LX지인 LX하우시스 고객센터 전화번호 및 AS 출장서비스 안내

 

오래된 집을 쳐다보고 있으면 매번 한숨이 나오기 마련인데요, 리모델링을 통해 인테리어를 다시 하여 새집에 온 것 같은 기분을 내고 싶다는 생각을 자주 합니다.

 

다양한 인테리어 브랜드가 있기 때문에 선택에 신중을 기해야 합니다.

 

인테리어를 잘하는 것도 중요하지만, 가장 중요하게 생각되는 건 하자가 발생했을 때 AS를 얼마나 빠르고 깔끔하게 처리해 주느냐가 아닐까 싶습니다.

 

 

오늘은 LX지인의 고객센터 전화번호 및 운영시간, AS 출장서비스 신청 및 보증기간, AS 비용, 부품구매 및 매장 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

 

LX지인 고객센터 전화번호

 

LX지인의 고객센터는 인테리어 상담을 위한 고객센터와 매장, AS, 제품등에 관련된 고객센터로 분류되어 운영되고 있습니다.

 

LX지인 고객센터 전화번호
인테리어 상담	1600 - 4807
제품, 매장, AS 문의	1544 - 1893

 

 

 

 

 

LX지인 고객센터 운영시간

 

LX지인의 두 가지 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지로 동일하게 운영되고 있습니다.

 

LX지인 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 5시 30분
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

 

 

 

AS 출장서비스 안내

 

LX지인을 통해 인테리어를 진행하신 후 발생되는 하자 및 파손, 고장 등으로 인한 AS 출장서비스 요청방법에 대해 안내드리겠습니다.

 

 

▣ LX지인 AS 고객센터 ARS(1544-1893)로 전화를 하여 접수를 진행합니다.

 

 

▣ LX하우시스 카카오톡 채널을 통해 출장서비스를 신청합니다.

 

 

 

 

 

[LX하우시스 카카오톡 채팅삼담] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▣ 온라인 홈페이지를 통해 출장서비스를 신청합니다.

 

 

 

 

 

[온라인 출장서비스 신청] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

출장서비스 절차

 

 

1. 위 안내드린 링크를 통해 출장서비스 신청 페이지로 이동합니다.

 

 

2. AS를 받기 원하는 제품의 카테고리를 선택합니다.


창호 / 유리, 중문, 벽지 / 벽장재, PVC타일 바닥재, 마루, 시트(장판/안심매트), 주방(제니스/셀렉션), 욕실(제니스/셀렉션), 현관장 / 붙박이장, 도어(방문/욕실문), 광고재, 데코필름, 인테리어필름, 인조대리석 / 아스톤

 

 

3. 카테고리의 세부유형과 불량 유형을 선택합니다.

 

 

4. 고객정보를 입력 후 출장서비스 신청을 완료합니다.


이름 / 휴대전화 / 주소 / 제품구매일, 시공일 / 제품명 / 구입처 / 불편사항 / 첨부파일

 

 

 

 

 

보증기간 안내

 

LX지인에서 시공한 카테고리별 보증기간에 대해 안내드리겠습니다.

 

구분		보증기간
창호	창틀 / 창짝	2년
	중문
	유리	1년
바닥재 / 벽지	마루 / 시트 / 타일	1년
	벽지 / 벽장재
인테리어스톤	하이막스	1년
	버아테라	2년
인테리어 자재	주방	1년
	욕실
	도어
	빌트인 (현관장/붙박이장)

 

 

 

 

무상 AS 안내

 

LX지인에서 시공 후 보증기간이 남아있는 동안 정상적인 사용 중 발생되는 불량 또는 하자에 대하여 무상으로 서비스가 제공됩니다.

 

AS를 진행한 후 동일한 부위에서 재발하는 경우에는 2개월 동안의 무상서비스를 제공합니다.

 

 

 

 

 

유상 AS 안내

 

아래의 내용에 해당하는 경우에는 유상으로 서비스가 제공됩니다.

 

▣ 유상 AS 안내


- 고객의 과실로 인하여 발생하는 고장

- 건축환경 / 자연환경 / 천재지변에 의한 하자 발생

- LX지인의 서비스센터 직원이 아닌 다른 사람의 수리로 인하여 발생되는 고장

- 고객의 요청에 의한 점검 및 설명

- LX지인의 직영시공이 아닌 대리점의 자체시공으로 발생한 불량

 

 

 

 

 

출장비 / 수리비 / 부품비

 

 

구분	내용
출장비	평일 오전 9시 ~ 오후 6시 방문 요청 시 20,000원
	평일 오후 6시 ~ 오후 8시 방문 요청 시 22,000원
	토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 방문 요청 시 22,000원
수리비	수리 난이도별 기술료, 부품의 교체 및 인원 추가에 따라 발생
부품비	수리 시 부품의 교체가 발생한 경우

 

 

 

 

 

유상 AS 비용 예시

 

 

창호 / 바닥재 / 벽지 기준

 

구분	방문 상담	일반 보수	부품 교체
출장비	20,000원	20,000원	20,000원
수리비		30,000원	60,000원
부품비			별도
합계	20,000원	50,000원	80,000원
추가요금 발생 시
제품 분리, 해체		30,000원	30,000원
인원 추기		30,000원	30,000원
총 합계	20,000원	110,000원	140,000원

 

 

 

 

 

주방 / 욕실 / 도어 / 붙박이장 / 현관장 기준

 

구분	방문 상담	간단 보수	부품 교체
출장비	20,000원	20,000원	20,000원
수리비			난이도 하 : 5,000원 ~
			난이도 중 : 30,000원 ~
			난이도 상 : 50,000원 ~
부품비	별도
합계	20,000원	20,000원	난이도 하 : 25,000원 ~
			난이도 중 : 50,000원 ~
			난이도 상 : 70,000원 ~

 

 

 

 

 

부품 구매 안내

 

 

LX지인에서 인테리어를 시공한 후 발생되는 일부 부품의 분실 또는 파손으로 일부 부품의 구매가 필요한 경우에는 부품몰을 이용해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

[LX지인 부품몰] 바로 가기

 

 

 

 

 

▣ 부품몰 안내 (주식회사 구도)


CS센터

전화번호 : 1811 - 1249

운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

 

 

 

 

 

출처 : LX지인 공식 홈페이지

 

 

 

 

 

매장 안내

 

LX지인의 매장은 전국적으로 분포되어 운영되고 있습니다.

 

인테리어 상담 및 구경을 하고 싶다면 나와 가까운 매장을 검색하여 방문해 보시기 바랍니다.

 

다양한 시공사례와 전시제품들을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[가까운 LX지인 매장 찾기] 바로 가기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

지금까지 LX지인의 고객센터 전화번호 및 운영시간 AS 출장서비스 접수 및 비용, 보증기간, 전국 매장 등에 대해 알아보았습니다.

 

 

이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.