 출장서비스를 제공합니다.

유선청소기, 공기청정기, 로봇청소기의 경우 일부 모델에 한해 출장서비스를 받을 수 있습니다.

@유선청소기

울트라원 (Z90,Z8841, Z8851, Z8860P, Z8861P, ZUO9924P, ZUO9928P, ZUO9927K)
울트라원 미니 (ZUOM9911SO, ZUOM9911CB)
울트라 사일런서 (ZUS3970P, ZUS4065AF, ZUS4061EN, ZUSG4061)
울트라 플렉스 (ZUF4202OR, ZUF4204REM, ZUF4206DEL, ZUF4206AF, ZUF4306DEL, ZUR4304REM, ZUF4307ACT, ZUF4301OR)
PURE C9 (PC91-ALRG1, PC91-5STM, PC91-5IBM, PC91-4IG, PC91-4CR, PC91-4MB)
PURE D9 (PD91-ALRG2, PD91-8SSM, PD91-6ST)


@공기청정기, 로봇청소기

PURE A9 공기청정기 (PA91-406GY , PA91-606GY , PA91-406DG , PA91-606DG)
PURE I9로봇청소기 (PI91-5SGM , PI91-5SSM , PI92-6DGM , PI92-6STN , PI81-4SWP)

 

 

보증기간

 

일렉트로룩스 제품의 무상보증기간은 구매일을 기준하여 1년의 기간을 제공합니다.

 

2017년 이후 출시 제품의 배터리는 1년을 제공하며, 이전 모델의 경우 6개월이 적용됩니다.

 

 

울트라클럽 보증기간 연장 혜택

 

인덕션, 식기세척기, 무선청소기, 공기청정기, 로봇청소기, 유선청소기, 주방소형가전 등의 제품을 구매하신 고객이라면 울트라클럽 멤버십에 가입하신 고객에 한하여 다양한 혜택과 무상보증기간 연장 서비스를 제공하고 있습니다.

 

1년의 무상보증기간을 최대 5년으로 연장해 드리는 제품도 있으니 자세한 내용을 확인해 보시기 바랍니다. 

 

 

 

울트라클럽 혜택 보러 가기

 

 

 

울트라클럽

 

 

자주 묻는 질문

 

일렉트로룩스의 홈페이지에서는 인덕션, 유선청소기, 식기세청기, 무선청소기, 로봇청소기, 공기청정기, 소형가전에 관련된 자주 묻는 질문과 이에 해당하는 답변을 제공하고 있습니다. 

 

 

 

 

자주 묻는 질문 예시

 

Q. 무선청소기의 배터리는 직접 교체 가능 한가요?

A. 외부 탈착식 무선청소기의 경우 배터리를 구입하여 교체가 가능합니다.
배터리가 내장되어 있는 제품의 경우에는 직접 교체를 할 수 없습니다.


@직접 교체 가능한 제품

Well Q6 : WQ61-1EDB, WQ61-1EDBF, WQ61-1OGG, WQ61-1PSH
Well Q7 : WQ71-2BSWF, WQ71-2ESSF, WQ71-2OIB, WQ71-2OIBF, WQ71-2PSSF
로봇청소기 : PI91-5SSM , PI91-5SGM, PI92-6STN, PI92-6DGM, PI81-4SWP
울트라파워 일부 모델 : ZB5021, ZB5022

 

 

Q. 배터리의 교체주기는 얼마나 되나요?

A. 일반적인 사용환경을 기준하여 1년에서 2년 반 사이입니다. 

일반적인 사용환경이란 완전충전 후 완전방전을 뜻하며, 니켈 300회, 리튬 500회의 기준입니다.

 

 

Q. Well Q6, Q7모델의 필터청소 및 교체 주기를 알고 싶어요.

A. 위 제품의 경우 먼지통, 원통형 메시 필터, 나선형 필터, E10 알러지 필터, 멀티레이어 필터는 물세척이 가능합니다.

멀티레이어 필터는 월 1회, E10 알러지 필터는 2개월에 1회 정도 세척을 해주시고 24시간 이상의 충분한 건조를 하신 후 사용하시기 바랍니다.

일반적인 필터의 교체주기는 1년입니다.

 

 

 

자주 묻는 질문 보러 가기

 

 

 

서비스센터 위치

 

일렉트로룩스의 서비스센터는 전국에 89개의 지점이 운영 중입니다.

