CJ 대한통운 고객센터 전화번호 및 서비스 완벽정리!!

CJ대한통운

 

 

CJ 대한통운은 국내에서 가장 인지도가 높은 물류회사입니다. 택배를 통해 다양한 서비스를 제공하며 우리의 생활에서 뗄 수 없는 큰 자리를 차지하고 있습니다.

 

오늘은 CJ 대한통운의 고객센터 전화번호, 운영시간, 택배예약접수, 운임, 배송조회, 편의점택배, 새벽배송, 무인락커 서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

CJ 대한통운 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

CJ 대한통운 고객센터 전화번호
대표번호	1588 - 1255

 

 

운영시간

 

CJ 대한통운 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시
토요일	오전 9시 ~ 오후 1시
일요일/공휴일	휴무

 

 

고객센터 ARS를 통한 전화연결에 불편을 느끼신다면 온라인 홈페이지의 챗봇 오네(O-NE)의 이용을 권장합니다.

 

아래 안내드리는 모든 서비스는 CJ 대한통운의 챗봇 오네(O-NE)를 통해서도 제공이 가능합니다.

 

 

택배접수

 

CJ 대한통운의 택배서비스는 고객센터(1588-1255) 또는 온라인 홈페이지, 스마트폰 app을 통해 접수가 가능합니다.

 

 

 

[택배 예약] 하러 가기

 

 

 

CJ 대한통훈 택배접수 안내


1. 일반접수 의뢰 : 고객센터, 홈페이지, 스마트폰 app을 통해 접수합니다.

2. 상품포장 : 상품을 보호 할 수 이도록 견고하게 포장합니다.

3. 택배기사 방문 : 예약 이후 택배기사가 방문합니다.

4. 상품 포장 및 규격확인 : 택배기사가 상품의 포장 및 상품 규격을 확인합니다. 

5. 운송장 확인 및 작성 (운송장 영수증 수령)

6. 운송장 부착

7. 택배발송

 

 

택배 운임 안내

 

CJ 대한통운을 통해 택배를 보내시는 경우 크기와 무게를 기준하여 운임이 결정됩니다.

 

온라인 홈페이지를 통해 보내고자 하는 택배상품의 운임을 빠르게 계산해 주는 서비스도 제공하고 있습니다.

 

보내는 지역, 받는 지역, 상품크기, 상품가액, 수량을 입력한 후 [운임 조회하기]를 누르면 의뢰하고 하 하는 상품의 택배 운임을 바로 확인할 수 있습니다.

 

 

 

[택배운임검색] 바로 가기

 

 

 

 

 

구분	규격 (가로+세로+높이)	무게	운임
극소형	80cm 이하	2kg 이하	5,000원
소형	100cm 이하	5kg 이히	6,000원
중형	120cm 이하	10kg 이하	7,000원
대형	140cm 이하	15kg 이하	8,000원
특대형	160cm 이하	20kg 이하	9,000원

 

제주도의 경우 기본 택배운임에서 3,000원의 추가 비용이 발생합니다.

 

 

배송조회

 

CJ대한통운의 택배상품에 대한 배송조회는 온라인 홈페이지를 통해 빠르게 조회 할 수 있습니다.

 

배송조회 안내


1. 홈페이지의 오른쪽 위 파란네모상자의 [배송조회/예약] 항목을 선택합니다.

2. 입력란에 운송장번호를 입력 후 돋보기버튼을 통해 검색합니다.

 

 

편의점 택배

 

내가 원하는 시간 언제든지 편하게 편의점을 통해 택배를 접수할 수 있고 상품의 수령도 가능합니다.

 

CJ 대한통운의 편의점 택배는 GS25 또는 CU를 통해 접수가 가능합니다.

 

편의점 택배 상품 발송 안내


1. 보내려는 상품을 포장하여 편의점을 방문합니다.

2. 편의점에 설치되어 있는 장비를 통해 택배의 접수를 시작합니다.

