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한전 고객센터는 전기요금, 전기사용량, 요금납부, 명의변경, 이사정산 등 기타 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 한국전력공사의 고객센터는 인터넷을 통해서 또는 스마트폰 앱, 전화 등으로 누구나 쉽게 이용하실 수 있습니다. 내가 사용한 전기요금을 조회하거나 혹은 납부를 진행할 때도 편하게 이용하실 수 있습니다.
오늘은 한전 고객센터의 전화번호, 운영시간 및 전기요금, 이용방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
1. 한전 고객센터 전화번호
2. 한전 고객센터 서비스 종류
2-1. 명의변경
2-2. 전기 요금 계산하기
2-3. 주택용 에너지캐시백
2-4. 한전 고객센터 1:1 상담 / 챗봇
3. 한전 고객센터 지점 찾기
4. 전국 한전 고객센터 지점
1. 한전 고객센터 전화번호
한전의 고객센터를 이용하는 가장 빠른 방법은 역시나 전화가 되겠습니다. 이는 한국전력공사 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 공식 홈페이지에 접속 하시면 페이지를 내려 바로 확인 가능합니다.
대표번호 이외에 각각의 고객센터 상담 전화번호는 아래와 같습니다.
상담 업무별 분류 |
전화번호 | 운영시간 |
한전 피워플래너 관련 상담 |
061-345-4533 | 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 토요일/일요일/공휴일 : 휴무 |
한국인터넷빌링 |
02-812-6711 | |
한전KDN빌 |
061-931-7585 | |
골든스톤이지빌 |
02-2088-1234~5 | |
빌코리아 |
02-78-0781 | |
한전산업개발 |
02-7775-123 | |
한전사이버빌링 |
123 |
2. 한전 고객센터 서비스 종류
한국전력공사의 서비스는 사이버지점을 통하여 처리가 가능했으나 2023년 10월 15일을 마지막으로 사이버지점의 서비스가 종료되어 이제는 새로운 한전:ON 페이지를 통하여 서비스를 받으실 수 있습니다.
한전:ON 을 통하여 받으실 수 있는 서비스는 전기사용계약관리, 명의변경, 요금조회, 요금 납부, 전기요금 분할납부, 요금계산, 아파트 세대등록, TV수신료 분리납부, 에너지캐시백 등이 있습니다.
2-1. 명의변경
전기사용계약자의 명의를 변경하고자 하는 경우에는 아래와 같이 진행하시면 됩니다.
- 전기사용계약자가 변경되는 경우에는 2주이내에 한전에 전기사용계약 변경 신청을 하셔야 합니다.
- 저압 주거용 주택용이나 심야전력 및 계약전력 5KW 이하의 고객은 서류를 준비없이 한전:ON 또는 고객센터를 통하여 신청이 가능합니다.
- 6KW 이상의 전기사용고객은 민원 접수 후 관할사업소의 담당자가 민원내용과 구비서류를 검토 후에 민원 신청이 완료됩니다.
저압 주거용 주택용과 계약전력 5KW 이하의 명의변경 건에 대하여는 신청하면 즉시 처리가 가능합니다.
6KW 이상의 변압기설비를 이용하는 고객은 신청 후 담당자의 검토를 통해 처리가 진행됩니다.
2-2. 전기 요금 계산하기
내가 사용한 전력량이 얼마의 금액이 나오는지 또는 어느 정도의 전력량을 사용했을 때 얼마의 전기요금이 나오는지가 궁금하신 분들은 한전 고객센터의 전기요금계산기를 이용하시면 원하는 답을 얻으실 수 있습니다.
지금부터 주택용(저압)을 기준하여 한 달 동안 300KW의 전력량을 이용하였을 때 전기요금이 얼마가 나오는지 모의계산을 해보도록 하겠습니다.
전기요금 모의계산 : 전력 사용량 300KWh 일때 전기요금은 얼마가 나올까? |
|||
기본요금 |
1,600원 | 전력량요금 | 45,460원 |
연료비조정액 |
1,500원 | 복지할인 | 0원 |
부가가치세 |
5,126원 | 전력산업기반기금 | 1,890원 |
계산결과 |
58,270원 | ||
2-3. 주택용 에너지캐시백
에너지캐시백은 한국전력공사에서 제공하는 서비스 중 하나로 전기사용량을 줄이면 캐시백으로 돌려드리는 제도입니다. 전기사용량도 줄이고 캐시백도 돌려받는 에너지를 줄일 수 있는 좋은 프로그램입니다.
저 역시 에너지캐시백 서비스를 신청하여 이용하고 있으며 지난달을 기준으로 3,540원의 캐시백을 받았습니다. 매달 돌려받는 금액이 모이면 연간 몇만 원의 금액을 아끼실 수 있습니다. 신청하지 않은 분이라면 빠르고 간편하게 신청하여 혜택을 받으시길 바랍니다.
