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도요타 서비스센터에 대해 안내드리도록 하겠습니다.
전화번호, 운영시간, 차량 정기점검 서비스, 긴급 견인, 공식 사고 수리 서비스, 보증, 보증 연장 프로그램, 서비스 예약, 중고차 무상점검, 홈투홈 픽업 딜리버러 서비스, 부품 가격조회 등의 정보를 알아보며 전국에 운영중인 서비스센터의 위치를 소개합니다.
목차
도요타(토요타) 서비스센터
전화번호
도요타 서비스센터 전화번호 |
|
대표번호 |
080 - 525 - 8255 |
예약전용 AI 콜센터 |
080 - 530 - 8255 |
운영시간
도요타 서비스센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 |
오전 9시 ~ 오후 6시 |
토요일/일요일/공휴일 |
휴무 |
예약 전용 AI 콜센터 |
24시 연중무휴 |
ARS 서비스 이외에도 도요타의 챗봇을 통하여 신규 차량, 모델, 구매혜택, 고객서비스 등의 다양한 서비스를 빠르게 받아 볼 수 있습니다.
챗봇은 홈페이지의 오른쪽 아래 로봇모양의 동그란 아이콘으로 표시되어 있습니다.
차량 점기점검 서비스
도요타의 공식 딜러 서비스센터로부터 차량을 출고한 고객에게 3년간 무료로 제공되는 서비스입니다.
토요타 정기 점검 및 소모품 교환 서비스 |
||
1개월 |
1,000km | 정기점검 |
12개월 |
10,000km | 정기점검 + 엔진오일 및 엔진오일 필터 교환 |
24개월 |
20,000km | |
36개월 |
30,000km | |
- 서비스에서 제공되는 엔진 오일은 지정 사양의 순정 엔진 오일이며, 다른 오일로 교체 시 비용이 발생할 수 있습니다.
긴급 견인 서비스
도요타의 신차를 출고한 고객에게 10년 동안 제공되는 서비스입니다.
서비스의 절차는 아래와 같이 진행됩니다.
토요타 고객 지원실 (080-525-8255)로 전화를 건 후 1번을 누릅니다.
긴급 출동을 신청하기 위해 차대 번호 및 위치 등의 차량 정보를 파악합니다.
차량의 위치와 현 상황을 파악하여 도착 시간을 안내드립니다.
가장 가까운 거리에 있는 긴급 출동 서비스로 고객에게 출동하여 신속한 조치를 취합니다.
- 일반 배터리 점프 또는 타이어 교체 대행은 신차 출고일을 기준하여 2년간 무상으로 제공됩니다.
- 긴급 출동 서비스의 경우 최대 50km까지 무상으로 제공되며, 이후 초과 거리에 대하여는 1km당 2,000원의 비용이 발생합니다.
도요타 공식 사고 수리 서비스
사고 수리 서비스를 제공받은 고객에게는 1년간의 품질보증을 지원합니다.
- 정확한 작업 프로세스대로 철저하게 단계를 준수하여 수리가 진행됩니다.
- 눈에 보이지 않는 작은 부분까지 놓치지 않고 세심하게 작업합니다.
- 정기적인 수리 교육을 받은 전문가를 통하여 수리가 진행됩니다.
- 도요타의 공식 인증을 받은 순정 부품으로만 서비스를 제공합니다.
보증 서비스
도요타의 보증 서비스에 대해 안내드리겠습니다.
일반보증 |
||
| 차체, 일반 부품 엔진 및 동력 전달 계통 | 일반 |
3년 또는 10만km 이내 |
크라운 / 하이랜더 / 알파드 |
5년 또는 10만km 이내 | |
| 배터리 | 24개월 (10만km) 까지 |
100% 보증 수리 |
25 ~ 36개월 (10만km) 까지 |
50% 보증 수리 | |
하이브리드 시스템 특별 보증 |
||
| 하이브리드 시스템 관련 부품 | 일반 |
5년 또는 8만km |
크라운 / 하이랜더 / 알파드 |
5년 또는 10만km | |
하이브리드 제어 모듈 |
7년 또는 12만km | |
하이브리드 메인 배터리 |
10년 또는 20만km | |
- 하이브리드 메인 배터리의 보증 서비스는 연간 1회 이상 도요타의 공식 서비스센터에서 하이브리드 시스템점검을 받은 경우에만 제공됩니다.
