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블루밍은 2002년에 설립된 욕실주방가전 전문기업입니다. 현재 국내 비데시장에서는 노비타, 이누스 등과 함께 높은 점유율을 보유하고 있습니다. 블루밍의 비데는 살균방수, 직수방수, 리모컨방수, 도기일체형, 스탠다드, 맞춤형으로 다양한 제품군을 보유하고 있습니다.
오늘은 블루밍 비데의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 신청, 서비스요금, 비데 자가 설치 방법, 대리점 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
블루밍비데 고객센터
전화번호
블루밍비데 고객센터 전화번호 |
|
대표번호 |
1577 - 1553 |
운영시간
블루밍비데 고객센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 |
오전 9시 ~ 오후 6시 |
토요일/일요일/공휴일 |
휴무 |
A/S 신청
블루밍비데의 고장 수리는 고객센터 ARS를 통해서 접수가 가능하지만 온라인 홈페이지 또는 카카오톡 채팅을 통해서도 접수가 가능합니다.
온라인 신청
홈페이지의 고객지원 카테고리의 AS신청 항목을 통해 접수를 진행 할 수 있습니다.
고장 수리 접수를 위하여 이름, 비밀번호, 연락처, 주소, 제품 모델명, 고장 증상, 내용, 첨부파일 등을 입력하셔야 합니다.
카카오톡 신청
홈페이지보다 빠른 답변을 원하시는 분들은 카카오톡 채널을 통한 접수를 추천드립니다.
"엔씨엠서비스" 채널을 통해 이름, 연락처, 주소, 모델명, 증상, 구입시기를 입력하고 접수를 할 수 있습니다.
A/S 비용
블루밍 비데의 수리비용은 출장비(수리/점검)와 부품비를 합산합니다.
출장비 |
부품비 |
출장서비스를 이용시 제품의 수리 여부와 관계없이 22,000원~24,000원이 발생합니다. |
제품의 수리 시 부품의 교체가 필요할 때 발생하는 비용입니다. 고장난 부위별로 비용은 다르게 책정될 수 있습니다. |
무상수리
블루밍비데를 이용하시는 고객이라면 제품의 보증기간이 남아있는 기간 동안에는 정상적으로 사용하는 도중 발생되는 성능 저하 또는 고장에 대하여는 무상으로 서비스를 제공해드리고 있습니다.
보증기간
블루밍은 제품 구입일을 기준하여 1년의 무상보증기간은 제공합니다.
단, 구입처나 모델에 따라 2년의 기간을 적용하는 제품도 있습니다.
만약 구매일을 알 수 없는 경우에는 제품의 제조월을 기준하여 3개월까지 무상보증기간을 적용합니다.
유상수리
아래의 내용에 해당되는 경우에는 유상으로 서비스가 진행됩니다.
- 보증기간이 만료된 제품
- 사용상의 부주의 또는 과실에 의해 발생되는 고장
- 임의로 수리 또는 개조하여 발생하는 고장
- 가정용 외 영업용으로 사용하는 경우
- 설치 이전에 의하여 발생하는 고장 및 파손
- 소모성부품의 교환인 경우
- 고객의 요청에 의한 경우
- 사용설명서상의 주의사항을 지키지 않아 발생하는 고장
- 천재지변
자주 묻는 질문
A/S를 신청하기 전에 "자주 묻는 질문"을 통하여 일부 문제를 해결할 수 있습니다.
지주 묻는 질문 예시
Q. 물청소 가능한가요?
A. 블루밍 비데의 경우 IPX 등급에 따라 물청소 가능여부를 나누고 있습니다.
- IPX 4등급 모델의 경우에는 물청소를 할 수 없습니다. 단, 변좌나 커버는 물청소가 가능하며 청소 후 물기를 제거해 주시기 바랍니다.
- IPX 5등급 모델의 경우에는 물청소를 할 수 있습니다. 하지만 너무 과도한 물청소는 권장드리지 않습니다. 청소 후에는 물기를 제거해 주세요.
Q. 정수필터를 장착해야 하나요?
A. 일반적인 수돗물의 경우에는 비데 자체에서 내장필터를 이용하여 사용이 가능합니다. 하지만 지하수의 수질이 좋지 않다면 정수필터를 장착하여 사용할 것을 추천드립니다.
Q. 이물질 방지 필터는 어디에 있나요?
A. 이물질 방지 필터는 급수구 방향에 내장되어 있습니다. 1년에 한 번 정도 브러시를 이용하여 이물질을 제거해 주세요.
- 급수밸브를 잠그고 비데 본체에 연결된 호스와 아답터를 분리해 주시면 거름필터를 확인할 수 있습니다.
