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삼익가구를 이용하며 발생되는 파손 및 훼손 등에 대한 AS 접수방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
삼익가구 고객센터 전화번호
삼익가구의 고객센터 전화번호는 1599-3230입니다.
삼익가구 고객센터 |
|
| 대표번호 | 1599 - 3230 |
온라인 몰 CS센터 |
1833 - 4780 |
삼익가구 고객센터 운영시간
삼익가구의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.
삼익가구 고객센터 운영시간 |
|
| 월요일 ~ 금요일 | 오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간 : 낮 12시 ~ 오후 1시) |
| 토요일/일요일/공휴일 | 휴무 |
AS 안내
삼익가구를 사용하며 발생되는 파손 및 손상에 의한 수리를 원하신다면 고객센터 ARS를 이용하거나, 온라인 홈페이지의 AS접수를 이용해 보시기 바랍니다.
ARS와 온라인 홈페이지의 AS접수 외에도 이메일을 통한 수리문의도 가능합니다.
▣ 삼익가구 AS팀 이메일 안내
주소 : agnes5327@samickgagu.com
보증기간 안내
삼익가구의 보증기간은 구매일을 기준으로 1년의 기간을 제공합니다.
무상 AS
아래 안내드리는 내용에 포함되는 경우에는 무상으로 AS가 가능합니다.
▣ 무상 AS 가능
- 보증기간이 남아있는 제품으로, 정상적인 상태에서 제조상의 결함이 있는 제품
- 원자재 및 부자재의 결함이 발생한 경우
- 최초 출고, 운송 도중 발생되는 파손으로 담당자의 확인이 가능한 제품
- 삼익가구의 귀책사유로 인하여 발생하는 결함
유상 AS
아래 안내드리는 내용에 포함되는 경우에는 유상으로 AS수리서비스가 제공됩니다.
▣ 유상 AS 안내
- 보증기간이 지난 제품
- 고객의 부주의로 인한 훼손
- 가구를 설치한 후 3개월 이후 발생되는 문제
- 타 업체를 통해 수리를 진행한 경우
- 천재지변
▶ 유상 AS 비용은 수리비 + 부품비 + 출장비 + 기타 실비용의 합으로 책정됩니다.
매장 안내
삼익가구는 전국적으로 수많은 매장을 운영하고 있습니다.
아래 링크를 통해 나와 가까운 매장을 빠르고 쉽게 검색할 수 있습니다.
본사 전시장
▣ 본사 전시장 안내
주소 : 인천광역시 미추홀구 송림로 331
연락처 : 032 - 576 - 0331
영업시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 주말 오전 10시 ~ 오후 6시
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지금까지 삼익가구의 고객센터 및 AS방법에 대해 알아보았습니다.
이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.
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