- 보증기간은 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래하는 것을 적용합니다.
배출가스 관련 보증 |
|
기타 배출 가스 관련 부품 |
5년 또는 8만km |
정화용 촉매 / 전자 제어장치 |
7년 또는 12만km |
유의사항
위에 안내드린 보증은 차량의 다음 소유자에게 승계됩니다.
단, 차량의 폐차 및 전손처리가 된 경우 보증은 소멸합니다.
소모성 부품, 사고 차량, 판금 및 도장 작업은 보증 수리 항목에서 제외됩니다.
서비스 예약
도요타의 서비스 예약은 1년 365일 24시간 언제나 가능합니다.
예약전용 AI 콜센터를 운영중이며 음성 또는 보이는 서비스를 받을 수 있습니다.
도요타 AI 콜센터(080 - 530 - 8255)로 전화를 겁니다.
문자를 받은 후 링크를 통하여 보이는 AI 음성봇 서비스로 이동합니다.
보이는 AI 콜센터로 연결하여 음성과 화면으로 동시에 예약을 진행합니다.
이 외에 해결되지 않는 문제가 있다면 온라인 1:1 문의를 통해 쉽고 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
1:1 문의를 위해서는 제목, 이름, 이메일, 연락처, 차량 유무, 접수 내용을 입력해 주시면 됩니다.
보증연장 프로그램
도요타의 차량을 구매하여 이용 중인 고객의 경우 연장 보증 프로그램을 통하여 서비스 기간 및 거리를 추가적으로 제공받을 수 있습니다.
기본 |
보증 연장 | |
일반 모델 |
3년 / 10만km | 5년 / 10만km |
하이브리드 모델 |
5년 / 8만km | 5년 / 10만km |
보증 연장 프로그램의 가입 대상 및 조건 등 자세한 사항은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
중고차 무상점검 서비스
도요타의 차량을 중고로 구입하신 고객에게 무상으로 점검을 제공하는 서비스입니다.
- 서비스를 받기 위해서는 도요타 온라인 홈페이지를 통해 서비스를 신청합니다.
- 이후 서비스센터 담당자와 일정을 예약합니다.
- 예약하신 날짜에 맞춰 서비스센터에 방문을 합니다.
무상점검 서비스 내용
▶엔진룸 / 브레이크 / 서스펜션 / 실내 / 오일류 / 하이브리드 시스템 점검을 포함하여 40여 개의 유상 점검 항목에 대한 점검을 진행합니다.
▶서비스센터에 입고된 차량에 살균소독 서비스를 제공합니다.
▶타이어를 구매하시면 타이어 안심보장 서비스를 6개월에서 1년으로 연장 제공합니다.
▶도요타의 SMS 패키지를 구매하시면 프론트 와이퍼 러버를 제공해 드립니다.
홈투홈 서비스 (픽업 & 딜리버리)
도요타 차량의 사고수리를 받아야 하는 고객이라면 무상으로 원하는 장소에서 차량을 픽업하여 점검 및 수리를 완료 후 고객에게 인도해 드리는 서비스를 받을 수 있습니다.
단 픽업 & 딜리버리 서비스는 각 1회씩 제공되며 50km 이내의 거리에서만 무상으로 제공됩니다.
부품 가격 조회
도요타의 홈페이지에서는 차량의 순정 부품의 가격을 공시하고 있습니다.
모델명과 연식, 부품명 또는 부품의 번호 10자리 또는 12자리로 검색을 할 수 있으며, 검색 후 제공되는 화면을 통해 차종, 연식, 품번, 품명, 권장소비자가격을 알 수 있습니다.
