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우리카드의 고객센터 전화번호와 운영시간에 대해 알아보겠습니다.
상담원과 가장 빠르게 연결하는 방법은 아래 안내되어 있습니다.
원하는 문의사항에 해당하는 빠른 연결 번호를 확인 후 바로바로 입력하여 대기시간을 최소화하여 이용해 보시기 바랍니다.
목차
우리카드 고객센터 전화번호
우리카드의 고객센터 전화번호는 1588-9955, 1599-9955입니다.
우리카드 고객센터 전화번호 |
|
대표번호 | 1588 - 9955 1599 - 9955 |
카드분실신고 | 1588 - 5300 |
상생금융 지원 | 1599 - 9655 |
금융서비스 상담 | 1577 - 9000 |
자동차 할부 상담 | 1544 - 9800 |
카드 간편신청 | 1599 - 0200 |
우리카드 독자가맹점 문의 | 1644 - 9797 |
해외 이용 시 | 82 - 2 - 6958 - 9000 |
우리카드 고객센터 운영시간
우리카드의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
단, 카드분실 및 승인 관련 문의는 매일 24시간 언제든지 가능합니다.
우리카드 고객센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
토요일/일요일/공휴일 | 휴무 |
카드분실 및 승인관련 | 24시간 연중무휴 |
ARS 빠른 연결 안내
우리카드 ARS 연결 시 제공되는 모든 서비스의 빠른 연결을 위한 단축번호를 안내드리겠습니다.
원하는 서비스를 선택하여 상담하는 것이 조금 번거롭게 느껴지신다면, 고객센터 연결 후 바로 0번을 눌러 빠르게 상담원 연결부터 진행하신 후에 내가 원하는 서비스를 말하면 해당 서비스로 연결해 줍니다.
1. 개인회원
1. 결제 대금 / 사용 내역 / 유가보조금 문의
서비스 안내 | 빠른 연결 |
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1. 결제대금 확인 | 1 - 1 - 1 |
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2. 카드사용내역 또는 유가보조금 문의 | 1. 카드사용내역 음성안내 | 1 - 1 - 2 - 1 |
2. 카드사용내역 발송 | 1 - 1 - 2 - 2 |
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3. 화물차 유가보조금 내역 발송 | 1 - 1 - 2 - 3 |
|
3. 명세서 관련 문의 | 1. 명세서 발송 방법 또는 주소확인 | 1 - 1 - 3 - 1 |
2. 명세서 재발송 | 1 - 1 - 3 - 2 |
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4. 거래정지사유 확인 또는 완납 확인서 발송 | 1. 거래정지 사유 확인 | 1 - 1 - 4 - 1 |
2. 완납확인서 FAX발송 | 1 - 1 - 4 - 2 |
|
5. 결제일별 이용 주기 | 1 - 1 - 5 |
2. 이용한도 조회 및 한도상향
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 신용카드 또는 체크카드 한도 조회 | 1 - 2 - 1 |
|
2. 신용카드한도 즉시 상향 | 1 - 2 - 2 |
|
3. 체크카드한도 즉시 상향 | 1. 체크카드 신용한도 상향 | 1 - 2 - 3 - 1 |
2. 체크카드 계좌거래한도 상향 | 1 - 2 - 3 - 2 |
3. 즉시결제, 입금 관련 또는 해외송금서비스 문의
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 결제일 당일 또는 미납금액 결제 | 1 - 3 - 1 |
|
2. 선결제 | 1. 당월 결제대금 선결제 | 1 - 3 - 2 - 1 |
2. 장기카드대출(카드론) 선결제 | 1 - 3 - 2 - 2 |
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3. 단기카드대출(현금서비스) 선결제 | 1 - 3 - 2 - 3 |
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0. 상담원연결 | 1 - 3 - 2 - 0 |
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3. 가상계좌 또는 결제계좌확인 | 1. 가상계좌 확인 | 1 - 3 - 3 - 1 |
2. 결제계좌 확인 | 1 - 3 - 3 - 2 |
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4. 입금내역확인 | 1 - 3 - 4 |
|
5. 해외송금서비스문의 | 1 - 3 - 5 |
4. 장기카드대출 (카드론) 또는 단기카드대출 (현금서비스)
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 장기카드대출(카드론) | 1. ARS 신청 | 1 - 4 - 1 - 1 |
0. 상담원연결 | 1 - 4 - 1 - 0 |
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2. 단기카드대출(현금서비스) | 1. ARS 신청 | 1 - 4 - 2 - 1 |
0. 상담원연결 | 1 - 4 - 2 - 0 |
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3. 장기카드대출(카드론) 동의 및 거절 | 1 - 4 - 3 |
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4. 한도상향 대상자 최대한도 상향 | 1 - 4 - 4 |
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5. 금융이벤트 안내 | 1 - 4 - 5 |
5. 포인트, 마일리지 조회
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 모아포인트 및 우리WON꿀머니 | 1 - 5 - 1 |