3. 상품의 중량을 측정한 후 운송장을 출력합니다.

4. 출력한 운송장을 상품에 부착 후 편의점 직원에게 전달합니다.

5. 택배기사가 상품을 수거하여 배송을 시작합니다.

 

 

 

 

편의점 택배 상품 수령 안내


1. 온라인 쇼핑을 통해 주문을 진행할 시 수령하고자 하는 가까운 편의점을 지정합니다.

2. 고객이 지정한 편의점으로 택배를 배송합니다.

3. 원하는 시간에 지정한 편의점을 방문하여 운송장을 확인 후 상품을 수령합니다.

 

 

유의사항

 

편의점 택배를 이용할 경우 알아야 할 유의사항에 대해 안내드리겠습니다.

 

편의점 택배 이용 시 유의사항


▶ 편의점 택배의 당일발송 기준 시간은 서울, 수동권, 광역시 기준 오후 5시 이전이며 그 외의 지역은 오후 3시 이전입니다.

▶ 위 안내드린 시간 이후 택배를 접수할 경우 다음날 상품을 수령하여 배송이 시작됩니다.

▶ 단, 토요일은 12시까지 접수된 상품까지만 당일 집회를 진행합니다.

▶ 택배 접수는 365일 24시간 접수가 가능하지만, 일요일 및 공휴일에는 배송을 하지 않습니다.

 

 

새벽배송 서비스

 

CJ 대한통운에서는 서울지역과 수도권 일부지역에 한하여 새벽배송 서비스를 제공하고 있습니다.

 

온라인 홈페이지를 통해 새벽배송 서비스의 견적을 미리 받아 볼 수 있습니다.

 

 

 

[새벽배송 서비스 견적의뢰] 바로 가기

 

 

 

새벽배송 서비스 안내


보내시는 상품의 규격은 가로, 세로, 높이의 합이 100cm 이하여야 하며 한 변의 최대 길이는 60cm 이하여야 합니다.

당일 출고 마감 시간을 오후 8시부터 밤 12시 중에서 선택할 수 있습니다. 

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새벽배송 서비스 입력 사항 안내


고객이름, 회사명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 상품 출고지, 상품 입고 가능여부, 품목/수량, 중량, 싱품크기, 내용

 

 

무인락커 서비스

 

CJ 대한통운의 App의 '무인락커 서비스'를 통해 50% 할인된 운임으로 언제든지 편리하게 택배를 보낼 수 있습니다.

 

 

CJ대한통운 앱 다운로드(안드로이드)

CJ대한통운 앱 다운로드(아이폰)

 

 

 

 

무인락커 서비스 이용 절차


1. CJ대한통운 앱에서 [메뉴] 버튼을 선택 후 [무인락커 등록]을 클릭합니다.

2. 나와 가까운 무인락커를 선택하여 등록합니다.

3. 보내는 분, 받는 분, 상품정보를 입력 후 택배를 예약합니다.

4. 보내는 상품의 크기에 맞는 무인락커의 칸을 선택합니다.

5. 택배 예약이 완료되었습니다.

6. 무인락커를 방문하여 [택배 보내기]를 선택합니다.

7. 앱을 통해 접수한 인증번호 5자리를 입력하면 선택한 보관함의 문일 열립니다.
(인증번호 5자리는 예약확인 메뉴에서 확인할 수 있습니다.)

 

 

무인락커 서비스 택배운임 안내

 

구분	규격(가로+세로+높이)	무게	운임
소	90cm 이하	5kg 이하	3,500원
중	110cm 이하	10kg 이하	4,000원
대	130cm 이하	20kg 이하	5,000원

 

 

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지금까지 CJ대한통운 고객센터의 전화번호 및 운영시간, 챗봇 오네(O-NE), 택배접수, 조회, 운임, 편의점 택배, 새벽배송, 무인락커 서비스 등에 대해 알아보았습니다.

 

 

이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.