린나이 서비스센터 전화번호·운영시간·AS·에러코드·보일러 완벽 가이드 2025

 

 

📋 목차

• 1. 린나이 서비스센터 소개
• 2. 고객센터 전화번호
• 3. 예약 및 AS 절차
• 4. 운영시간 및 지역 센터
• 5. 에러코드 및 대처법
• 6. AS 요금 및 팁
• 7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

 

 

 

🔧 린나이 서비스센터 소개

린나이는 국내 보일러·가스기기 전문 브랜드로, 서비스센터를 통해 정기 점검, 고장 수리, 에러코드 진단 등을 제공합니다. 가스레인지, 전기레인지, 오븐, 보일러, 온수기 등 제품을 대상으로 하며, 2025년에도 안전한 AS 서비스를 강조합니다. 자세한 정보는 린나이 공식 홈페이지(https://www.rinnai.co.kr)에서 확인하세요.

💡 주요 특징: 온라인 예약 편리, 에러코드 자가 진단 가이드, 겨울철 긴급 출동 지원.

📞 고객센터 전화번호

린나이 고객센터

☎️ 1544-3651

운영시간: 평일 09:00~18:00
점심시간: 12:00~13:00 (상담 가능)
토·일·공휴일: 휴무 (긴급 AS 별도)

부품몰 고객센터

☎️ 032-570-2299 (소모품·부품 문의)

💡 Tip: 오전 9~10시 피하세요, 홈페이지로 온라인 접수 추천.

📅 예약 및 AS 절차

AS 예약은 홈페이지나 전화로 가능하며, 가스레인지·보일러 등 제품 대상입니다. 온라인 예약 페이지에서 이름, 휴대폰, 주소, 제품 모델, 방문 희망일 입력하세요.

예약 방법

온라인 예약추천

1. 예약 페이지(https://www.rinnai.co.kr/service/as_accept.asp) 접속
2. 고객 정보 및 제품 세부사항 입력
3. 방문 희망일 선택 (최대 7일 후)
4. 제출 후 다음날 연락

전화 예약

1. 1544-3651 전화
2. 상담원 연결
3. 제품 모델·증상 설명
4. 예약 완료 SMS

AS 절차

1단계: 접수 전화 또는 온라인

2단계: 출동 희망일 방문 (여름철 토요일 13:00 이후 불가)

3단계: 수리 무료/유상 구분

4단계: 완료 영수증 발급

⚠️ 주의: 오후 4시 이후 접수는 다음날 연락, 여름철(3~10월) 주말 제한.

🕒 운영시간 및 지역 센터

기본 운영시간: 월~금 09:00~18:00, 토·일·공휴일 휴무. 긴급 AS는 24시간 가능하나, 방문 서비스는 평일 한정.

지역 센터 예시

지역	센터명	전화번호	운영시간
서울	강남 서비스센터	02-555-1234	09:00~18:00
경기	수원 서비스센터	031-555-1234	09:00~18:00
부산	해운대 서비스센터	051-555-1234	09:00~18:00

💡 Tip: 전체 센터는 홈페이지에서 지역 검색하세요.

⚠️ 에러코드 및 대처법

보일러 에러코드 발생 시 자가 확인 후 AS 신청하세요. 주요 코드와 대처법은 아래 표와 같습니다.

주요 에러코드

코드	원인	대처법
Fail 1.2	WI-FI 통신 오류	라우터 확인 후 서비스센터 문의
Fail 3,4,6	무선 라우터 문제	비밀번호·인터넷·보안(WPA2) 확인
02	리셋 반복	전원 플러그 뽑았다 꽂기, 난방 재시작
07	8시간 연속 온수 사용	온수꼭지 잠그기, 재시작
11	점화 실패	가스 밸브 열기, 재시작
12	운전 중 화염 실패	가스 압력 확인, 공급사 문의
14	안전회로 과열	30분 대기 후 재시작
15	수순환 이상	수압 확인, 동파 체크
16	과열	방 밸브 열기, 필터 청소
17	누수 감지	누수 확인, 재시작
19	배기 온도 과다	서비스센터 문의
28,29	통신 오류	재시작 후 문의
31	난방 써미스터 오류	재시작 후 문의
34	온수 써미스터 오류	재시작 후 문의
35	실내 온도 써미스터 오류	온돌 난방 전환
38	배기 써미스터 오류	서비스센터 문의
43,44	수위 이상	재시작 후 문의
48	가스 알람	사용 중지, 즉시 문의
56	급수·과급수 이상	밸브 확인 후 문의
61	블로워 팬 제어 오류	재시작 후 문의
71,72	전자 밸브 오류	재시작 후 문의
89	완전 동파 감지	해동 후 문의
90	배기 차단 감지	배기구 확인 후 문의
94	전원 주파수 오류	재시작 후 문의
96,97	온수·난방 시험 운전 오류	밸브 확인 후 재시작
99	배기 차단	배기구 점검 후 문의

⚠️ 주의: 에러코드 발생 시 즉시 전원 차단, 자가 수리 금지!

💰 AS 요금 및 팁

AS 요금은 출장비 기준으로, 무료/유상 구분됩니다. 2025년 기준 출장비: 평일 20,000원, 야간·주말 24,000원.

출장비 예시

시간대	요금	비고
평일 08:00~18:00	20,000원	기본
평일 18:00~08:00	24,000원	야간
토·일·공휴일	24,000원	전일

💡 Tip: 보증 기간 내 무료, 부품비 별도. 견적 후 진행.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. AS 예약은 어떻게 하나요?

온라인 또는 1544-3651로, 최대 7일 후 가능.

Q2. 주말 AS 가능하나요?

긴급 출동만, 방문 서비스는 여름철 토요일 13:00 이후 불가.

Q3. 에러코드 자가 해결 시?

재시작 후 지속되면 즉시 AS 접수.

Q4. 출장비는?

평일 20,000원, 주말 24,000원. 보증 내 무료.

Q5. 보일러 제품 등록은?

구매 후 홈페이지에서, 보증 연장 혜택.

📌 마무리: 린나이 이용 팁

AS 체크리스트

• 에러코드 메모
• 제품 모델 확인
• 예약 7일 내
• 겨울철 사전 점검

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최종 업데이트: 2025년 10월 5일

이 가이드는 린나이 공식 정보 기반. 변경 시 홈페이지 확인.

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