현대큐밍 고객센터 전화번호 및 운영시간 ARS 빠른연결

현대큐밍

 

 

현대큐밍에서는 정수기, 공기청정기, 비데 등 다양한 제품의 렌탈케어 서비스를 제공하며 인기를 끌고 있습니다.

 

오늘은 현대큐밍의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수, ARS 빠른 연결, 자주 묻는 질문, 클린핸즈 서비스, 매장 위치 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

현대큐밍 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

현대큐밍 고객센터 전화번호
대표번호	1800 - 8888
수납전용	1800 - 9967

 

 

운영시간

 

현대큐밍 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시
토요일	오전 9시 ~ 오후 1시
일요일/공휴일	휴무

 

 

ARS 빠른연결

 

문의	상세	빠른 연결
이전 설치 및 AS접수	이전 설치 문의 AS 접수 문의	1번
제품 상담 문의	정수기, 비데, 공기청정기 문의 홈케어 서비스 및 기타 상품 문의	2번
수납 및 정보 변경	입금, 수납 관련 문의 고객정보(주소,연락처) 변경문의	3번
세금계산서 및 현금영수증 문의	세금계산서, 현금영수증 문의	4번
명의변경 문의	명의변경 등 계약관련 변경사항 문의	5번
점검 및 멤버십 문의	점검 문의 멤버십 문의	6번
렌탈 및 멤버십 해지 문의	렌탈 계약 해지 문의 멤버십 해지 문의	7번
제품 및 서비스 불편 사항 접수	제품 불편 접수 서비스 불편 접수	8번
엔지니어 케어매니저 지원 문의	엔지니어 지원 문의 케어매니저 지원 문의	9번

 

 

고객세터 ARS 연결에 어려움이 있다면, 홈페이지의 큐밍 챗봇을 통해 보다 빠르고 편한 고객센터를 이용할 수 있습니다.

 

챗봇은 현대 큐밍의 온라인 페이지의 오른쪽 아래 항목을 통해 이용할 수 있습니다.

 

 

 

[현대큐밍 챗봇상담] 바로가기

 

 

 

 

 

자주 찾는 질문

 

현대큐밍의 홈페이지에서는 고객이 궁금해하는 질문과 이에 해당하는 답변을 모아 서비스를 제공하고 있습니다.

 

정수기, 공기청정기, 비데/샤워필터, 일반가전, 주방가전, 펫가전, 뷰티/헬스, 매트리스/프레임, 정수기필터, 원두로 분류되어 있어 빠르게 내가 원하는 항목을 선택할 수 있습니다.

 

 

자주 찾는 질문 예시

 

정수기


Q1. 더슬림 미니 모델의 필터의 교체주기와 교체방법?

A1-1. 필터는 3종류가 있으며, 교체주기는 아래와 같습니다.

▶ 프리카본블럭 필터 (노란색 라벨) : 6개월

▶ 도레이 올바이오컷 필터 (파란색 라벨) : 12개월

▶ 포스트실버 카본블록 필터 (보라색 라벨) : 12개월


A1-2. 교체방법은 아래와 같습니다.

1. 정수기 뒤편 파란색 볼밸브를 가로로 잠가주세요.

2. 정수기의 오른쪽 홈을 잡아 열어주세요.

3. 교체할 필터를 위로 들어 올린 후 왼쪽으로 돌려서 빼세요.

4. 새로운 필터를 위 홈에 맞춰 끼운 후 오른쪽으로 돌려 장착합니다.

---

Q2. 더슬림 플러스 제품의 E12 에러코드 해결방법

A2. E12 에러코드의 경우 정수기의 후면 팬에 먼지가 많이 쌓이거나, 벽면에 가까이 설치된 경우에 발생됩니다.

아래와 같은 방법을 실행하시기 바랍니다.

1. 정수기 뒷면이 벽면과 최소 20cm의 거리를 유지할 수 있도록 합니다.

2. 정수기 뒷면 팬 필터를 위로 올려 분리 후 세척합니다.

3. 세척한 필터를 다시 장착 후 E12 에러코드가 사라졌는지 확인합니다. 

 

 

공기청정기


Q1. 더케어 타워 공기청정기의 필터교체주기와 교환 및 청소방법

A1-1. 필터의 교체주기는 아래와 같습니다.

▶ 프리필터 : 6개월

▶ 복합필터 (집진 + 탈취) : 12개월


A1-2. 필터교환 및 청소방법은 아래와 같습니다.

1. 제품의 뒤 아랫부분의 필터도어를 열어주세요.

2. 필터 손잡이를 잡고 필터를 꺼내주세요.

3. 프리필터는 벨크로를 열어 새로운 필터로 교체 후 도어를 닫아주세요.

4. 복합필터는 새 제품으로 교체 후 도어를 닫아주세요.

5. 공기청정기의 전원을 분리한 후 먼지센서의 커버의 홈에 손가락을 넣어 왼쪽으로 당겨 분리합니다.

6. 면봉을 이용하여 먼지센서 내부의 먼지를 닦아주세요. ( 2개월에 1회 청소를 진행합니다.)

 

 

정수기와 공기청정기의 추가적 질문과 다른 제품의 궁금한 점은 아래 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

 

[자주 찾는 질문] 보러 가기

 

 

 

 

 

클린핸즈 서비스

 

현대큐밍에서는 고객을 위해 설치부터 정기점검 등 관리 서비스를 제공하고 있습니다.

 

클린핸즈 서비스 안내


▶ 정기적인 제품 관리 서비스

▶ 정품 필터 무상 교환

▶ 무상 AS 서비스

▶ 멤버십 서비스

 

 

제품별 맞춤 서비스 항목

 

정수기


1. 코크 세척 및 교체

2. 교환 주기에 맞는 필터 무상 교체

3. 제품 외관 및 물받이 케어

4. 큐밍 전용 관리 키트 

 

 

공기청정기


1. 교환 주기에 맞는 필터 무상 교체

2. 제품 외관 및 공기 흡입구, 송풍구 케어

3. 제품 센서 클리닝 케어

 

 

비데


1. 교환 주기에 맞는 노즐팁/필터 무상교체

2. 제품 외관 케어

 

 

매트리스


1. 미국 고성능 케어 장비로 9단계 매트리스 케어

2. 탑퍼 및 탑커버 교체 서비스

3. 서울 바이오시스 살균기로 10분 집중 살균

4. 현대리바트 전국 직영점 및 대리점 매트리스 체험존 구비

 

 

 

[클린핸즈 서비스] 상세내용 보러 가기

 

 

 

 

 

매장안내

 

현대큐밍의 매장을 안내드리겠습니다.

 

현대백화점 더현대 서울

주소 : 서울 영등포구 여의대로 108 현대백화점 5층
전화번호 : 02-3277-0596

 

 

천호점

주소 : 서울 강동구 천호대로 1005 현대백화점 천호점 리빙관 10층
전화번호 : 02-2225-7076

 

 

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지금까지 현대큐밍의 고객센터 전화번호, 운영시간, 빠른 연결, AS 접수방법과 제품별 자주 찾는 질문, 클린핸즈 서비스, 매장 위치 등에 대해 알아보았습니다.

 

 

이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.

 

 

 

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