테슬라 서비스센터 예약 및 위치 전화번호 수리 정비 교환 보증 안내

테슬라의 서비스센터에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

 

전화번호, 정비 예약방법, 보증 기간, 유지관리 서비스, 긴급출동, 보증 연장 프로그램, 전국 서비스센터 위치, 바디샵 위치 등에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

테슬라 서비스센터

 

 

 

 

목차

 

 

 

테슬라 서비스센터

 

 

 

 

전화번호

 

테슬라 서비스센터 전화번호
대표번호	080 - 617 - 1399

 

 

정비 예약

 

차량의 정비 예약은 테슬라 앱을 통해 빠르고 간편하게 할 수 있습니다. 

 

 

 

테슬라 앱 다운로드 (안드로이드)

 

 

 

테슬라 앱 다운로드 (아이폰)

 

 

 

테슬라 앱 지원


차량 및 실내 온도 조절 장치 사용

상시 충전

충전 통계 확인

결제 수단 및 계정 정보 관리

서비스 일정 예약하기

업그레이드 및 액세서리 구매

 

 

정비 예약 방법 

 

1. 테슬라 앱을 실행합니다.
2. "정비" 항목을 선택합니다.
3. 이 후 화면에 나오는 절차를 실행합니다.

 

 

정비 예약 취소 방법

 

1. 테슬라 앱을 실행합니다.
2. "정비" 항목을 선택합니다.
3. "취소"를 선택합니다.
4. 이후 화면에 나오는 순서를 따라 진행하세요.

 

 

정비 예약 변경 방법

 

1. 테슬라 앱을 실행합니다.
2. "정비" 항목을 선택합니다.
3. "관리"를 선택합니다.
4. 이후 화면의 절차대로 진행합니다.

 

 

서비스센터 방문 시 준비 사항


정비 예약일에 키팝과 키 카드를 준비합니다. (필요한 경우 담당자가 안내드립니다.)
충전 관련 문제일 경우 충전 케이블을 지참합니다.
정비 문제를 확인하기 위해 시승요청이 발생할 수 있습니다.

 

 

보증 기간

 

테슬라의 차량을 이용하는 고객에게 기본으로 제공되는 보증 기간은 4년 또는 8만 km입니다.

 

 

 

 

테슬라 보증 기간 안내
기본 보증		4년 / 80,000km
탑승자 보호장치		5년 / 100,000km
배터리 및 구동 장치	모델 S 모델 X	8년 / 240,000km (배터리 용량 70% 이상 유지)
	모델 3 후륜구동 모델 Y 후륜구동	8년 / 160,000km (배터리 용량 70% 이상 유지)
	모델 3 롱 레인지 모델 3 퍼포먼스 모델 Y 롱 레인지 모델 Y 퍼포먼스	8년 / 192,000km (버터리 용량 70% 이상 유지)

 

 

부품 및 차체 도장 수리 보증 기간

 

테슬라의 부품 및 차체 도장 수리 보증은 부품을 구입한 날을 기준하여 12개월 또는 2만 km입니다.

 

테슬라 부품 및 차제도장 수리 보증 기간 안내
일반 부품	12개월 / 20,000km
구동 장치	4년 / 80,000km
고전압 배터리	4년 / 80,000km
월 커넥터	4년
터치스크린 및 미디어 제어 장치	2년 / 40,000km

 

 

유지관리 서비스

 

테슬라는 전기차로서 내연기관 차량에 적용되는 오일, 연료필터, 점화 플러그, 배기가스 검사 등을 할 필요가 없습니다.

 

아래는 테슬라에서 권장하는 유지관리 서비스 내용입니다.

 

 

실내 공기 필터


모델 3 / 모델 Y : 2년마다 실내 공기 필터를 교체하세요.

모델 S / 모델 X : 3년마다 실내 공기 필터를 교체하세요.

차량에 헤파필터가 장착되어 있다면 3년마다 교체할 것을 권장드립니다.

 

 

타이어 위치 교환


10,000km 또는 타이어 트레드의 깊이가 1.5mm 이상 차이가 날 경우 타이어 위치를 교환할 것을 권장드립니다.

 

 

 

 

브레이크액 테스트


테슬라의 브레이크 오일은 4년마다 오염도를 검사하고 정도에 따라 교체를 권장드립니다.

덥고 습한 지역 또는, 산길 등의 강한 주행을 많이 한다면 더 자주 점검 및 교체를 해주시기 바랍니다.

추운 지역에서는 12개월 / 20,000km마다 모든 브레이크 캘리퍼를 청소하기를 권장드립니다.

