볼보 서비스센터 예약 및 위치 평생보증 점검 혜택 안내

볼보 서비스센터에 대해 안내드리겠습니다.

 

전화번호, 서비스 예약방법, 보증기간, 무상 정기 점검, 프리미엄 서비스 쿠폰, 딜리버리 서비스, 24시간 긴급출동 서비스, 평생 부품 보증, 전국 서비스센터 위치 등에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

볼보-서비스센터

 

 

 

 

목차

 

 

 

볼보 서비스센터

 

 

 

 

전화번호

 

볼보 서비스센터 전화번호
대표번호	1588 - 1777

 

 

서비스센터 예약

 

볼보의 서비스센터 예약은 각 지점으로 전화하여 예약하는 방법과 "헤이 볼보" 앱을 통하여 예약하는 방법이 있습니다.

 

 

 

[헤이볼보] 앱 다운로드 (안드로이드)

 

 

 

[헤이볼보] 앱 다운로드 (아이폰)

 

 

 

헤이볼보 앱 주요 기능


My Volvo : 소유 차량의 차량 정보 및 서비스 쿠폰 내역을 제공합니다.

Buy : 차량 정보를 제공하고, 전국 전시장의 시승신청이 가능합니다.

Service : 전국의 서비스센터 정보 확인 및 서비스센터 예약이 가능합니다.

Program : 볼보자동차코리아 고객을 대상으로 행사 및 이벤트 소식을 제공합니다.

Support : 긴급상황 발생 시 긴급출동 서비스와 고객센터 연결 및 각 보험사의 고객센터 연결을 지원

 

 

카카오톡 상담톡 서비스

 

볼보 차량의 정비 예약 및 상담 등 고객센터(1588-1777) ARS를 이용하는 방법과 "헤이볼보" 앱을 통한 방법 외에 "서비스바이볼보" 카카오톡 채널을 통해서도 사고수리 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

 

카카오톡 채팅상담 하러 가기

 

 

 

볼보 카카오톡 채널

 

 

보증기간

 

볼보의 차량에 제공되는 일반 보증 기간은 5년 또는 10만 km입니다.

 

 

 

 

볼보 보증기간 안내
일반 보증	5년 / 100,000km
배터리	2년 / 40,000km
하이브리드 고전압 배터리	8년 / 160,000km
배출가스 관련 부품	5년 / 80,000km
정화용 촉매, 매연 포집 필터, 전자제어 장치	7년 / 120,000km

 

 

보증에서 제외되는 항목


정기점검 : 정상적인 차량관리를 위해 정기점검표에 의해 실시되어야 하는 점검

소모품 : 차량유지를 위한 정기적인 교환을 필요로 하는 소모성 부품

정기점검 사용지침 미준수 : 볼보자동차에서 교부한 사용설명서의 규정된 점검 및 주기를 준수하지 않아 발생하는 고장

비규격 및 외부업체 이용 : 볼보자동차 지정 서비스센터를 이용하지 않았거나, 규격부품을 사용하지 않아 발생한 고장

본인과실 : 무리한 운행, 적재중량 초과, 취급부주의 등으로 발생하는 고장

천재지변

차량 변색 : 정상적인 사용으로 인하여 발생되는 자연 산화현상

 

 

소모품 항목, 정기점검 사항 등 상세 내역이 궁금하신 분은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

 

 

 

[보증 프로그램] 상세내용 보러 가기

 

 

 

무상 정기 점검 서비스

 

볼보자동차에는 차량 성능 유지를 위해 SRI(Service Reminder Indicator)가 장착되어, 점검시기가 도래하면 차량의 계기판을 통해 알림을 표시합니다.

 

정기점검 안내 알림


볼보의 자동차 점검 안내 알림은 총 3단계로 이루어져 있습니다.

