ipTIME 고객센터 안내 / 공유기 초기화 / 설치 / 설정 / 연결 / 비밀번호

IPTIME

 

 

IPTIME은 국내에서 공유기 하면 가장 먼저 떠오르는 브랜드로서 대중적인 인기와 점유율을 기록하고 있습니다.

처음 사용할때에는 몇 가지의 설정을 해야 하는데요, 여기서 연결의 어려움으로 고민하는 분들이 있습니다.

 

오늘은 IPTIME의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS접수, 보증기간 등에 대해 알아보고, 공유기 초기화, 설치, 연결, 설정, 비밀번호 설정 등에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

IPTIME 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

IPTIME 고객센터 전화번호
대표번호	1544 - 8695

 

 

운영시간

 

IPTIME 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 : 낮 12시 ~ 오후 1시)
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

AS 접수

 

IPTIME의 AS는 택배를 이용하는 방법과 서비스센터를 방문하는 방법이 있습니다.

 

택배 주소 안내

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 벤포스타2빌딩 6층 (보정동 1197-1, 벤포스타 2 빌딩 6층)

 

 

택배비 규정

 

제품 구매 1달 미만	제품 구매 1달 이상 / 보증기간 내	보증기간 경과
IPTIME 왕복비용 부담	고객 50% / IPTIME 50% 부담	고객 왕복비용 부담

 

 

 

보증기간

 

IPTIME의 제품 보중기간은 제품별로 차이가 있으며, 1년 또는 2년의 기간을 제공하고 있습니다.

 

IPTIME 무선공유기 보증기간
2년	1년
AX11000-6E / AX5400BCM-6E / AX6000M / AX8008M / AX8004M / AX3000M / AX3004BCM / AX2004M / AX2004 / AX1500R / A3008-MU / A3004TW / A2004S / A2004SE / A1004 / A604SE	N704SE / N604SE / N604E plus / N602E plus

 

 

무선공유기 외무선영 영역 확장 / AP, 무선 랜카드, 유선공유기, PoE허브, 스위칭허브, 유선랜카드 제품의 보증기간은 아래 링크를 통하여 확인할 수 있습니다.

 

 

 

제품별 보증기간 보러 가기

 

 

 

 

 

공유기 초기화 하는법

 

IPTIME 공유기를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 공유기 전원을 연결합니다.

 

 

2. 공유기의 CPU LED가 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.

 

 

3. 공유기의 뒷면 또는 앞면에 있는 리셋버튼을 얇고 뾰족한 물건을 이용하여 10초가량 누릅니다.

 

 

4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 누르고 있던 리셋버튼을 놓아줍니다.

 

 

5. 공유기의 초기화가 완료되었으며, 설정했던 모든 내역이 삭제되고 공장출고 상태가 됩니다.

 

 

공유기 연결 설정

 

IPTIME의 공유기를 처음 사용할 때는 아래와 같은 연결 설정을 진행해야 합니다.

 

1. 가장 먼저 IPTIME 설치 도우미를 다운로드합니다.

 

 

 

[IPTIME 설치 도우미] 다운받기

 

 

 

2. 설치 도우미를 실행하였다면, [다음]을 클릭하여 공유기 설치를 진행합니다.

 

 

3. 설치하고자 하는 PC에 공유기의 연결 방식을 선택합니다.

▶ 유선랜 : 랜선 연결

▶ 무선랜 : 무선 네트워크 연결

 

 

 

 

4. 공유기에 전원을 연결한 후 램프의 동작을 확인한 후 [다음]으로 넘어갑니다.

 

 

5. [공장 초기화된 iptime] 항목이 자동으로 선택됩니다.

 

 

6. 설치하고 있는 공유기의 정보가 맞다면 [다음]을 눌러 넘어갑니다.

 

 

7. IPTIME 관리자 계정을 생성합니다.

▶ 계정의 이름과 암호를 설정 후 중복검사를 진행합니다.

 

 

8. 무선 설정이 완료되었으며, 인터넷 연결 설정을 진행합니다.

 

 

9. 공유기의 WAN 포트에 인터넷 모뎀 또는 광랜을 단자에 연결 후 [다음]을 클릭합니다.

 

 

10. 이후 자동연결설정이 진행됩니다. 

 

 

11. 연결이 성공하여 완료되면, 내가 설정한 무선 네트워크의 이름과 암호를 확인할 수 있습니다.

 

 

공유기 WPA2PSK-AES 비밀번호 설정

 

내가 사용하고 있는 공유기에 비밀번호를 설정하기 위해서는 아래와 같은 방법을 진행해야 합니다.

 

1-1. [IPTIME 공유기 검색기]를 통하여 웹 설정화면으로 접속합니다.

 

 

 

[IPTIME 검색기] 다운받기

 

 

 

1-2. 위 방법 외에 직접 인터넷 주소창에 '//192.168.0.1'을 입력하여 접속하는 방법도 있습니다.

▶ 로그인 이름이 'admin'으로 되어 있다면 암호에도 동일하게 'admin'을 입력합니다.

▶ 이후 관리도구를 클릭합니다.

 

 

 

 

2. 왼쪽 위의 기본설정에서 [무선 설정/보안]을 클릭합니다.

 

 

3. 5 GHz 또는 2.4 GHz 중 암호 설정을 원하는 밴드를 선택합니다.

 

 

4. 인증 및 암호화 항목을 'WPA2PSK-AES(권장)' 으로 선택합니다.

 

 

5. 암호를 입력합니다.

 

 

자주 묻는 질문

 

위에서 안내드린 공유기 초기화 방법, 공유기 연결, 비밀번호 설정 외에 추가로 궁금한 사항이 있는 경우에는 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

 

[자주 묻는 질문] 보러 가기

 

 

 

자주 묻는 질문 예시


▶ IPTIME 펌웨어 업그레이드 및 복구

▶ 공유기 무선 설정 수동 변경 방법

▶ 공유기 보안검사기

▶ 모바일 매니저 / 모바일 설치도우미 사용방법

▶ 설치도우미 실패 시 수동 연결 방법

 

 

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지금까지 IPTIME 고객센터 전화번호 및 운영시간, AS접수, 보증기간, 공유기 초기화, 공유기 설정, 비밀번호 설정 등에 대해 알아보았습니다.

 

 

이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.

 

 

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