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내셔널지오그래픽의 캐리어는 깔끔하고 예쁜 디자인 및 적절한 가격대로 대중적인 인기를 끌고 있습니다.
특히나 파스텔톤의 캐리어 색상이 꽤나 매력적이며, 세트로 판매하고 있는 제품이 인기가 좋습니다.
예쁘고 가성비 좋은 캐리어를 원하신다면, 내셔널지오그래픽의 캐리어를 고려해 보셔도 좋을 것 같습니다.
오늘은 내셔널지오그래픽의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 안내, 캐리어 비밀번호 설정, 전국 매장 종류 및 위치 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
내셔널지오그래픽 고객센터
전화번호
내셔널지오그래픽의 고객센터 전화번호는 1588-2906입니다.
내셔널지오그래픽 고객센터 전화번호 |
|
대표번호 |
1588 - 2906 |
운영시간
내셔널지오그래픽의 고객센터 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.
내셔널지오그래픽 고객센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 |
오전 10시 ~ 오후 5시 |
토요일/일요일/공휴일 |
휴무 |
AS 접수
내셔널지오그래픽의 캐리어 등 상품의 수리가 필요한 경우에는 아래와 같은 방법을 이용해보시기 바랍니다.
▣ AS 접수 안내
1. 온라인 구매 시 : 구매처, 본사 고객지원센터 접수 및 택배
2. 홈쇼핑 구매 시 : 해당 홈쇼핑 고객센터를 이용
▶ CJ 오쇼핑을 통해 구매하신 경우에는 해당 홈쇼핑의 고객센터(1644-2525)로 연락주시기 바랍니다.
3. 오프라인 매장 구매 시 : 가까운 매장 or 본사 고객지원센터 접수 및 택배
온라인 AS 접수 시 택배 발송 안내
온라인으로 제품을 구매하신 경우에는 해당 구매처 고객센터로 AS를 접수해 주신 후 본사 AS팁으로 택배를 발송해 주시기 바랍니다.
▣ AS 택배 발송안내
- 주소 : 서울 용산구 새창로44길 10 (주)더네이쳐홀딩스 1층 AS팀 담당자 앞
- 전화번호 : 1588-2906
- 택배 발송은 AS 사유를 메모하여 제품과 함께 선불로 보내주시기 바랍니다.
오프라인 매장 AS
매장으로 직접 방문하여 수리를 받기를 원하시는 경우에는 가까운 매장을 검색하여 방문해 주시기 바랍니다.
내셔널지오그랙픽의 매장은 대리점 / 면세점 / 백화점 / 아울렛 / 직영점 / 키즈전용으로 분류되어 운영되고 있습니다.
본사 고객지원센터로 방문을 원하실 경우 아래 정보를 참고해 주시기 바랍니다.
▣ 본사 고객지원센터
- 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
- 점심시간 : 낮 12시 ~ 오후 1시
- AS를 위해 방문 시 당일수리는 불가합니다.
AS 기간
수리를 접수하신 경우 배송기간을 포함하여 대략 1주 ~ 2주의 기간이 소요됩니다.
단, 제품의 상태 및 자재의 재고 상황에 따라 기간이 연장될 수 있습니다.
AS 비용
내셔널지오그래픽의 제품 AS에 필요한 비용은 제품의 상태에 따라 다를수 있습니다.
AS를 접수하고자하는 매장 또는 본사 고객지원센터로 연락 주시기 바랍니다.
고객센터 ARS 및 매장으로 문의가 어려운 경우에는 카카오톡 채널 [내셔널지오그래픽 어패럴 고객센터]로 문의해 주시기 바랍니다.
캐리어 비밀번호 설정방법
내셔널지오그래픽의 캐리어는 TSA LOCK 잠금장치를 사용하고 있습니다.
유형 1
1. 캐리어의 초기 비밀번호는 0,0,0으로 설정되어 있습니다.
2. 다이얼 옆 동그란 리셋버튼을 뽀족한 물건을 이용하여 눌러줍니다.
3. 다이얼을 돌려 원하는 비밀번호를 설정합니다.
4. 스위치를 옆으로 밀면 "딸깍" 소리와 함께 새로운 비밀번호가 설정됩니다.
유형 2
1. 초기 비밀번호는 0,0,0으로 설정되어 있습니다.
2. 잠금장치의 안쪽을 확인하고 "A"로 되어있는 곳을 "B"로 옮겨줍니다.
3. 원하는 비밀번호를 설정합니다.
4. "B"로 옮겨둔 버튼을 "A"로 다시 옮겨주어 비밀번호의 설정을 완료합니다.
캐리어 비밀번호를 분실한 경우
내셔널지오그래픽의 캐리어 비밀번호를 까먹었다면, 000부터 999까지 하나씩 맞춰보는 게 가장 빠른 해결방법입니다.
시간적인 여유가 있는분은 AS를 접수하셔도 좋습니다.
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