▶정기 점검 시점 이전

▶정기 점검 시점

▶정기 점검 시점 이후

 

 

점검 주기 및 항목

 

구분	전 차종 (전기차 제외)	C40 & XC40 Recharge
점검 주기	12개월 / 15,000km	24개월 / 30,000km
점검 항목	기본 점검, 마모 및 소모품, 엔진 및 변속기, 엔진 오일 및 필터, 에어클리너, 에어컨 필터, 스파크 플러그, 브레이크 오일, 와이퍼 블레이드, 충돌 경고 카메라 렌즈 앞쪽 전면 우리 내부 클리닝	기본점검, 실내 먼지 필터 교환, 와이퍼 블레이드 교환, 충돌 경고 카메라 렌즈 앞쪽 전면 우리 내부 클리닝, 타이어 수리킽, 내 실란트 교환
무상 서비스 기준	5년 / 100,000km	5년 / 100,000km

 

 

프리미엄 서비스 쿠폰

 

볼보의 차량을 소유하신 고객에게 제공되는 쿠폰 서비스이며, 40 / 60 시리즈와 90 시리즈로 구분되어 제공됩니다.

 

 

 

 

2020년 9월 이후의 판매되는 차량은 아래와 같은 기준으로 적용됩니다.

 

구분	XC40 / XC60 / S60 / CC(V60)	XC90 / S90 / CC(V90)
Service 2.0	6회	6회
엔진오일 및 필터 교환	6회	6히
에어클리너 교환	3회	3회
에어컨 필터 교환	3회	3회
브레이크액	1회	2회
앞 브레이크 패드 교환	1회	1회
뒷 브레이크 패드 교환	1회	1회
와이퍼 블레이드 교환(전면)	2회	2회
1,000km 점검	-	1회

 

 

2016년 7월부터 2020년 9월 이전의 차량은 거리를 기준하여 쿠폰 서비스가 제공되었습니다.

 

상세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

 

 

 

[프리미엄 서비스 쿠폰] 상세내용 보러 가기

 

 

 

무상 딜리버리 서비스

 

무상 딜리버리 서비스


볼보 90 Cluster 차량을 이용 중인 고객에게 제공됩니다.

매년 2회 무상으로 딜리버리 서비스를 제공합니다.

서비스 제공 기간은 5년 또는 10만 km 를 적용합니다.

 

 

24시간 긴급출동 서비스

 

볼보의 차량을 소유하신 고객은 출고 이후 5년 / 10만km 내에 발생되는 긴급상황에 대하여 24시간 언제든 긴급출동 서비스를 제공받을 수 있습니다.

 

24시간 긴급출동 서비스 혜택


배터리 충전 : 12V 배터리 방전은 현장으로 출동하여 충전해 드리며, 전기차의 고전압 배터리는 가까운 충전소로 견인 서비스를 제공합니다.

타이어 수리 : 타이어 펑크로 차량이 운행불가할 경우 연간 2회의 타이어 교환을 무상으로 제공합니다.

비상 급유 : 연료 소진으로 운행이 불가할 경우 현장 출동하여 연료를 주유합니다. 이때 고객 실비가 발생합니다.

견인 : 고장으로 인하여 운행이 불가할 경우 가장 가까운 서비스센터로 견인해드립니다.

 

 

평생 부품 보증

 

볼보자동차는 2020년 6월 1일 이후 공식 서비스센터를 통해 구매 또는 교체된 부품에 대해 평생 부품 보증을 제공합니다.

 

 

 

 

평생 부품 보증 적용 조건


▶평생 부품 보증 정보 제공에 동의한 고객이어야 합니다.

▶차량등록증의 소유자 변동이 없어야 합니다.

▶볼보자동차 공식 서비스센터에서 진행되는 수리에만 적용됩니다.

▶2020년 6월 1일 이후 발생한 유상 수리에 적용됩니다.

▶볼보자동차에서 권장하는 점검 및 교환 주기를 준수해야 합니다.

▶1년 또는 15,000km마다 공식 서비스센터에서 점검을 진행합니다.

 

 

제외 사항

 

평생 부품 보증이 적용되지 않는 항목과 상황에 대한 상세 내역은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

 

보증을 받을 수 있는 부분은 확실하게 숙지하여, 필요 이상의 지출을 줄이시기 바랍니다.

