예스24 고객센터 전화번호 및 운영시간 티켓 중고서점 ebook 안내

예스24

 

 

시대가 변화하며 종이책보다는 전자책이 주류를 이루는 시대에 살고 있습니다.

 

저 역시 몇몇 경제서적을 제외하고는 이제 전자책이 더 익숙해지고 있는데요, 하지만 여전히 종이를 넘겨가며 읽어나가는 감성은 아직 넘어서지 못하는 것 같습니다.

 

전자책 판매의 단연 1위 플랫폼은 예스24가 아닐까 생각합니다. 이제는 전자책뿐 아니라 공연티켓을 구매하기 위해 더욱 많은 이용을 하는 것 같습니다.

 

오늘은 예스24의 고객센터 전화번호 및 운영시간, 티켓, 중고서점, ebook, 크레마클럽 매장안내 등 다양한 정보에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

예스24 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

예스24의 고객센터 전화번호는 1544-3800입니다. 그 외 중고샵 및 티켓예매에 관련된 별도의 번호가 있으니 아래의 번호를 참고해 주시기 바랍니다.

 

예스24 고객센터 전화번호
도서 / 음반	1544 - 3800
중고샵	1566 - 4295
티켓예매	1544 - 6399

 

 

운영시간

 

예스24의 고객센터 운영시간은 평일 9시부터 오후 6시까지이며, 티켓예매 고객센터는 토요일에도 운영합니다.

 

예스24 고객센터 운영시간
도서 / 음반 / 중고샵	월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시
	토요일/일요일/공휴일	휴무
티켓예매	월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시
	토요일	오전 9시 ~ 오후 5시
	일요일/공휴일	휴무

 

 

티켓 안내

 

예스24에서는 콘서트, 뮤지컬, 연극, 전시, 행사등의 다양한 공연의 티켓 구매 서비스를 제공하고 있습니다.

 

오히려 요즘은 책 보다 공연 티켓을 더 많이 구매하는 것 같습니다. 저 역시 몇 번의 공연티켓을 예스24를 통해 예매한 경험이 있습니다.

 

온라인으로 티켓을 예매 및 구매하기 때문에 실물 티켓을 수령할 때 약간의 문제들이 발생하기도 하는데요,

 

티켓 구매자 당사자가 아닌 경우에는 어떻게 수령해야하는지, 동일한 좌석에 동시 선택이 된 경우에는 누가 우선순위인지 등, 아래에서 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

 

[티켓 예스24] 바로 가기

 

 

 

▣ 티켓수령 안내


티켓의 경우에는 원칙적으로 타인에게 양도를 할 수 없습니다.

정말 불가피한 상황이 발생하여 본인이 아닌 다른 사람이 티켓을 수령해야 하는 경우에는 예매자의 신분증과 예매번호를 공연장에 제시해야 합니다.

단, 장애 및 국가 유공 할인을 받은 경우에는 본인 이외에는 공연을 관람할 수 없습니다.

 

 

▣ 결제완료 전 타인 동일좌석 예매 가능 여부


유명한 공연의 경우 많은 예매자가 몰리기 때문에 간혹 동일 좌석에 대해 여러 명이 동시에 선택이 되는 경우가 발생할 수 있습니다.

이런 경우에는 먼저 결제를 한 사람에게 좌석의 예매가 확정됩니다.


▶ 되도록 빠른 결제를 하시기를 권장드리며, 결제방법을 무통장 입금으로 선택할 경우에는 입금마감시간까지 다른 고객이 해당 좌석을 선택할 수 없습니다.

 

 

중고서점 안내

 

 

예스24를 이용하여 보유하고 있는 물품을 중고상품으로 판매할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

 

[예스24 중고샵] 바로 가기

 

 

 

▣ 중고상품 판매 안내


예스24를 통해 중고상품을 판매하기를 원한다면 판매자 회원가입을 통해 이용이 가능합니다.


1. 예스24 홈페이지의 마이페이지를 방문합니다.

2. "나의 중고샵관리" 메뉴의 "내 가게에서 팔기"를 선택합니다.

3. 판매관리 회원가입을 진행합니다.

4. 개인회원은 경우, 본인인증으로 서비스 이용이 가능합니다.

4-1. 사업자회원인 경우, 사업자 증빙서류의 확인 이후 이용이 가능합니다.