2-4. 한전 고객센터 1:1 상담 / 챗봇
한전 고객센터의 사이버업무를 대신하는 한전:ON 페이지의 고객지원 카테고리를 통하여 상담을 예약하실 수 있습니다.
1:1 상담으로 선택가능한 서비스 항목은 아래와 같습니다.
- 신고 : 전기고장 신고, 위험설비신고, 까치집신고, 부조리신고, 불법하도급신고
- 상담 : 전기상담, 전기제안, 고객의 소리, 전화상담 예약
한전의 챗봇을 이용하여 상담 및 다양한 서비스를 받으실 수 있습니다.
3. 한전 고객센터 지점 찾기
한전:ON 페이지의 위치 찾기 카테고리에서 전국 사업소 항목을 클릭하시면 전국에 있는 한전의 고객센터를 검색하실 수 있습니다. 그리고 전기차 충전소도 찾아볼 수 있는 항목이 있으니 전기차를 타고 계신 분이라면 도움이 될 것 같습니다.
4. 전국 한전 고객센터 지점
서울특별시:
강남지사 - 서울특별시 강남구 강남대로 262 (도곡동 949-3 캠코양재타워)
구로금천지사 - 서울특별시 금천구 시흥대로 435 2,3층
강동송파지사 - 서울특별시 강동구 양재대로 1318(둔촌동 522-9)
강북성북지사 - 서울특별시 강북구 도봉로 242
강서양천지사 - 서울특별시 양천구 목동서로 313
관악동작지사 - 서울특별시 동작구 동작대로 19
광진성동지사 - 서울특별시 성동구 마장로 27길 13
노원도봉지사 - 서울특별시 노원구 노해로 429
동대문중랑지사 - 서울특별시 중랑구 동일로 862
마포용산지사 - 서울특별시 마포구 토정로 37길 38
서대문은평지사 - 서울특별시 은평구 통일로 659
서울본부직할 - 서울특별시 중구 남대문로 92
서초지사 - 서울특별시 서초구 효령로 72길 60
영등포 전력사업처 - 서울특별시 영등포구 문래북로 66
인천광역시:
제물포지사 - 인천광역시 미추홀구 숙골로 87번 길 27(도화동 999)
백령지사 - 인천광역시 옹진군 백령면 백령로 346
강화지사 - 인천광역시 강화군 강화읍 강화대로 278
남인천지사 - 인천광역시 연수구 비류대로 304
서인천지사 - 인천광역시 서구 청라커낼로 286
영종지사 - 인천광역시 중구 운중로 48번 길 653
인천본부직할 - 인천광역시 부평구 주부토로 246
경기도:
경기본부직할 - 경기도 수원시 팔달구 중부대로 120
서수원지사 - 경기도 수원시 권선구 호매실로 46-82
광명지사 - 경기도 광명시 철산로 3-13
광주지사 - 경기도 광주시 광주대로 218
김포지사 - 경기도 김포시 태장로 773
동용인지사 - 경기도 용인시 처인구 금령로 78번 길 5
부천지사 - 경기도 부천시 원미구 부천로 264번 길 4
서용인지사 - 경기도 용인시 기흥구 민속촌로 6
서평택지사 - 경기도 경기도 평택시 청북읍 청북남로 253
시흥지사 - 경기도 시흥시 은계중앙로 255
성남지사 - 경기도 성남시 수정구 제일로 202
안산지사 - 경기도 안산시 단원구 원고잔로 25
안성지사 - 경기도 안성시 내혜홀 1길 14
안양지사 - 경기도 안양시 동안구 귀인로 59
여주지사 - 경기도 여주군 여주읍 세종로 93
오산지사 - 경기도 오산시 남부대로 334
이천지사 - 경기도 이천시 이섭대천로 1264
평택지사 - 경기도 평택시 중앙로 219
하남지사 - 경기도 하남시 검단산로 233
화성지사 - 경기도 화성시 마도면 마도북로 403
경기북부본부직할 - 경기도 의정부시 용민로 19번 길 80
가평지사 - 경기도 가평군 가평읍 가화로 169-11
고양지사 - 경기도 고양시 일산 동구 장백로 39
구리지사 - 경기도 구리시 안골로 31
동두천지사 - 경기도 동두천시 평화로 2262
양평지사 - 경기도 양평군 강상면 강남로 933
연천지사 - 경기도 연천군 연천읍 연천로 311
진접서비스센터 - 경기도 남양주시 장현로 35
파주전력소 - 경기도 파주시 가람로 150번 길 41-81
파주지사 - 경기도 파주시 금바위로 60
포천지사 - 경기도 포천시 원모루로 12
남양주지사 - 경기도 경기도 남양주시 다산지금로 163번 길 89
강원도:
