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휠라는 이탈리아에서 시작되어 국내에서 인수하며 이제는 국내브랜드로 자리를 잡았습니다.
몇 년 전 어글리슈즈로 큰 인기몰이를 한 이후, 유명 연예인을 모델로 발탁하며 더 큰 인기를 끌어올리고 있습니다.
인기 제품으로는 운동화, 속옷, 바람막이 등의 제품들이 있습니다.
오늘은 휠라의 고객센터 전화번호 및 운영시간, AS접수 및 절차 등에 대해 알아보고 재고 확인 및 재입고 알림, 자주 묻는 질문, 전국 매장 찾기까지 안내드리도록 하겠습니다.
목차
휠라 고객센터 전화번호
휠라의 고객센터 전화번호는 1577-3472입니다.
휠라 고객센터 전화번호 |
|
대표번호 |
1577 - 3472 |
휠라 고객센터 운영시간
휠라의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
휠라 고객센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
토요일/일요일/공휴일 | 휴무 |
AS 안내
휠라의 운동화, 바람막이 등 다양한 제품을 구매하여 이용중 발생되는 찢어짐, 까짐 등의 제품 손상 등 다양한 이유로 인한 AS가 필요한 경우에는 아래와 같은 방법으로 수선을 접수할 수 있습니다.
▣ 휠라의 고객센터 ARS(1577-3472)를 이용하여 AS를 접수 후 택배로 제품을 발송합니다.
▶ 택배 AS 이용시 발생되는 택배비용은 고객이 부담합니다.
▶ 수선비용이 발생하는 경우 안내드리는 계좌로 입금 후 입금내역을 이메일로 보내주셔야 수선이 가능합니다.
▣ 제품을 구입한 매장 또는 내 주변 가까운 매장을 방문하여 AS를 접수할 수 있습니다.
AS 소요기간
휠라의 제품 AS를 의뢰한 경우 수선기간은 일반적으로 1주 ~ 2주 정도의 기간이 소요됩니다.
재고 확인 및 재입고 일정 알림
휠라의 오프라인 매장 재고여부를 알고 싶다면 구매페이지에서 오른쪽 위에 있는 [매장 재고 현황]에서 확인을 할 수 있습니다.
단, 오프라인 매장이 영업 중에 판매되는 경우가 발생할 수 있어 재고여부는 매장으로 문의하시는 것이 더욱 정확합니다.
또한 재고가 없어 입고 알림을 신청하고 싶은신 분은 위에 안내드렸던 위치와 비슷한 곳의 [입고 알림] 버튼을 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
휠라의 운동화 및 속옷, 의류 등 다양한 제품을 이용하며 생기는 궁금증 또는 주문/결제, 배송, 취소/교환/반품, AS 관련된 문의사항이 있으신 경우에는 아래 링크를 통해 다양한 답변을 확인해 보시기 바랍니다.
매장 안내
휠라의 매장은 FILA / KIDS / UNDERWEAR / OUTLET으로 분류되어 운영되고 있습니다.
아래 링크를 통해 나와 가까운 매장을 찾아보시기 바랍니다.
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지금까지 휠라의 고객센터에 대해 알아보았습니다.
이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.
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