비데 자가 설치
블루밍 비데를 자가설치 하고자 하는 분이라면 아래의 순서를 따라 진행해 주세요.
- 기존에 설치되어 있는 양변기 시트의 고정너트를 풀어 분리해 주세요. 분해한 부품은 잘 보관해 주세요.
- 급수밸브를 시계방향으로 돌려서 잠가주세요.
- 변기의 급수관을 분리해 주세요
- 분리한 지점에 T밸브를 설치합니다.
- 분리했던 변기의 급수관을 연결합니다.
- 변기의 시트를 분리한 구멍에 비데의 패킹너트를 넣어주세요.
- 와샤를 올려주신 후 캐치플레이트 위에 브라켓을 넣고 볼트로 단단히 고정시켜 주세요.
- 고정된 캐치플레이트의 홈에 맞춰 비데를 고정시켜 주세요.
- 비데호스를 T밸브의 남은 한 곳과 연결해 주세요.
- 정수필터를 사용하는 고객이라면 급수밸브와 비데호스의 중간지점에 설치하시면 됩니다.
- 급수밸브를 열어주세요.
- 리모컨이 있는 모델의 경우에는 리모컨 홀더를 벽면에 테이프 등을 통해 붙여주세요.
- 리모컨에 건전지를 넣어주시고 홀더에 위에서 아래방향으로 홈에 고정시켜 주세요.
- 1년 정도마다 리모컨의 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.
위에 안내드린 내용으로 설치에 어려움이 있다면 아래 동영상을 통해 도움을 받으시기 바랍니다.
전국 대리점 목록
서울특별시 1호점 (강북구/중랑구/광진구/성동구/성북구/동대문구/중구/종로구)
주소: 경기도 의정부시 용현로 143(민락동) 신안아파트 103동 702호
전화번호: 010-3132-5332
서울특별시 2호점 (강남/서초/과천)
주소: 서울 서초구 방배동 789-17
전화번호: 02-596-3575
서울특별시 3호점 (동작/광명/관악/금천)
주소: 서울 금천구 독산2동 1031-9번지
전화번호: 02-857-7046
서울특별시 4호점 (구로/은평구/서대문구/양천구/강서구/마포구/용산구/영등포)
주소: 서울 구로구 개봉동 138-4
전화번호: 1588-5711
인천광역시점 (인천/부평/부천/강화/김포)
주소: 인천 계양구 계산1동 953-18
전화번호: 032-545-9061
안산점 (안산/시흥/군포/의왕/안양)
주소: 경기 안산시 단원구 고잔동 575-2번지 대동 9차 나동 204호
전화번호: 031-411-0778
여주점 (여주/이천/양평)
주소: 경기도 광주시 오포읍 수레실길 46-34 3동 302호(이공하이빌)
전화번호: 010-4136-0488
수원점 (수원/화성/오산/성남/분당/용인/광주/평택/안성)
주소: 경기 수원시 팔달구 고등로 87
전화번호: 031-226-2141
의정부점 (남양주/파주/일산/고양/의정부/동두천/포천/연천/양주/철원/도봉구/노원구/강동구/송파구/구리/하남)
주소: 경기 의정부시 의정부3동 395-2 1층
전화번호: 010-7589-1541
춘천점 (춘천/가평/홍천/화천/양구/인제)
주소: 강원 춘천시 동면 한솔만천로 14, 1층
전화번호: 033-244-2828
원주점 (원주/횡성/장호원/영월)
주소: 강원 원주시 봉산동 1104-21
전화번호: 033-764-0508
속초점 (속초/양양/고성)
주소: 강원 속초시 번영로 102. 1층(중앙동)
전화번호: 033-637-4001
강릉점 (강릉/삼척/태백/정선/평창/동해)
주소: 강원 강릉시 포남동 854-1
전화번호: 033-647-2278
당진점 (당진/예산/홍성/서산/태안/광천)
주소: 충남 당진시 송악읍 반촌로 257-1
전화번호: 010-3433-0341
천안점 (천안/목천/병천/아산)
주소: 천안시 서북구 천안대로 2184
전화번호: 041-573-5393
충주점 (충주/제천/음성군/괴산/단양)
주소: 충북 충주시 교현동 600-1
전화번호: 043-852-5710
청주점 (청주/진천/연기/청원/증평/조치원/세종시/보은)
