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NS홈쇼핑은 농수산홈쇼핑에서 시작하여 현재는 NS의 이름을 사용하고 있다. 롯데, 현대, GS 등과 같은 브랜드와 경쟁하며 꾸준한 성장 및 점유율을 보이고 있습니다.
오늘은 NS홈쇼핑의 고객센터 전화번호, 운영시간, 주문취소, 교환 및 반품, AS, 세금계산서 및 현금영수증, 편성표 및 방송 알림 등에 해대 알아보도록 하겠습니다.
목차
NS홈쇼핑 고객센터
전화번호
NS홈쇼핑의 고객센터 전화번호는 1688-7700입니다.
NS홈쇼핑 고객센터 전화번호 |
|
대표번호 |
1688 - 7700 |
운영시간
NS홈쇼핑의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
NS홈쇼핑 고객센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 |
오전 9시 ~ 오후 6시 |
토요일/일요일/공휴일 |
휴무 |
주문취소
NS홈쇼핑을 통해 구입한 상품의 주문취소는 고객센터(1688-7700) ARS를 이용하는 방법과, 온라인 홈페이지를 이용하는 방법이 있습니다.
온라인 홈페이지 주문취소 안내
1. NS홈쇼핑의 홈페이지에 접속합니다.
2. 오른쪽 위 [마이페이지]를 선택합니다.
3. [주문취소/신청] 항목을 통해 주문취소를 신청합니다.
▣ [주문취소] 바로 가기
주문 취소 가능 / 불가능
주문하신 제품의 진행 상황에 따라 주문 취소가 가능한 단계와 불가능한 단계가 있습니다.
아래의 표를 통해 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
주문취소 가능
▶ 주문접수 : 주문접수 후 입금을 확인하는 단계로 취소가 가능합니다.
▶ 결제완료 : 주문/결제완료 또는 입금확인단계로 주문을 취소할 수 있습니다.
주문취소 불가능
▶ 상품준비 중 : 주문하신 상품을 발송하기 위해 준비가 진행되고 있어 주문취소가 불가능합니다.
▶ 배송종 : 택배사를 통해 상품이 발송되어 고객에게 배송 중인 단계로 주문을 취소할 수 없습니다.
▶ 배송완료 : 상품이 고객에게 배송완료된 단계로 주문 취소가 불가합니다.
교환 및 반품
GS홈쇼핑에서 구입한 상품의 교환 및 반품은 온라인 홈페이지를 통해 신청이 가능합니다.
교환 및 반품 안내
1. NS홈쇼핑 홈페이지에 접속합니다.
2. 온라인 홈페이지의 오른쪽 상단에 있는 [마이페이지] 항목을 선택합니다.
3. [교환/반품] 항목을 통해 원하는 서비스를 신청할 수 있습니다.
4. 접수 완료 후 2일 안으로 택배기사님이 방문하여 상품을 회수합니다.
5. 접수 후 3일이 경과했는데 회수가 진행되지 않을 시 고객센터(1688-7799)로 연락해 주시기 바랍니다.
▣ [반품 및 교환] 바로가기
반품 및 교환 가능 단계
제품의 진행 단계에 따라 반품 및 교환이 가능한 단계가 있습니다.
반품 및 교환 가능
▶ 배송 중 : 택배사를 통해 상품이 발송된 단계로 반품 및 교환 신청이 가능합니다.
▶ 배송완료 : 고객에게 상품이 배송 완료된 단계로 발품 및 교환, AS 신청을 할 수 있습니다.
AS 안내
NS홈쇼핑을 통해 구입한 상품의 AS는 고객센터(1688-7700) ARS로 연락해 주시면 빠르게 처리를 도와드립니다.
AS를 진행할 경우 수리비와 택배비 안내를 드리겠습니다.
AS 비용 안내
▶ 품질보증기간 내 상품의 하자 및 불량 : 수선비 및 택배비 모두 무료
▶ 고객의 과실로 인한 경우 : 수선비 및 택배비 고객 부담
▶ 품질보증기간이 지난 후 AS : 수선비 및 택배비 고객 부담
세금계산서 신청
NS홈쇼핑에서 구입한 제품의 세금계산서는 온라인 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
단, 현금으로 결제한 부분에 대해서만 발급이 가능합니다.
세금계산서 신청
1. NS홈쇼핑 홈페이지에 접속합니다.
2. 오른쪽 위 [마이페이지] 항목을 선택합니다.
3. [증빙서류신청/발급]에서 세금계산서를 신청할 수 있습니다.
▶ 상품의 배송 완료 후 10일 안에 신청이 가능합니다.
▣ [세금계산서 및 현금영수증 발급] 바로 가기
편성표 및 방송 알림 안내
NS홈쇼핑에서 제공하고 있는 상품의 편성표는 온라인 홈페이지를 통해 날짜별 시간별 확인 및 방송 알림을 신청할 수 있습니다.
지금까지 NS홈쇼핑의 고객센터 전화번호, 운영시간, 주문취소, 반품 및 교환, AS, 세금계산서 및 현금영수증 발급, 편성표 및 방송 알림에 대해 알아보았습니다.
이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.
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