코지마 AS 서비스센터 전화번호 운영시간 매장찾기

 

 

코지마는 대한민국 헬스케어의 일등을 노리고 있는 기업입니다. 대표적인 제품으로는 안마의자, 발마사지기, 어깨마사지기, 눈마사지기 등의 다양한 부위별 안마기가 있습니다.

 

제품을 사용하시다가 이상현상이나 고장등의 상황에 많이 불편하셨을 텐데요.

 

오늘은 코지마 A/S 서비스센터의 이용가이드에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

코지마 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

코지마 고객센터 전화번호
대표번호	1588 - 8543

 

 

운영시간

 

코지마 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시
토요일/일요일	휴무

 

 

A/S 접수

 

코지마의 제품을 이용하시다 고장 또는 불편사항이 발생한 경우 홈페이지를 통해 A/S 접수를 진행 할수 있습니다.

 

안마의자의 경우 출장수리로 진행이 되며, 안마의자를 제외한 소품마사지기 또는, 소형 제품은 택배를 통한 수리를 진행합니다.

 

A/S를 접수하기 위해서는 고객명, 고객연락처, 이메일, 설치주소, 제품명, 모델명, 시리얼넘버, 제조년월,부위, 제품구매처, 내용 등을 입력하셔야 합니다.

 

 

 A/S 진행순서를 안내드리겠습니다. 전체적인 진행기간은 약 4~5주정도 소요됩니다.

 

1. A/S접수
2. 택배수거(소형제품)
3. 검수
4. A/S비용안내 및 수리의사상담
5. 제품수리
6. 택배발송(소형제품)

 

택배를 발송하실 때는 아래의 내용을 참고해 주세요

 

코지마 A/S 택배발송 안내
받는사람	코지마AS
주소	경기도 여주시 가남읍 가여로 300 복정제형(주) 코지마AS센터
연락처	031 - 884 - 6948

 

 

자주 묻는 질문

 

코지마의 제품과 관련하여 카테고리별로 궁금한 질문들과 그에 해당하는 답변을 다양하게 제공하고 있습니다.

 

이곳을 통해 배송 및 설치 등에 대한 이해도를 높이고 도움을 받으시기 바랍니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문 예

 

• 배송 기간이 어떻게 되나요?
• 안마의자 해피콜은 언제 오나요?
• 도서 산간 지역도 배송이 가능한가요?
• 설치 시 사다리차를 사용해야 하는 경우 비용은 어떻게 해야 하나요?
• 설치 비용이 있나요?
• 분해/조립 서비스는 무엇이고 비용은 어떻게 되나요?
• 해외에서 사용하려고 하는 데 사용 가능한가요?
• 안마의자 소모품(등패드 및 속천 등) 교체 비용은 얼마인가요?
• 주문 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
• 교환 또는 반품을 하려면 어떻게 해야 하나요?

 

 

제품 이용 가이드

 

제품을 사용하는 데 있어서 궁금한 사항을 모아놓은 카테고리도 있습니다.

 

전원, 제품설치, 점검, 기능, 소모품, 리모컨, 청소, 보관, 주의사항 등으로 분류되어 있으며, 실질적인 사용을 위하여 필요한 정보이기 때문에 이용전 가볍게 읽어보시기를 추천드립니다.

 

 

제품 이용 가이드 예

 

• 안마의자 사용 중 자도 되나요?
• 안마의자 태블릿 연결에 대해 알고 싶어요
• 안마의자 권장 사용 체중 초과할 경우 사용하면 안 되나요?
• 안마의자 시트 관리는 어떻게 하나요?
• 리모컨 거치대가 흔들려요.
• 리모컨 전원이 안들어외요.
• 패드의 수명이 어떻게 되나요?
• 오래된 가죽 시트 부분 교체 가능한가요?
• 여러 번 반복 사용해도 되나요?
• 안마가 끝난 후 제자리로 돌아오지 않아요.

 

 

안전한 안마의자 사용 팁 10가지

 

• 척추 또는 관절이 불편하신 분은 사용 전에 꼭 전문의와 상담을 하시기 바랍니다.
• 목걸이, 시계, 반지 등의 장신구를 제거하신 후에 사용하시기 바랍니다.
• 안마의자의 정해진 위치에 해당하는 신체부위를 정확히 위치하세요. 부상의 위험이 있습니다.
• 온열기능을 장시간 사용하실 경우 저온 화상의 위험이 있습니다.
• 사용을 하지 않을 경우에는 전원 플러그를 제거해 주시기 바랍니다.
• 어린아이의 사용이나 작동을 주의해 주시기 바랍니다.
• 안마의자의 동작범위 내에 장애물이나 방해요소가 있는지 확인해 주세요.
• 안전한 사용을 위하여 설명서를 확인해 주시기 바랍니다.
• 안마의자의 위에서는 자칫 낙상의 위험이 있습니다.
• 처음 안마의자를 이용하시는 분이라면 안마의 강도를 약부터 시작하여 몸에 무리가 가지 않는 선에서 강도를 조절해 주시기 바랍니다.

 

 

서비스센터 찾기

 

코지마의 공식 인증 대리점은 총 16개의 지점이 운영 중에 있으며, 가전양판 매장은 748개의 지점이 운영 중입니다.

홈페이지의 매장 찾기를 통해 검색을 할수 있으며 상세보기를 통해 자세한 정보를 확인 할 수 있습니다.

 

 

 

 

공식인증대리점

 

춘천점

강원특별자치도 춘천시 우묵길 61 (퇴계동) 2F 033-911-6004

 

천안점

충청남도 천안시 서북구 쌍용대로 13 041-578-3236

 

원주점

강원도 원주시 만대로 200-1 033-733-6004

 

청주점

충청북도 청주시 흥덕구 2 순환로 1261번 길 4 043-264-0012

 

대전점

대전광역시 서구 둔산남로 87 042-486-3008

 

강릉점

강원특별자치도 강릉시 교동광장로 75 (유천동) 2F 033-901-6004

 

대구서부점

대구광역시 달서구 월배로 361 센텀리움 201호 053-626-8870

 

운남점

광주광역시 광산구 임방울대로 168 062-956-8579

 

금호월드점

광주광역시 서구 군분 2로 54 062-350-8575

 

마산창원진해점

경상남도 창원시 성산구 용지로 95-1 1F 055-264-7890

 

울산점

울산광역시 남구 신정로 106번 길 2 1F 052-260-8572

 

양산점

경상남도 양산시 물금읍 버들길 42-5 1F 055-388-8572

 

부산서부점

부산광역시 강서구 유통단지 1로 76 건축자재유통단지 2동 204호(2F) 051-941-8572

 

여수점

전남 여수시 신월로 429 (신월동) 1F 1577-0299

 

부산남부점

부산광역시 남구 분포로 145W스퀘어 1F 1076호 1544-3401

 

제주점

제주특별자치도 제주시 구산로 14 (아라일동) 1F 064-722-2486

 

 

 

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지금까지 코지마 고객센터 와 AS 서비스센터에 대해 알아보았습니다. 이 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 

 

 

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