2025 쿠쿠 서비스센터 AS 신청 방법 & 이용 가이드: 출장·센터 방문·온라인 접수 완벽 정리

목차

 

 

 

2025년 가을철, 쿠쿠 서비스센터(전기밥솥, 압력솥 등) 고장에 대비해 AS 신청 방법을 미리 알아두세요.

 

최근 쿠쿠 공식 홈페이지 업데이트로 온라인 접수가 더욱 간편해지고 할인 혜택까지 제공됩니다.

 

이번 포스트에서는 쿠쿠 AS 신청의 3가지 경로와 함께 보증 기간, 필요 서류까지 사실 기반으로 안내드립니다.

 

고장 시 바로 챙겨보세요! 

 

 

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1. 쿠쿠 서비스터 AS 기본 정보: 보증 기간 & 유형

 

쿠쿠 서비스센터 제품은 구매일로부터 1년 무상 보증을 기본으로 합니다.

 

제품 등록 시 무상 AS 기간이 6개월 연장되니, 이 혜택을 놓치지 마세요!

 

 

1.1. 유상/무상 AS 기준

 

• 무상 AS: 품질 보증 기간 내 정상 사용 중 발생한 고장, 또는 당사 수리 후 3개월 내 동일 부위 재고장.
• 유상 AS: 보증 기간 경과, 고객 부주의(낙하·충격), 부당 수리, 천재지변, 소모성 부품 교체 등. (영업용도 및 비정상 환경 사용 시 보증 단축 또는 제외)

 

팁:  제품 등록을 미리 해두시면 12% 할인 쿠폰과 무상 AS 연장 혜택을 받을 수 있습니다.

 

 

2. AS 신청 방법: 3가지 경로 (온라인·전화·방문)

 

쿠쿠 AS는 출장 서비스(집 방문)와 센터 방문으로 나뉩니다.

 

온라인 신청 시 유상 출장비 3,000원 할인 (기본 17,000원 → 14,000원)이 적용되므로 추천합니다.

 

 

2.1. 온라인 출장 AS 신청 (추천: 간편/할인)

 

쿠쿠 홈페이지 고객센터를 통해 바로 신청할 수 있습니다.

 

1. Step 1: 로그인 후 '고객센터' → '출장 A/S 신청' 클릭.
2. Step 2: 제품 정보(모델명·제조번호)와 증상 입력.
3. Step 3: 서비스 받는 사람 정보 입력 후 날짜·시간 선택.

 

접수 완료 후 확인 이메일이 수신됩니다.

 

서비스 기사 방문 시 제품 보증서를 지참하세요.

 

 

2.2. 전화 및 센터 방문 신청

 

• 전화 AS 신청: 대표번호 1588-8899 (평일 09:00~18:00). 증상 설명 후 출장 또는 센터 방문 안내를 받으세요. (렌탈 고객은 1577-0010 별도 문의)
• 서비스센터 방문 AS: 근처 센터 방문 시 즉시 접수 가능합니다. 센터 위치는 쿠쿠 홈페이지 서비스센터 찾기를 통해 확인할 수 있습니다.

 

2.3. 주요 서비스센터 위치 (참고)

 

지역	센터명	전화번호
서울 동대문	동대문 쿠쿠 서비스센터	02-2135-9903
서울 양천	쿠쿠스토어 양천직영점	02-6953-9951
경기 수원	쿠쿠스토어 서수원직영점	031-8019-8891
인천 계양	쿠쿠스토어 계양직영점	032-724-9921

 

 

3. 필요 서류 & AS 이용 팁

 

3.1. 필수 서류 및 준비물

 

• 필수: 제품 보증서 또는 구입 영수증 (구입일 확인용). (없을 경우 제조번호 기준으로 보증 기간 산정)
• 준비: 제품 모델명·제조번호 (본체 하단 확인), 증상 사진 (온라인 신청 시 유용).

 

3.2. AS 이용 팁 및 주의사항

 

• FAQ 활용: 홈페이지 '자주 묻는 질문'을 통해 간단한 문제는 스스로 해결할 수 있습니다.
• AS 후: 수리 완료 후 해피콜로 만족도 조사가 진행됩니다.
• 해외 센터: 해외(미국 등) 센터는 별도 연락처로 문의해야 합니다. (예: Cerritos HQ, 213-228-5330)

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마무리: 쿠쿠 AS, 미리 등록하고 편하게!

 

2025년 쿠쿠 서비스터 AS는 온라인 접수 시스템이 잘 갖춰져 있어 더욱 편리합니다.

 

고장 걱정 없이 안전한 가전 생활을 위해 제품 등록 혜택부터 꼭 챙기시고, 고장 시에는 1588-8899 또는 온라인 접수 시스템을 활용하여 신속하게 AS를 받으세요!

 

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