교체해야 하는 부품이 무엇인지 알고 있다면 가격을 검색하여 수리 및 교체 견적을 확인하는데 도움을 받을 수 있습니다.
서비스센터 위치 찾기
도요타의 서비스센터는 전국에 28개의 지점이 운영 중에 있습니다.
서울 6, 광주/전라 4, 경기/인천 5, 대구/경북 4, 대전/충정 2, 부산/경남/울산 5, 강원 1, 제주 1으로 분포되어 있습니다.
서비스센터 목록
강남 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 서울특별시 강남구 언주로 811 (성수대교 남단)
전화번호: 02-3496-0396
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무)
강서 서비스센터
서비스 종류: 판금/도장
주소: 서울특별시 강서구 양천로 47가길 19 (가양동 254-1)
전화번호: 02-520-5700
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00 (공휴일/일요일 휴무)
광산 서비스센터
서비스 종류: 판금/도장
주소: 광주광역시 광산구 북문대로 480 (보건대에서 첨단방향)
전화번호: 062-961-8100
이용시간: 평일 09:00 - 18:00(주말/공휴일 휴무), 토요일 09:00 - 15:00 (매월 둘째, 넷째 토요일 1인근무)
광주 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 광주광역시 서구 운천로 148, 1층 (상무중학교 옆)
전화번호: 062-375-3909
이용시간: 평일 09:00 - 18:00(주말/공휴일 휴무)
구리 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 경기도 구리시 한다리길 17
전화번호: 031-550-5201
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무) 남
대구 BP센터
서비스 종류: 판금/도장
주소: 대구광역시 달서구 성서 4차 첨단로 214
전화번호: 080-778-7002
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무)
대구 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 대구광역시 수성구 동대구로 46
전화번호: 080-856-7001
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무)
대전 서비스센터
서비스 종류: 판금/도장
주소: 대전광역시 서구 벌곡로 1358
전화번호: 080-900-3369
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00(일요일 휴무)
부산 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 부산광역시 연제구 거제대로 284
전화번호: 051-710-2510
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00
분당 서비스센터
서비스 종류: 일반수리, 판금/도장
주소: 경기도 성남시 분당구 새마을로 59
전화번호: 080-969-3000
이용시간: 월-금 09:00 - 18:00, 목요일 09:00 - 21:00, 토요일: 08:30 - 13:00, 세 번째 금요일 09:00 - 17:00 (공휴일/일요일 휴무)
사상 서비스센터
서비스 종류: 일반수리, 판금/도장
주소: 부산광역시 사상구 학감대로 88
전화번호: 051-790-4370
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00
서대구 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 대구광역시 달서구 구마로 64
전화번호: 080-850-8601
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무)
서초 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 서울특별시 서초구 효령로 14
전화번호: 02-520-5600
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00 (공휴일/일요일 휴무)
성수 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 서울특별시 성동구 뚝섬로 15길 9
전화번호: 080-777-0300
이용시간: 평일 08:00 - 17:00, 토요일 09:00 - 15:00
성수 BP센터
서비스 종류: 판금/도장
주소: 서울특별시 성동구 광나루로 262 (화양사거리)
전화번호: 080-777-0310
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00
수원 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 경기도 용인시 중부대로 321
전화번호: 031-780-6678
이용시간: 월-금 09:00 - 18:00, 목요일 09:00 - 21:00, 토요일: 08:30 - 13:00, 세번째 금요일 09:00 - 17:00 (공휴일/일요일 휴무)
순천 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 전라남도 순천시 해룡면 지봉로 211
전화번호: 061-741-8112