 

 

 

[평생 부품 보증] 상세내용 보러 가기

 

 

 

전국 서비스센터 위치

 

볼보는 전국에 34개의 서비스센터를 운영하고 있습니다.

 

각 지점마다 운영시간에 차이가 있으니 방문하기 전 반드시 운영시간을 확인하시기 바랍니다.

 

아래는 볼보의 서비스센터를 가나다 순으로 정리해 놓은 목록입니다. 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

전국 서비스센터 목록

 

 

1. 강남 대치 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 강남구 삼성로 71길 6 (대치동 912-25)

대표번호: 02-3473-6080

FAX: 02-3473-6094

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

2. 강남 율현 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 강남구 헌릉로 757길 61 (율현동 100-3)

대표번호: 02-445-6090

FAX: 02-445-6091

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

3. 강릉 서비스 센터

 

주소: 강원도 강릉시 율곡로 3008 (교동 713-4)

대표번호: 033-660-5722

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 (공휴일 제외) 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

4. 광안 서비스 센터

 

주소: 부산광역시 수영구 광남로 147 (광안동 159-19)

대표번호: 051-759-0600

FAX: 051-757-9800

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00 (격주 운영)

 

 

5. 광주 서비스 센터

 

주소: 광주광역시 서구 상무대로 1096 (농성동 649-16) 대표번호: 062-372-2882

FAX: 062-372-2884

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00 (격주 운영)

 

 

6. 구리 서비스 센터

 

주소: 경기도 구리시 동구릉로 23 (구리시 인창동 562-35)

대표번호: 031-562-1234

FAX: 070-8673-5453

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

7. 김해 서비스 센터

 

주소: 경상남도 김해시 김해대로 2427 (부원동 626-21)

대표번호: 055-338-9979

FAX: 055-328-8255

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00 (격주 운영)

 

 

8. 대구 서비스 센터

 

주소: 대구광역시 동구 안심로 55길 15 (동호동 108-4)

대표번호: 053-763-5800

FAX: 053-768-9514

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 09:00 ~ 13:00 (다섯째 주 토요일 휴무)

 

 

9. 대전 서비스 센터

 

주소: 대전광역시 유성구 한밭대로 378 (궁동 448-1)

대표번호: 042-638-2200

FAX: 042-628-6081

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

10. 동대문 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 동대문구 천호대로 373 (장안동 414-6)

대표번호: 1644-0322

FAX: 02-464-5453

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

11. 부천 서비스 센터

 

주소: 경기도 부천시 길주로 423 (춘의동 116-21)

대표번호: 032-713-8955

FAX: 032-713-8755

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 12:00

 

 

12. 분당 서현 서비스 센터

 

주소: 경기도 성남시 분당구 새마을로 51번 길 1 (서현동 136-14)

대표번호: 031-701-5656

FAX: 031-701-1414

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

13. 분당 판교 서비스 센터

 

주소: 경기도 성남시 대왕판교로 200 (금곡동 97-5)

대표번호: 031-739-6860

FAX: 031-705-9393

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

14. 서대구 서비스 센터

 

주소: 대구광역시 달서구 본리동 1-9 (대구광역시 달서구 와룡로 105)

대표번호: 053-551-7600

FAX: 053-554-6400

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 09:00 ~ 13:00 (다섯째 주 토요일 휴무)

 

 

15. 서산 서비스 센터

 

주소: 충청남도 서산시 서해로 3688 (잠홍동 454)

대표번호: 041-559-8022

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 (공휴일 제외) 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

16. 서초 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 서초구 사임당로 114 (서초동 1631-7)

대표번호: 02-3705-1333

FAX: 02-410-8900

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

17. 성수 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 성동구 성수이로20길 50 (성수동 2가 275-30)

대표번호: 1588-7060

FAX: 02-464-7060

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

18. 송파 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 송파구 위례성대로 124 (방이동 183)

대표번호: 02-3705-1300

FAX: 02-419-7077

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

19. 수원 서비스 센터

 

주소: 경기도 수원시 영통구 매영로 171 (원천동 245-1)

