동서가구 고객센터 전화번호 및 AS 안내

 

 

동서가구는 국내에서 50년이라는 오랜 시간 동안 꾸준한 사랑을 받아오고 있는 종합가구회사입니다.

 

대표적인 가구로는 침대, 쇼파, 식탁, 서랍장, 거실장 등이 있으며, 가성비가 좋기로도 소문이 자자합니다.

 

좋은 제품을 판매하는것 만큼 사후 AS 서비스도 중요한데요, 

 

 

오늘은 동서가구의 고객센터 이용방법 및 AS접수, 비용, 배송비 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

목차

 

 

 

동서가구 고객센터 전화번호

 

동서가구의 고객센터 전화번호는 1644-4931입니다.

 

동서가구 고객센터 전화번호
대표번호	1644 - 4931

 

 

 

 

 

동서가구 고객센터 운영시간

 

동서가구의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.

 

\동서가구 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 5시
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

 

 

 

AS 안내

 

동서가구의 침대, 쇼파, 거실장 등 다양한 가구를 이용하다 발생되는 파손 및 손상의 AS를 받기 위해서는 고객센터 ARS(1644-4931) 또는 온라인 홈페이지의 [1:1 문의]를 이용해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

[동서가구 AS 1:1 문의] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

보이는 ARS 서비스 안내

 

동서가구에서는 보이는 ARS 서비스를 운영하며 보다 빠르고 편리하게 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

 

 

 

동서가구 보이는 ARS 고객센터 목록 안내
1. 주문 조회	주문 정보(이름)를 통하여 주문조회가 가능합니다
2. 주문 변경 요청	주문된 정보를 손쉽게 변경요청이 가능합니다.
3. 교환 반품 요청	구매하신 제품의 교환 및 반품요청이 가능합니다.
4. AS 요청	구매후 사용중인 제품의 AS요청이 가능합니다.
5. 기타문의	제품문의, 배송문의 등 문의가 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

오프라인 매장을 통해 가구를 구매하신 경우에는 해당 매장으로 AS를 접수해 주시기 바라며, 만약 온라인으로 AS를 접수한다면, 구입일 / 구매처 / 구매자 이름 / 연락처 / 구매상품 / 내용을 반드시 작성하여 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

보증기간 안내

 

동서가구의 보증기간은 제품을 배송받은 날을 기준으로 1년의 기간을 제공합니다.

 

단, 일부 제품과 DIY 제품에 한하여 1년 미만의 보증기간이 제공될수 있습니다.

 

 

 

 

 

배송정보 안내

 

동서가구의 제품을 구매한 경우 배송에 소요되는 기간 및 배송비에 대해 안내드리겠습니다.

 

 

 

 

 

배송기간

 

배송기간 안내
수도권	5일 ~ 10일
지방	10일 ~ 15일

 

 

 

 

 

배송비 안내

 

동서가구에서 판매하고 있는 침대, 매트리스, 소파, 식탁, 옷장 등의 제품은 상품별로 배송비에 차이가 있습니다.

 

 

 

 

 

아래 안내드린 침대관련 배송비 외 소파, 식탁, 옷장 등의 가국 배송비는 아래 링크를 통해 상세 페이지로 이동하여 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[동서가구 배송비 상세정보] 바로 가기

 

 

 

 

 

침대 배송비 안내

 

구분	서울/경기	지방
SS 프레임	44,000원	55,000원
SS 프레임 + 매트리스 (본넬양면, 독립포켓, 민케미컬폼, 9존독립)	55,000원	66,000원
SS 프레임 + 매트리스 (볼케미컬 코이13, 코이15)	55,000원	71,500원
SS 프레임 + 매트리스 (코이17, 사티13, 사티15, 양모 7존, 양모 9존)	60,000원	76,500원
Q 프레임	55,000원	66,000원
Q 프레임 + 매트리스 (본넬양면, 독립포켓, 민케미컬폼, 9존독립)	66,000원	77,000원
Q 프레임 + 매트리스 (볼케미컬, 코이13, 코이15)	66,000원	82,500원
Q 프레임 + 매트리스 (코이17, 사티13, 사티15, 양모7존, 양모9존)	71,000원	87,500원

 

 

 

 

 

추가운임 안내

 

아래 안내드리는 지역은 22,000원의 추가배송료가 발생합니다.

 

▣ 추가운임 발생지역 목록


- 경기도 : 강화, 영종도

- 강원도 : 정선, 태백, 삼척

- 전라도 : 진도, 완도

- 경상도 : 거제, 남해

- 제주도 및 도서산간지역 : 배송 볼가

 

 

 

 

 

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