이용시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말/공휴일 휴무)
용산 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 서울특별시 용산구 한강대로 92 (LS용산타워)
전화번호: 02-2122-7701
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00 (공휴일/일요일 휴무)
울산 서비스센터
서비스 종류: 일반수리, 판금/도장
주소: 울산광역시 남구 화합로 24
전화번호: 052-700-8175
이용시간: 평일 09:00 - 18:00
원주 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 강원도 원주시 서원대로 432
전화번호: 033-766-9616
이용시간: 월-금 09:00 - 18:00, 토요일(격주운영): 08:30 - 13:00, 세번째 금요일 09:00 - 17:00 (공휴일/일요일 휴무)
인천 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 인천광역시 남동구 성리로 76
전화번호: 032-456-6500
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00 (공휴일/일요일 휴무)
일산 서비스센터
서비스 종류: 일반수리, 판금/도장
주소: 경기도 고양시 일산동구 동국로 112
전화번호: 031-969-7701
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00 (공휴일/일요일 휴무)
전주 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 전라북도 전주시 덕진구 기린대로 621
전화번호: 080-276-3221
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00 (매월 첫째, 셋째 토요일 근무)
제주 서비스센터
서비스 종류: 일반수리, 판금/도장
주소: 제주특별자치도 제주시 일주서로 7661
전화번호: 064-805-9765
이용시간: 평일 09:00 - 18:00
창원 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 경상남도 창원시 마산회원구 봉양로 116
전화번호: 055-253-0309
이용시간: 평일 09:00 - 18:00
창원 BP센터
서비스 종류: 판금/도장
주소: 경상남도 창원시 마산회원구 봉양로 156
전화번호: 080-858-7710
이용시간: 평일 09:00 - 18:00
천안아산 서비스센터
서비스 종류: 판금/도장
주소: 충청남도 천안시 서북구 번영로 627
전화번호: 080-000-3369
이용시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말/공휴일 휴무)
포항 서비스센터
서비스 종류: 일반수리
주소: 포항시 남구 포스코대로 62
전화번호: 080-868-7001
이용시간: 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무)
지금까지 도요타 서비스센터에 대해 자세히 알아보았습니다.
이 글을 통해 도움을 받으셨기를 바라며, 항상 안전한 운행을 하시기 바랍니다.
도요타 이 외의 자동차 브랜드 별 서비스센터 정보를 추가로 안내드리도록 하겠습니다.
기아오토큐 서비스센터 예약 / 전화번호 / 운영시간 / 가격 / 직영
기아오토큐 서비스센터 예약 / 전화번호 / 운영시간 / 가격 / 직영
기아자동차에서는 기아오토큐 서비스센터를 운영하고 있습니다. 기아자동차의 정비 전문가들이 차량의 상태를 정밀하게 진단해 주고, 내 자동차에 필요한 정비와 수리 서비스를 해주고 있습니
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쌍용자동차 서비스센터 전화번호 / 예약 / 운영시간 / 찾기 / 정비
쌍용자동차 서비스센터 전화번호 / 예약 / 운영시간 / 찾기 / 정비
쌍용자동차 서비스센터에서는 쌍용자동차를 이용하는 고객들을 대상으로 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 지역별 서비스센터, 서비스프라자, 지정공장, 부품대리점 등의 자동차 정비센터
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현대자동차 서비스센터 - 블루핸즈 예약 / 전화번호 / 영업시간 / 찾기
현대자동차 서비스센터 - 블루핸즈 예약 / 전화번호 / 영업시간 / 찾기
현대자동차 서비스센터에서는 현대차를 이용하고 있는 고객을 대상으로 여러 가지 서비스를 제공하고 있습니다. 하이테크센터, 블루핸즈로 서비스센터를 분류하고 있으며 카라이프서비스라는
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쉐보레 서비스센터 전화번호 / 영업시간 / AS / 정비예약 / 엔진오일
쉐보레 서비스센터 전화번호 / 영업시간 / AS / 정비예약 / 엔진오일
쉐보레 서비스센터는 쉐보레의 차량을 운영하고 있는 고객에게 A/S 예약, 정기 점검, 엔진오일 할인혜택, 고장 진단, 수리, 타이어 교환 등의 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 인터넷 홈페이
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