 

 

에어컨 제습백


모델 3 : 4년마다 에어컨 제습백을 교체하세요.

모델 Y : 4년마다 에어컨 제습백을 교체하세요.

모델 S / 모델 X : 3년마다 에어컨 제습백을 교체하세요.

 

 

긴급 출동 서비스

 

테슬라의 차량을 이용하는 고객이라면 365일 24시간 언제든지 긴급 출동 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

간단한 혜택을 안내드리며 상세한 내용을 원하시는 분은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

 

긴급 출동 서비스 상세 안내 보러 가기

 

 

 

긴급 출동 서비스 혜택


차량 운행 불가 시 가까운 서비스센터로 견인 서비스 제공

타이어 펑크 시 최대 80km까지 견인 서비스 제공

차량, 키팝의 오작동으로 인하여 잠금해제가 되지 않을 경우, 최대 80km 이내의 긴급 출동 서비스 요원이 현장 방문 후 차량 프레임 사이에 작은 구멍을 만들어 수동으로 잠금을 해제해 드립니다.

배터리 방전의 경우 유상으로 차량의 운송을 지원합니다. 

 

 

EWI (보증 연장 프로그램)

 

테슬라 차량의 기본으로 제공되는 4년 / 8만 km의 보증 기간에 추가적인 보증을 제공하는 서비스입니다.

 

아래의 차량은 EWI에 가입할 수 없습니다.

 

• 렌터카 (36개월 이상의 계약 렌터카는 가입 가능)
• 영업용 차량
• 개조 또는 변경이 된 차량
• 경찰, 군용, 응급, 운구, 경주용 차량

 

EWI 혜택


기본 보증 : 4년 / 8만 km
연장 보증 : 4년 / 8만 km

합산 보증 : 8년 / 16만 km

 

 

 

 

가입 방법

 

테슬라 앱에서 Upgrades - Extended Warranty Insurance(EWI)를 통해 가입할 수 있습니다.

 

앱을 통한 가입이 어려운 경우 EWI 전담센터(1544-1125)로 연락 주시기 바랍니다.

 

 

가격

 

테슬라의 보증 연장 프로그램은 모델과 출고 경과 기간에 따라 가격이 차이가 있습니다.

 

최소 260만 원에서 최대 550만 원으로 구성되어 있습니다.

 

 

내 모델의 경과기간에 따른 보증 연장 금액 및 상세내역이 궁금하신 분은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

 

보증 연장 프로그램 상세 안내 보러 가기

 

 

 

전국 서비스센터 위치

 

테슬라의 서비스센터는 전국에 9개의 지점이 운영 중에 있습니다.

 

 

강서 서비스

 

주소: 양천로 66길 5

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 8:30 am - 5:30 pm 주말: 휴무

 

 

광주 서비스

 

주소: 13 서문대로 517번 길 13

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 8:30 am - 5:30 pm 주말: 휴무

 

 

대구 서비스

 

주소: 999-4, 지산1동 수성구

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 8:30am - 5:30pm 주말: 휴무

 

 

문정 서비스

 

주소: 36-1 동남로 4길

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 9:00 am - 5:30 pm 주말: 휴무

 

 

부산 서비스

 

주소: 좌수영로 290 47568

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 9:00am - 5:30pm 주말: 휴무

 

 

분당 서비스/스토어

 

주소: 대왕판교로 316

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 스토어 (주말 포함): 10:00 am - 7:00 pm / 서비스센터: 평일 9:00 am - 5:30 pm, 주말 휴무

 

 

성수 서비스

 

주소: 광나루로 8길 6

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 8:30 am - 5:30 pm 주말: 휴무

 

 

용인 서비스

 

주소: 14 중부대로

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 9:00 am - 6:00 pm 주말: 휴무

 

 

제주 서비스

 

주소: 6432 애월읍 중산간서로

전화번호: 080-617-1399

운영시간: 평일: 8:30 am - 5:30 pm 주말: 휴무

 

 

공인 바디샵

 

테슬라의 공인바디샵은 전국적으로 분포되어 있으며 바디샵 센터는 용인에 있습니다.

 

 

 

 

용인 사고수리 센터

주소 : 경기도 용신시 중부대로 14, 16956
전화번호 : 080 - 617 - 1399

 

 

이 외 전국의 바디샵 중 나와 가까운 지점은 아래 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

 

나와 가까운 바디샵 찾기

 

 

 

테슬라-바디샵

 

 

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지금까지 테슬라의 서비스센터 및 다양한 혜택정보에 대해 안내드렸습니다.

 

 

테슬라 외 인기 자동차 브랜드의 추가적인 정보를 제공하도록 하겠습니다.

 

 

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