대표번호: 031-211-8575

FAX: 031-211-8574

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

20. 순천 서비스 센터

 

주소: 전라남도 순천시 해룡면 상성길 174-5 (상삼리 128)

대표번호: 061-723-8228

FAX: 061-754-7201

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00 (격주 운영)

 

 

21. 안양 서비스 센터

 

주소: 경기도 안양시 동안구 관악대로 265 (비산동 1052)

대표번호: 031-385-7255

FAX: 031-385-7266

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

22. 영등포 문래 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 영등포구 선유로 5 (문래동 5가 5-6)

대표번호: 02-6964-7266

FAX: 02-6964-7267

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

23. 영등포 양평 서비스 센터

 

주소: 서울특별시 영등포구 영등포로 5길 6 (양평동 2가 29-2)

대표번호: 1588-8040

FAX: 02-2068-8225

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

24. 울산 서비스 센터

 

주소: 울산광역시 남구 화합로 219 (삼산동 1540-10)

대표번호: 052-208-8800

FAX: 052-208-8899

영업시간: 평일: 9:00 ~ 18:00 토요일: 9:00 ~ 13:00

 

 

25. 원주 서비스 센터

 

주소: 강원도 원주시 무실밤골길 16 (무실동 687-4)

대표번호: 033-660-5777

FAX: 033-735-9779

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00

 

 

26. 의정부 서비스 센터

 

주소: 경기도 의정부시 동일로 100 (장암동 218-1)

대표번호: 031-563-1234

FAX: 031-562-1234

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00

 

 

27. 인천 서비스 센터

 

주소: 인천광역시 중구 축항대로 296번 길 138 (신흥동 3가 65-18)

대표번호: 032-834-0776

FAX: 032-834-0120

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00

 

 

28. 일산 서비스 센터

 

주소: 경기도 고양시 일산동구 식사동 940 (은행마을로 46-43)

대표번호: 031-904-8255

FAX: 031-904-8266

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00

 

 

29. 전주 서비스 센터

 

주소: 전라북도 전주시 덕진구 기린대로 759 (팔복동 2가 339-3)

대표번호: 063-213-2882

FAX: 063-213-2884

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00 (격주 운영)

 

 

30. 제주 서비스 센터

 

주소: 제주특별자치도 제주시 연삼로 98 (오라삼동 2748)

대표번호: 064–747–2882

FAX: 064-712-3602

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00 (격주 운영)

 

 

31. 창원 서비스 센터

 

주소: 경상남도 창원시 마산회원구 봉양로 122 (마산회원구 봉암동 471-21)

대표번호: 055-714-8030

FAX: 055-243-8005

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00 (격주 운영)

 

 

32. 천안 서비스 센터

 

주소: 충청남도 천안시 서북구 동서대로 15(백석동 8-2)

대표번호: 041-559-8080

FAX: 041-569-2801

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00

 

 

33. 포항 서비스 센터

 

주소: 경상북도 포항시 북구 새천년대로 519 (득량동 292-1)

대표번호: 054-278-5656

FAX: 054-278-7337

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 09:00 ~ 13:00 (다섯째 주 토요일 휴무)

 

 

34. 해운대 서비스 센터

 

주소: 부산광역시 해운대구 해운대로 269 (재송동 81-25)

대표번호: 051-714-7407

FAX: 051-714-7406

영업시간: 평일 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00 (격주 운영)

 

 

 

 

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지금까지 볼보의 서비스센터와 다양한 정보 및 혜택에 대해 안내드렸습니다.

 

 

볼보 이외 인기 자동차 브랜드의 정보를 추가로 제공해드리겠습니다.

 

 

포드 링컨 서비스센터 예약 및 위치 고객센터 전화번호 혜택 정보 안내

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테슬라 서비스센터 예약 및 위치 전화번호 수리 정비 교환 보증 안내

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도요타(토요타) 서비스센터 예약 전화번호 운영시간 위치

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혼다 서비스센터 예약 전화번호 위치 및 서비스 혜택 안내

혼다 서비스센터 예약 전화번호 위치 및 서비스 혜택 안내

 

 

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