|
2. TOP포인트 | 1 - 5 - 2 |
|
3. 항공마일리지 | 1 - 5 - 3 |
|
4. TOP포인트를 모아포인트로 전환 | 1 - 5 - 4 |
|
5. 포인트 이용방법 안내 | 1 - 5 - 5 |
6. 결제 알림 서비스, 각종 증명서 발급
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 결제알림 신청 | 1. 결제알림 신청 | 1 - 6 - 1 - 1 |
2. 결제알림 서비스 정보변경 | 1 - 6 - 1 - 2 |
|
3. 결제알림 해지 | 1 - 6 - 1 - 3 |
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2. 각종 증명서 발급 | 1. 완납 확인서 FAX 발송 | 1 - 6 - 2 - 1 |
2. 금융거래확인서 | 1 - 6 - 2 - 2 |
7. 휴면카드 계속 사용 신청 또는 카드 해지
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 휴면카드 계속사용신청 | 1 - 7 - 1 |
|
2. 카드 해지 | 1 - 7 - 2 |
8. 카드 재발급, 비밀번호 변경
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 카드 재발급 | 1 - 8 - 1 |
|
2. 비밀번호 변경 | 1 - 8 - 2 |
9. 챗봇연결 문자 전송
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
챗봇연결 문자 전송 | 1 - 9 |
0. 상담원연결
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
상담원연결 | 1 - 0 |
3. 기업회원 / 복지카드
서비스 안내 | 빠른 연결 |
||
1. 결제 대금 관련 문의 | 1. 결제대금 또는 연체대금 확인 | 3 - 1 - 1 |
|
2. 가상계좌 또는 결제계좌 확인 | 1. 가상계좌 확인 | 3 - 1 - 2 - 1 |
|
2. 결제계좌 확인 | 3 - 1 - 3 - 2 |
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3. 결제일별 이용주기 | 3 - 1 - 3 |
||
2. 명세서 재발송 | 1. 명세서 팩스 발송 | 3 - 2 - 1 |
|
2. 명세서 이메일 발송 | 3 - 2 - 2 |
||
3. 이용한도 문의 | 3 - 3 |
||
4. 복지카드 문의 | 3 - 4 |
||
5. 휴면카드 계속 사용 설정 | 3 - 5 |
||
6. 개인사업자 비밀번호 변경 | 3 - 6 |
||
0. 상담원연결 | 3 - 0 |
4. 카드 신규 발급 / 단순 문의 / 비회원
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 카드 신규 발급 관련 문의 | 4 - 1 |
|
2. 카드 발급 진행상황 조회 | 4 - 2 |
|
3. 카드 안내 / 신청문자 전송 | 4 - 3 |
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0. 단순문의 / 비회원 상담원연결 | 4 - 0 |
5. 선불 / 기프트카드 이용권 문의
서비스 안내 | 빠른 연결 |
||
1. 선불/기프트카드 서비스 | 1. 선불, 기프트카드 사용내역 | 1. 기프트카드 | 5 - 1 - 1 - 1 |
2. 온누리 전자 상품권 | 5 - 1 - 1 - 2 |
||
2. 선불, 기프트카드 잔액 조회 | 1. 기프트카드 | 5 - 1 - 2 - 1 |
|
2. 온누리 전자 상품권 | 5 - 1 - 2 - 2 |
||
3. 선불, 기프트카드 상품정보 안내 | 1. 기프트카드 | 5 - 1 - 3 - 1 |
|
2. 온누리 전자 상품권 | 5 - 1 - 3 - 2 |
7. 카드 비밀번호 또는 카드 사용 등록
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
1. 개인 회원 | 1. 카드 사용 등록, 비밀번호 등록 | 7 - 1 - 1 |
2. 현금카드 겸용 등록 | 7 - 1 - 2 |
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2. 기업 카드 비밀번호 등록 | 7 - 2 |
8. 카드 분실 / 보이스피싱 신고 또는 해외거래 정지
서비스 안내 | 빠른 연결 |
|
0. 보이스피싱 등 금융사고 신고 | 8 - 0 |
|
1. 개인카드 분실 신고 | 8 - 1 |
|
2. 기업카드 분실 신고 | 1. 법인 고객 | 8 - 2 - 1 |
2. 개인 기업 고객 | 8 - 2 - 2 |
|
3. 분실 해제 또는 분실 신고 확인 | 1. 개인카드 분실신고 해제 | 8 - 3 - 1 |
2. 개인사업자 기업카드 분실신고 해제 | 8 - 3 - 2 |
|
3. 개인카드 분실신고 확인 | 8 - 3 - 3 |
|
4. 카드 습득신고 | 8 - 4 |
|
6. 해외거래 정지 | 1. 해외 거래 정지 신청 | 8 - 6 - 1 |
2. 해외 거래 정지 해제 | 8 - 6 - 2 |
|
0. 상담원연결 | 8 - 6 - 0 |
|
7. 카드 사용이 안되는 경우 | 8 - 7 |
# 결제대금 / 이용한도조회 등 주요 서비스
서비스안내 | 빠른 연결 |
|
1. 결제 대금 조회 | # - 1 |
|
2. 이용 한도 조회 | # - 2 |
|
3. 선결제 | # - 3 |
|
4. 즉시결제 | # - 4 |
|
5. 장기카드대출 (카드론) | # - 5 |
|
6. 단기카드대출 (현금서비스) | # - 6 |
|
7. 가상계좌 확인 | # - 7 |
분실신고 / 금융서비스 ARS / 독자가맹점 ARS / 기타 ARS의 빠른 연결 서비스 상세안내는 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
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