강원본부직할 - 강원도 춘천시 수풍골길 7
양구지사 - 강원도 양구군 양구읍 비봉로 73번 길 15
원주지사 - 강원도 원주시 우산로 122
인제지사 - 강원도 인제군 인제읍 인제로 135
철원지사 - 강원도 철원군 갈말읍 명성로 179번 길 43
홍천지사 - 강원도 홍천군 홍천읍 무궁화로 81
화천지사 - 강원도 화천군 화천읍 산수화로 53
횡성지사 - 강원도 횡성군 횡성읍 교항로 9
강릉특별지사 - 강원도 강릉시 강릉대로 563
동해지사 - 강원도 동해시 천곡로 23
삼척지사 - 강원도 삼척시 오십천로 559
속초고성지사 - 강원도 속초시 장안로 11
양양지사 - 강원도 양양군 양양읍 복개길 23-9
영월지사 - 강원도 영월군 영월읍 중앙로 239
정선지사 - 강원도 정선군 정선읍 정선로 1219
태백지사 - 강원도 태백시 반딧불길 7
평창지사 - 강원도 평창군 평창읍 노람들 1길 2
대전광역시:
서대전지사 - 대전광역시 서구 변동중로 39
대덕유성지사 - 대전광역시 유성구 계룡로 114
충청북도:
동청주지사 - 충청북도 청원군 향군로 25
괴산서비스센터 - 충청북도 괴산군 괴산읍 읍내로 4길 22-11
단양지사 - 충청북도 단양군 단양읍 중앙 1로 27-6
보은지사 - 충청북도 보은군 보은읍 장신로 34
영동지사 - 충청북도 영동군 영동읍 학산영동로 1149
옥천지사 - 충청북도 옥천군 옥천읍 삼양로 38
음성지사 - 충청북도 음성군 읍성읍 시장로 80번 길 23
제천지사 - 충청북도 제천시 풍양로 57
증평괴산지사 - 충청북도 증평군 증평읍 충청대로 1829
진천지사 - 충청북도 진천군 진천읍 상산로 18
충북본부직할 - 충청북도 청주시 서원구 구룡산로 51
충주지사 - 충청북도 충주시 탄금대로 130
충청남도:
공주지사 - 충청남도 공주시 우금티로 772
금산지사 - 충청남도 금산군 금산읍 후곤천길 5
논산지사 - 충청남도 논산시 강경읍 계백로 166
당진지사 - 충청남도 당진시 천변2길 123
보령지사 - 충청남도 보령시 옥마로 60
부여지사 - 충청남도 부여군 부여읍 성왕로 396
서산지사 - 충청남도 서산시 한마음 16으로 63
서천지사 - 충청남도 서천군 장항읍 장항로 171번 길 58
세종지사 - 충청남도 연기군 조치원읍 행복 8길 8
아산지사 - 충청남도 아산시 충무로 72번 길 13
예산지사 - 충청남도 예산군 예산읍 금오대로 151
천안지사 - 충청남도 천안시 서북구 동서대로 77
청양지사 - 충청남도 청양군 청양읍 중앙로 11길 5
태안지사 - 충청남도 태안군 태안읍 후곡로 53
홍성지사 - 충청남도 홍성군 홍성읍 충서로 1417-6
광주광역시:
광주전남본부직할 - 광주광역시 북구 우치로 222
광산지사 - 광주광역시 광산구 소촌로 3
서광주지사 - 광주광역시 서구 경열로 43
전라북도:
전북본부직할 - 전라북도 전주시 덕진구 백제로 741
고창지사 - 전라북도 고창군 고창읍 중거리당산로 46
군산지사 - 전라북도 군산시 해망로 264
김제지사 - 전라북도 김제시 금성로 83
남원지사 - 전라북도 남원시 충정로 119
무주지사 - 전라북도 무주군 무주읍 죽향로 31-16
부안지사 - 전라북도 부안군 부안읍 신선길 1
순창지사 - 전라북도 순창군 순창읍 유등로 18
익산지사 - 전라북도 익산시 석암로 15길 156
임실지사 - 전라북도 임실군 임실읍 봉황로 245
장수지사 - 전라북도 장수군 장수읍 장천로 138
정읍지사 - 전라북도 정읍시 서부로 5
진안지사 - 전라북도 진안군 진안읍 대괭이길 7-21
전라남도:
강진지사 - 전라남도 강진군 강진읍 목리길 50
고흥지사 - 전라남도 고흥군 고흥읍 고흥로 1887
곡성지사 - 전라남도 곡성군 곡성읍 낙동원로 111
광양지사 - 전라남도 광양시 중동로 20
구례지사 - 전라남도 구례군 구례읍 구례로 397
나주지사 - 전라남도 나주시 왕건길 53
담양지사 - 전라남도 담양군 담양읍 무정로 25
목포지사 - 전라남도 목포시 삼학로 370
무안지사 - 전라남도 무안군 무안읍 무안중앙로 76-1