 

서울, 경기 지역의 센터를 목록으로 안내드리며 이 외 지역은 아래 링크를 통해 검색할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

나와 가까운 서비스센터 찾기

 

 

 

서울지역

 

[위니아에이드 강남센터]

주소: 서울 강남구 봉은사로 119 (논현동, 성옥빌딩) 3층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 수유역센터]

주소: 서울 강북구 도봉로 328 (번동, 가든타워빌딩) 302호 전화번호: 0505-313-1238

 

[일렉트로룩스 강서센터]

주소: 서울 강서구 공항대로 247 (마곡동, 퀸즈파크나인) C동 5층 511호 전화번호: 0505-317-1238

 

[위니아에이드 관악점

] 주소: 서울 관악구 남부순환로 1517-1 (신림동) 승보빌딩 5층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 광진센터]

주소: 서울 광진구 광나루로 370 (화양동, 화양동 동도센트리움 캠퍼스파크) 402호 전화번호: 0505-315-1238

 

[일렉트로룩스 가산센터]

주소: 서울 금천구 가산디지털 1로 186 (가산동, 제이플라츠) 5층 518호 전화번호: 0505-318-1238

 

[위니아에이드 노원센터]

주소: 서울 노원구 덕릉로 744 (상계동, 금강빌딩) 7층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 마포센터]

주소: 서울 마포구 월드컵로 96 (서교동, 영훈빌딩) 3층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 서초센터]

주소: 서울 서초구 서초대로 117 (방배동, 용전빌딩) 1층 101호 전화번호: 0505-319-1238

 

[위니아에이드 성동센터]

주소: 서울 광진구 능동로 366 (중곡동, 비버리캐슬) 2층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 성북센터]

주소: 서울 성북구 고려대로 29 (안암동 2가, SM빌딩) 1층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 송파센터]

주소: 서울 송파구 송이로 171 (가락동, 상아빌딩) 4층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 송파센터]

주소: 서울 송파구 송파대로 201 (문정동, 송파 테라타워 2) B동 203호 전화번호: 0505-314-1238

 

[위니아에이드 양천센터]

주소: 서울 강서구 마곡중앙 1로 26 (마곡동, 마곡엠리체) 5층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 영등포센터]

주소: 서울 영등포구 도신로 176 (신길동, 오크트리빌) 2층 201호 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 용산센터]

주소: 서울 용산구 청파로 74 (한강로 3가, 전자랜드) 광장층 36호 전화번호: 0505-312-1238

 

 

 

 

경기지역

 

[일렉트로룩스 일산센터]

주소: 경기 고양시 일산동구 일산로 46 (백석동, 남정시티플라자) 남정시티플라자 3차 402호 전화번호: 0505-326-1238

 

[위니아에이드 일산센터]

주소: 경기 고양시 일산서구 중앙로 1391 (주엽동, 강선마을 12단지아파트) 레이크쇼핑타운 2층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 구리센터]

주소: 경기 구리시 벌말로 180 (토평동, 선화빌딩) 2층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 부천센터]

주소: 경기 부천시 경인로 47 (송내동) 부일빌딩 1층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 부천센터]

주소: 경기 부천시 길주로 81 (상동, 모건시티) 303호 전화번호: 0505-322-1238

 

[지엘룩스 서비스센터]

주소: 경기도 성남시 중원구 상대원동 146-8번지 우림라이온스 2차 A동 810호 전화번호: 031-8023-5347

 

[위니아에이드 분당센터]

주소: 경기 성남시 분당구 야탑동 366-3 서일빌딩 2층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 분당센터]

주소: 경기 성남시 분당구 서현로 204 (서현동, 엘지에클라트 2) 엘지에클라트 2차 409호 전화번호: 0505-327-1238

 

[위니아에이드 수원센터]

주소: 경기 수원시 권선구 권선동 1008-1 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 수원센터]

주소: 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 (인계동, 삼익빌딩) 1층 전화번호: 0505-324-1238

 

[위니아에이드 동수원센터]

주소: 경기 수원시 영통구 영통로 103 (망포동, 뉴 LG플라자) 502호 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 안산센터]

주소: 경기 안산시 단원구 고잔동 535-1 신양복합빌딩 5층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 안양센터]

주소: 경기 안양시 만안구 안양로 122 (안양동) 만안빌딩 3층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 안양센터]

주소: 경기 안양시 동안구 관악대로 103 (비산동, 103 에비뉴) 302호 전화번호: 0505-325-1238

 

[롯데하이마트 안양 서비스센터]

주소: 경기 안양시 동안구 평촌동 125-1 롯데하이마트 평촌점 내 2층 전화번호: 031-360-2012

 

[위니아에이드 죽전센터]

주소: 경기 용인시 수지구 용구대로 2772번 길 3-5 (죽전동, 대유위니아서비스) 2층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 의정부센터]

주소: 경기 의정부시 태평로 16 (의정부동) 1층 전화번호: 1566-1588

 

[위니아에이드 평택센터]

주소: 경기 평택시 경기대로 654 (세교동) 3층 전화번호: 1566-1588

 

[일렉트로룩스 평택센터]

주소: 경기 평택시 평남로 1015 (동삭동) 서재플라자 402호 전화번호: 0505-328-1238

 

[위니아에이드 화성센터]

주소: 경기 화성시 봉담읍 삼천병마로 1267 (상리) 위니아타워 3층 전화번호: 1566-1588

 

 

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지금까지 일렉트로룩스의 서비스센터 전화번호, 운영시간, AS 신청방법 및 절차 안내, 보증기간, 연장 혜택, 서비스센터 위치 등에 대해 알아보았습니다.

 

 

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