에몬스 고객센터 전화번호 및 AS / 이전설치 / 매장 안내

 

 

에몬스는 쇼파, 식탁, 매트리스, 서랍장 등의 다양한 가구를 생산 판매하는 기업입니다. 

 

침대 브랜드를 비교하기 위해 알게 되는 경우들이 있지만, 알고 보면 침대 매트리스 외, 식탁, 소파, 옷장, 서랍장 등의 높은 품질의 가구에 매력을 느끼게 되어 꾸준한 수요를 유지해오고 있습니다.

 

가구를 사용하며 발생되는 파손 등의 문제, 또는 이사를 가는 경우 등에 가구를 옮겨야하는 상황이 발생하는데요,

 

 

오늘은 에몬스 고객센터를 통해 AS 및 이전설치, 비용, 자주 묻는 질문 등에 대해 알아보고 전국의 매장에 대한 안내도 드리도록 하겠습니다. 

 

 

 

 

목차

 

 

 

에몬스 고객센터 전화번호

 

에몬스의 고객센터 전화번호는 1800-9977입니다.

 

에몬스 고객센터 전화번호
대표번호	1800 - 9977 080 - 272 - 2233
인천 본사전시장	032 - 811 - 0111
에몬스몰 고객센터	080 - 800 - 8011
대리점 개설문의	032 - 250 - 0125

 

 

 

 

 

에몬스 고객센터 운영시간

 

에몬스의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.

 

에몬스 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간 : 낮 12시 ~ 오후 1시)
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

 

 

 

AS 안내

 

에몬스의 쇼파, 식탁, 매트리스, 소파 등 다양한 가구들의 AS를 신청하기 위해서는 ARS 고객센터(1800-9977)를 이용하는 방법과 온라인 홈페이지를 이용하는 방법이 있습니다.

 

 

 

 

온라인 홈페이지를 통해 에몬스 가구의 AS를 접수하기 원하신다면 아래 링크를 통해 바로 신청이 가능합니다.

 

 

 

 

 

[에몬스 가구 AS 신청] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

보증기간 안내

 

에몬스의 AS 보증기간은 제품 구매일을 기준으로 2년의 기간을 제공합니다.

 

모터, 아답터, 스위치 등에 대해서는 3년의 무상 AS 기간을 제공합니다.

 

에몬스 보증기간 안내
전 제품 출장 서비스	2년
기능성 전기제품(USB/LED 조명)	2년
모터/아답터/스위치	3년

 

 

 

 

 

이전설치 서비스 안내

 

에몬스가구를 사용하고 있는 고객 중 가구의 이전 및 설치 서비스가 필요하신 분은 아래 안내에 따라 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

아래 안내드린 내용 외 추가적인 상세 내용이 궁금하시다면 아래 링크를 통해 바로 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[에몬스가구 이전설치 상세안내] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

이전설치 서비스 절차

 

 

1. 포장 / 이동 / 설치 등 원하시는 서비스를 선택합니다.

 

2. 이전설치를 위한 신청서를 작성합니다.

 

3. 이후 해피콜을 통해 고객에게 서비스 및 계좌를 안내드립니다.

 

4. 예약된 날짜에 맞춰 서비스를 제공합니다.

 

 

 

 

 

서비스 요금 안내

 

에몬스 가구의 서비스는 포장+이동+설치 / 포장 / 설치 세가지로 분류되어 가격을 안내드리고 있습니다.