주소: 충북 청주시 흥덕구 내곡로 27번 길 135 1층(내곡동)
전화번호: 043-272-8742
보령점 (대천/보령/청양/장항)
주소: 충남 보령시 중앙로 177
전화번호: 041-931-4327
대전광역시 1호점 (대덕구/유성구/서구/부여/계룡/연무/강경/논산/공주)
주소: 대전 서구 만년동 301 테크노월드 2층 15호
전화번호: 010-8818-6158
대전광역시 2호점 (동구/중구/무주/보은/옥천/금산/영동)
주소: 충청북도 옥천군 군북면 증약길 91-21
전화번호: 043-733-1334
상주점 (상주/문경)
주소: 경북 상주시 상서문 2길 112(남성동)
전화번호: 054-532-5081
안동점 (안동/의성/청송/영양/영주/예천/봉화/군위)
주소: 경북 안동시 옥동 786-4
전화번호: 054-856-3111
전북총판점 (전주/정읍/진안/장수/부안/김제/익산/남원/군산/고창/임실/완주군/순창/서천)
주소: 전북 전주시 덕진구 팔복동 2가 796-2
전화번호: 063-278-4504
구미점 (구미/김천/지곡/왜관/칠곡)
주소: 경상북도 칠곡군 석적읍 중리 161-11
전화번호: 054-920-1112
대구광역시 1호점 (달서구/서구/북구/달성군/성주군/고령군)
주소: 대구 남구 대명10동 1593-14
전화번호: 053-654-6245
대구광역시 2호점 (중구/남구/동구/수성구/경산시/영천시/청도군(회양))
주소: 대구 달서구 중흥로 49, 101호(송현동)
전화번호: 010-8851-4690
포항점 (포항/영덕/경주/울진/청외동)
주소: 경상북도 포항시 북구 중앙로 200(죽도동)
전화번호: 054-275-4939
울산광역시점 (울산/언양/북구)
주소: 울산 남구 신정동 1406-3
전화번호: 052-258-0666
광주광역시 1호점 (남구/동구/서구/나주/함평/화순)
주소: 광주 서구 유덕로 74
전화번호: 062-361-4565
광주광역시 2호점 (광산구/북구/곡성/담양/영광/장성)
주소: 광주 북구 임동 92-3번지 1층(자동차거리 2번)
전화번호: 062-384-0113
목포점 (목포/영암/강진/무안/장흥/신안/완도군/해남/진도)
주소: 전남 목포시 산정동 1106-5
전화번호: 061-242-3322
여수점 (순천/보성/광양/여수/구례/고흥)
주소: 전남 여수시 신기동 1-13
전화번호: 061-653-3304
진주점 (진주/사천/의령/하동/산청/남해/통영/고성/거제/함양/거창/합천)
주소: 경남 진주시 상대동 764-14
전화번호: 055-762-3086
창원점 (창원/창녕/함안/가야 /밀양/마산/진해)
주소: 경남 창원시 의창구 두대로(대원동) 75-1 1층
전화번호: 055-237-0911
김해점
주소: 경남 김해시 번화1로 168, 한림리처빌 1001동 503호
전화번호: 055-314-4785
부산광역시 1호점 (사하구/영도구/중구/동구/진구/사상구/남구/수영구/서구/강서구)
주소: 부산 북구 사상로 558번 길 19 1층
전화번호: 051-301-1136
부산광역시 2호점 (양산/동래구/금정구/연제구/해운대구/기장군/북구)
주소: 부산 북구 화명동 2267-2 장원빌딩 205호
전화번호: 051-518-6356
제주점
주소: 제주특별자치도 제주시 월산남 4길 27
전화번호: 064-745-6778
지금까지 블루밍 비데의 고객센터 전화번호, 운영시간, A/S신청, 서비스요금, 비데설치방법, 대리점 등에 대해 알아보았습니다.
이 글을 통해 안전하고 건강한 비데사용을 하시기 바랍니다.
생활에 도움이 되는 정보
노비타 비데 고객센터 AS 이용가이드 / 자가설치 필터 청소 완벽정리!!
이누스 비데 고객센터 전화번호 AS 서비스센터 고장 설치 필터 리모컨 페어링 완벽정리!!
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