2025 삼성 서비스센터 예약 방법 & 위치·비용·전화번호·주말 가이드: 스마트폰·가전 수리 팁

목차

 

 

 

삼성 제품 AS가 필요한 분은 이 글을 참고하시기 바랍니다.

 

삼성전자 서비스센터는 예약 필수로 운영되며, 공식 사이트와 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

 

이번 포스트에서는 삼성 서비스센터 예약 방법을 단계별로 정리하고, 주요 위치, 비용 추정, 전화번호, 주말 영업 정보까지 사실만 담았습니다.

 

고장 시 바로 챙겨보세요! 

 

 

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1. 삼성 서비스센터 AS 기본 정보: 보증 기간 & 유형

 

삼성전자 제품은 구매일로부터 1년 무상 보증을 기본으로 하며, 스마트폰은 2년, 계절 제품의 코어 부품(컴프레서 등)은 3년~10년 별도 보증이 제공됩니다.

 

 

1.1. 유상/무상 AS 기준

 

• 무상 AS: 보증 기간 내 정상 사용 시 고장, 또는 수리 후 12개월 내 재고장 (부품 교체 없는 수리는 2개월 내 무료).
• 유상 AS: 보증 기간 경과, 고객 부주의(사고·오염), 비공식 수리, 소모품 교체, 자연재해.
• 특이사항: 부품 보관 기간은 제품별 1년~9년입니다.

 

2. AS 예약 방법: 3가지 경로 (온라인·전화·앱)

 

삼성 AS는 출장 서비스와 센터 방문으로 나뉩니다.

 

온라인 예약은 24시간 가능하며, 주말케어센터는 모바일 제품만 취급합니다.

 

 

2.1. 온라인 예약 (추천: 가장 간편)

 

삼성전자서비스 홈페이지 서비스예약을 통해 이곳에서 바로 예약할 수 있습니다.

 

1. Step 1: '서비스예약' → '센터 찾기' 클릭.
2. Step 2: 센터 선택 후 제품 모델명·시리얼번호·구입일·증상 입력.
3. Step 3: 날짜·시간 선택 (주말케어센터는 평일 예약 가능).

 

 

2.2. 전화 예약

 

통합 고객센터 1588-3366 (평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00)로 문의하세요.

 

• 삼성케어플러스 문의는 1588-4190, 삼성페이는 1588-7456으로 별도 문의하세요.

 

2.3. 삼성 멤버스 앱 예약

 

앱 내 '서비스예약' 메뉴로 동일 스텝 진행. 실시간 대기 상황 확인이 가능하여 편리합니다.

 

 

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3. 주요 센터 위치 & 주말 영업 정보

 

전국 센터는 공식 사이트에서 검색 가능합니다. 아래 테이블은 서울·경기 중심 주요 센터입니다.

 

지역	센터명	영업시간 (2025 기준)	비고
서울 강서	강서센터	평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00	일요일·공휴일 휴무
서울 강남	강남센터	평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00	일요일·공휴일 휴무
경기 수원	수원센터	평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00	일요일·공휴일 휴무

 

 

3.1. 주말케어센터 (모바일 제품 전용)

 

• 운영 시간: 토요일 오전 9시~오후 5시 30분 운영. (일요일·공휴일 휴무)
• 주차 정보: 센터별 주차 가능 여부와 유료/무료 시간은 검색 시 반드시 확인하세요.

 

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4. 수리 비용 추정 & AS 이용 팁

 

수리 비용은 온라인 예약 과정에서 자동 추정됩니다. 보증 내 수리는 무료입니다.

 

 

4.1. 제품별 예상 비용 예시 (2025년 기준)

 

제품	수리 항목	비용 (보증 미적용)	보증 특이사항
갤럭시 S25	화면 교체	300,000원~400,000원	1년 무상 보증
TV (QLED)	패널 교체	500,000원~1,000,000원	코어 부품 10년 보증

 

정확한 비용은 공식 홈페이지 챗봇을 통해 확인할 수 있습니다.

 

출장비는 평일 20,000원, 야간/주말 26,000원입니다.

 

 

4.2. 실제 이용 후기 기반 팁 & 주의사항

 

• 예약 팁: 연휴 기간은 최소 3일 전 예약하세요. 주말케어센터 이용 시 평일 예약으로 대기 단축이 가능합니다.
• 준비물: 제품 시리얼번호, 영수증, ID 지참.
• 주의: 일요일·공휴일은 대부분 휴무입니다.

 

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마무리: 삼성 서비스센터, 예약으로 편하게!

 

2025년 삼성 서비스센터는 온라인 예약과 주말케어센터 운영으로 더욱 스마트해졌어요.

 

고장 대비, 1588-3366으로 문의하거나 공식 사이트에서 예약하세요.

 

이 가이드가 안전한 생활에 도움이 되셨기를 바랍니다.