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밀레는 독일의 전자제품 제조회사입니다. 세탁기와 청소기를 대표적으로 하며 그 외 다양한 제품을 생산하고 있습니다.
오늘은 밀레의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수, 보증기간, 케어서비스 등에 대해 알아보며, 매장 위치에 대한 정보까지 제공하도록 하겠습니다.
목차
밀레 고객센터
전화번호
밀레의 고객센터 전화번호는 1577-1597입니다.
밀레 고객센터 전화번호 |
|
대표번호 |
1577 - 1597 |
운영시간
밀레 고객센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 |
오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 : 낮 12시 ~ 오후 1시) |
토요일/일요일/공휴일 |
휴무 (ARS 자동읍답 가능) |
AS 접수
밀레의 AS는 고객센터(1577-1597) ARS를 이용하는 방법과 온라인 신청서를 통한 24시간 언제든지 예약신청 하는 방법이 있습니다.
AS 절차
1. 고객센터 또는 온라인 서비스를 통해 AS를 접수합니다.
2. 접수 후 담당 서비스 직원이 빠른 시간 내에 연락을 드립니다.
3. 고객과 함께 방문 수리 스케줄을 협의하여 결정합니다.
▶ 방문서비스는 월요일부터 금요일까지 가능합니다.
4. 진공청소기의 경우 밀레의 서비스센터로 입고하여 진행이 되기 때문에 택배서비스를 통해 진행됩니다.
5. 수리가 완료되면 고객에게 택배를 통해 배송해 드립니다.
보증기간
밀레의 제품 보증기간은 구매일을 기준으로 2년의 기간을 제공합니다.
구분 |
보증기간 |
일반 |
2년 |
냉장/냉동고 컴프레셔 |
3년 |
세탁기, 의류건조기 모터 |
3년 |
교체부품 동일증상 재발 |
1년 |
보증 기준
보증 적용 기준
▶ 국내에 정식으로 수입/판매되는 제품에 대하여 정상적인 사용 중 발생되는 기능상의 결함
▶ 구입일은 제품 보증서를 기준으로 하며, 보증서가 없을 경우 해당 제품의 당사 판매 연도를 적용합니다.
▶ 업소 또는 공공장소에서 사용하는 경우 보증기간을 적용하지 않습니다.
▶ 재설치를 요구하는 경우 유상으로 서비스가 제공됩니다.
프리미엄 케어 서비스
프리미엄 케어 서비스란?
밀레의 제품을 이용하는 고객에게 제공되는 전문적인 관리 및 기능 테스트, 수리 서비스입니다.
서비스는 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
서비스 요청 시 출장비 및 점검비용이 발생합니다.
▣ [밀레 프리미엄 케어 서비스] 상세내용 보러 가기
순정부품 및 액세서리 주문
밀레의 가전제품의 순정 부속품 및 액세서리는 밀레 서비스센터 및 온라인 몰을 통해 주문할 수 있습니다.
주문 가능 제품
▶ 세탁기 세제, 의류건조기 향기카트리지, 식기세척기 세제, 기기케어
▶ 진공청소기, 세탁기, 건조기, 오븐, 커피머신, 식기세척기, 냉장고, 냉동고, 와인냉장고 등의
▣ [밀레 온라인 몰] 보러 가기
주문하는 상품의 금액이 5만 원 미만인 경우에는 3,000원의 배송비가 청구됩니다.
배송은 주문 후 최대 3일의 기간이 소요됩니다.
매장 찾기
밀레는 익스피리언스 센터, 백화점, 대리점, 하이마트 등의 지점에서 매장을 운영하고 있습니다.
밀레 익스피리언스 매장 안내
[한남 센터]
▶ 주소 : 서울시 용산구 한남대로 130 1층
▶ 전화번호 : 02-798-9941
[청담 센터]
▶ 주소 : 서울 강남구 도산대로 419
▶ 전화번호 : 02545-1254
[강남 센터]
▶ 주소 : 서울시 강남구 논현로 559, 밀레하우스
▶ 전화번호 : 02-3451-9433
[송도 센터]
▶ 주소 : 인천 연수구 송도동 10-110 1층
▶ 전화번호 : 032-858-0655
오늘은 밀레의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수, 보증기간, 케어서비스, 매장 위치 등에 대해 알아보았습니다.
이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.
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