 

구분	포장+이동+설치	포장	설치
이동형장롱 (30cm당)	20,000원	13,000원	13,000원
설치형장롱 (30cm당)	27,000원	18,000원	18,000원
슬라이딩장롱 (30cm당)	30,000원	20,000원	20,000원
드레스룸 (30cm당)	17,000원	12,000원	12,000원
벽책장세트 (풀세트)	100,000원	70,000원	70,000원
서재책장 (개당)	30,000원	20,000원	20,000원
서랍장 (개당)	40,000원	20,000원	20,000원
침대(매트포함) (개당)	100,000원	50,000원	50,000원
거실세트 (개당)	80,000원	60,000원	60,000원
책상세트 (h형 기준)	60,000원	40,000원	40,000원
식탁세트 (4인 기준)	90,000원	60,000원	60,000원
소파세트 (4인 기준)	100,000원	60,000원	60,000원
침대프레임 (개당)	70,000원	-	-

 

 

 

 

 

자주 묻는 질문

 

온라인 홈페이지에서는 에몬스 가구와 관련된 AS 및 이전설치, 구매, 침대, 소파, 서랍장 등의 다양한 문의사항에 대하여 답변을 제공하고 있습니다.

 

 

 

 

아래 안내드리는 내용 외 추가적인 질문들에 대한 답변이 궁금하시다면, 아래 링크를 통해 바로 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[에몬스가구 자주 묻는 질문] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

자주 묻는 질문 예시

 

▣ 에몬스 소파


▶ 가죽소파의 관리방법 및 수명

- 가죽소파는 관리에 따라 7~8년 이상 사용이 가능하며, 평상시에는 가죽클리너를 이용하여 관리해 주시기 바랍니다.

---

▶ 패브릭소파의 관리방법 


- 옷솔을 이용하여 자주 털어주고, 주기적으로 청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주시기 바랍니다.

- 커버의 분리가 가능하다면 세탁을 통해 보다 청결을 유지하는데 도움이 될 것입니다. 

 

 

 

 

 

▣ 에몬스 서랍장


▶ 전도방지 고정 여부


- 안전을 위하여 전도방지 고정은 필수로 진행합니다.

- 단, 고객의 요청이 있는 경우에는 안내서에 싸인 후 시공을 하지 않을 수 있습니다.


- 서랍장 및 전도확률이 있는 가구들의 고정 시공은 배송시에는 무료로 제공됩니다,

- 단, 별도로 시공을 요청할 경우에는 20,000원의 비용이 발생합니다. 

 

 

 

 

 

매장 안내

 

에몬스 가구의 매장은 백화점 / 직영점 / 대리점 으로 구분되어 운영되고 있습니다.

 

 

 

 

방문 목적이 있다면 아래 안내드리는 링크를 통해, 백화점 및 직영점 및 나와 가까운 매장을 검색해 보시기 바랍니다. 

 

 

 

 

 

[에몬스 가구 매장 안내] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

백화점

 

 

AK플라자 수원점

 

주소: 경기 수원시 팔달구 덕영대로 942 AK플라자 5층

전화번호: 031-240-1550

 

 

롯데 관악

 

주소: 서울특별시 관악구 봉천동 729-22번지 6층

전화번호: 02-3289-8656

 

 

롯데 영등포

 

주소: 서울시 영등포구 경인로 846(영등포동) 9층

전화번호: 02-2630-6956

 

 

롯데 중동점

 

주소: 부천시 길주로 300(중동) 9층

전화번호: 032-320-7690

 

 

스타필드 수원 에몬스

 

주소: 경기 수원시 장안구 수성로 175 스타필드 수원 6층 리빙관 에몬스

전화번호: 031-690-1632

 

 

 

 

 

직영점

 

 

에몬스 라이프샵 기흥점

 

주소: 경기도 용인시 기흥구 신고매로 59(고매동) B2

전화번호: 031-287-0150

 

 

에몬스 라이프샵 김포점

 

주소: 경기 김포시 풍무동 250-1

전화번호: 031-988-1150

 

 

에몬스 라이프샵 마산점

 

주소: 경남 창원시 마산회원구 3.15대로 680 (하이마트)

전화번호: 055-292-9700

 

 

에몬스 프리미엄아울렛 인천점(본사)

 

주소: 인천광역시 남동구 고잔동 740-3 남동공단 169BL-7LT

전화번호: 032-811-0111

 

 

 

 

 

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