보성지사 - 전라남도 보성군 보성읍 송재로 53
순천지사 - 전라남도 순천시 순천대 2길 13
신안지사 - 전라남도 신안군 안좌면 안좌동부길 836
여수지사 - 전라남도 여수시 좌수영로 416
영광지사 - 전라남도 영광군 영광읍 천년로 1464
영암지사 - 전라남도 영암군 영암읍 서남역로 31
완도지사 - 전라남도 완도군 완도읍 개포로 62번 길 6
장성지사 - 전라남도 장성군 장성읍 보해길 30
장흥지사 - 전라남도 장흥군 장흥읍 중앙로 24
진도지사 - 전라남도 진도군 진도읍 남동 1길 25-1
함평지사 - 전라남도 함평군 함평읍 서부길 41-14
해남지사 - 전라남도 해남군 해남읍 북부순환로 5
화순지사 - 전라남도 화순군 화순읍 충의로 11
대구광역시:
대구본부직할 - 대구광역시 북구 원대로 110
남대구지사 - 대구광역시 달성군 화원읍 비슬로 509길 26
동대구지사 - 대구광역시 동구 화랑로 135
서대구지사 - 대구광역시 서구 달서로 85
경상북도:
김천지사 - 경상북도 김천시 모암길 210
경산지사 - 경상북도 경산시 원효로 8
경주지사 - 경상북도 경주시 양정로 246
고령지사 - 경상북도 고령군 고령읍 월기길 14
구미지사 - 경상북도 구미시 백산로 166
북포항지사 - 경상북도 포항시 북구 흥해읍 흥해로 100
상주지사 - 경상북도 상주시 경상대로 3051-19
성주지사 - 경상북도 성주군 성주읍 주살로 5
영덕지사 - 경상북도 영덕군 영덕읍 영덕로 184
영천지사 - 경상북도 영천시 천문로 199
울릉지사 - 경상북도 울릉군 울릉읍 도동 3길 28
청도지사 - 경상북도 청도군 청도읍 고수서 4길 15 4층
칠곡지사 - 경상북도 칠곡군 왜관읍 구상길 178
포항지사 - 경상북도 포항시 남구 희망대로 677
경북본부직할 - 경상북도 안동시 강남 1길 9
군위지사 - 경상북도 군위군 군위읍 중앙 5길 7-16
문경지사 - 경상북도 경상북도 문경시 모전로 75
봉화지사 - 경상북도 봉화군 봉화읍 내성로 42
영양지사 - 경상북도 영양군 영양읍 중앙로 65-5
영주지사 - 경상북도 영주시 구성로 370
예천지사 - 경상북도 예천군 예천읍 효자로 170
울진지사 - 경상북도 울진군 울진읍 울진북로 447
의성지사 - 경상북도 의성군 의성읍 경북대로 5644-9
청송지사 - 경상북도 청송군 청송읍 중앙로 205
경상남도:
경남본부직할 - 경상남도 창원시 의창구 중앙대로 210번 길 13
거제지사 - 경상남도 거제시 서문로 3길 21 (고현동)
거창지사 - 경상남도 거창군 거창읍 강남로 246
고성지사 - 경상남도 고성군 고성읍 동외로 195번 길 35 3층
남해지사 - 경상남도 남해군 남해읍 남해대로 2962
마산지사 - 경상남도 창원시 마산회원구 3.15대로 966
밀양지사 - 경상남도 밀양시 가곡 7길 30
사천지사 - 경상남도 사천시 동금 6길 28
산청지사 - 경상남도 산청군 산청읍 웅석봉로 45
의령지사 - 경상남도 의령군 의령읍 의병로 181
진주지사 - 경상남도 진주시 동진로 279
진해지사 - 경상남도 창원시 진해구 여좌천로 122
창녕지사 - 경상남도 창녕군 창녕읍 남창녕로 71
통영지사 - 경상남도 통영시 광도면 죽림 2로 25-40
하동지사 - 경상남도 하동군 하동읍 경서대로 83
함안지사 - 경상남도 함안군 가야읍 함마대로 1490
함양지사 - 경상남도 함양군 함양읍 함양로 1207
합천지사 - 경상남도 합천군 합천읍 대야로 921번지
제주특별자치도:
제주본부직할 - 제주도 제주시 문연로 36
지금까지 한전 고객센터 한국전련 공사의 전화번호 및 요금계산 명의이전, 에너지캐시백, 지점위치 등의 다양한 정보에 대해 알아보았습니다. 이 글을 통해 큰 도움이 되었기를 바랍니다. 요즘같이 어려운 경기를 함께 이겨나가고 있는 시기에 에너지 캐시백 서비스는 꼭 가입하여 혜택을 받으시기를 추천드립니다.
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