▶ 가입을 진행할 때 입력한 닉네임은 내 가게와 중고상품 페이지에 노출이 되며, 변경이 불가능합니다.

 

 

직배송 중고도서 반품 및 교환

 

예스24에서는 중고도서를 직접 검수하여 판매하는 서비스를 제공하고 있습니다.

 

등급을 나누어 안내드리고 있으며, [중고샵] 메뉴를 통해 구입할 수 있습니다.

 

만약, 예스24의 직배송 중고도서를 구입 후 제품에 하자가 있는 경우에는 아래와 같은 절차를 따라 주시기 바랍니다.

 

▣ 직배송 중고도서 반품 및 교환 안내


1. 예스24의 홈페이지에서 "마이페이지"에 접속합니다.

2. "반품/교환 신청 및 조회" 항목을 통해 신청이 가능합니다.


▶ 해당 물품이 품절인 경우에는 반품 및 교환 신청이 어려울 수 있습니다. 이때는 중고샵 고객센터(1566-4295)로 연락 주시기 바랍니다.

 

 

매장안내

 

 

예스24의 신간매장 및 중고매장에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

 

신간 매장


▣ 서비스 항목


- 다양한 상품 : 10만 권의 신간도서 및 음반, 기프트 크레마 ebook 단말기

- 다채로운 문화 행사 : 저자 강연, 클래스 등 독자가 참여할 수 있는 행사를 진행합니다.

- 빠른 픽업서비스 : 1권도 무료배송이 가능하며, 비대면 락커 수령도 가능합니다.

- 예스24에서만 구매가능한 굿즈

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▣ 강서 NC점


- 주소 : 서울시 강서구 강서로 56길 17, NC백화점 강서점 8,9층

- 영업시간 : 오전 10시 30분 ~ 오후 9시 / 금요일~일요일은 오후 10시까지 운영합니다.

 

 

 

중고 매장


▣ 서비스 항목


- 다양한 중고상품 : 여러 분야의 100만 권 이상의 중고도서를 제공합니다.

- 중고도서 현장매입 : 판매즉시 현금으로 지급합니다.

- 빠른 픽업서비스 : 서울매장에 한하여 1권도 무료배송이 가능합니다.

- 크레마 단말기 체험 : 직접 만져보고 구입하는 ebook단말기 크레마를 체험할 수 있습니다.

- 커피와 함께 편안한 휴게공간을 제공합니다.

- 매장방문이 어려울 경운 온라인으로도 상품을 구매할 수 있습니다.

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▣ 목동점

- 주소 : 서울시 양천구 오목로 325, 지하 1층 (목동, 대학빌딩)

- 영업시간 : 오전 9시 30분 ~ 오후 10시


▣ 수영점 F1963

- 주소 : 부산시 수영구 구락로 123번 길 20, F1963 내

- 영업시간 : 오전 10시 ~ 오후 9시


▣ 대구 반월당점

- 주소 : 대구시 중구 달구벌대로 414길 26, 1,2층(남산동)

- 영업시간 : 오전 10시 ~ 오후 9시


▣ 청주 NC점

- 주소 : 청주시 흥덕구 2 순환로 1233, NC백화점 청주점 7층

- 영업시간 : 오전 10시 30분 ~ 오후 9시

 

 

크레마클럽 ebook 안내

 

예스24에서 크레마클럽을 운영하고 있습니다. 

 

이는 일정 요금제에 가입 후 ebook을 제한 없이 마음껏 읽을 수 있는 서비스입니다.

 

크레마클럽을 이용하기 위해서는 예스24 ebook 뷰어를 다운로드하여야 합니다.

 

 

 

[예스24 ebook 뷰어 (안드로이드)] 다운받기

 

 

 

[예스24 eook 뷰어 (아이폰)] 다운받기

 

 

 

▣ 예스24 ebook 뷰어 이용안내


1. 크레마클럽 요금제에 가입합니다.

2. 예스24 ebook 뷰어를 다운로드합니다.

3. ebook 크레마클럽에 접속합니다.

4. 읽고 싶은 책을 선택 후 내 서재에 추가하고 다운로드합니다.

5. 앱 아랫부분에서 "크레마클럽" 항목의 "내 서재"를 통해 내가 다운로드한 모든 ebook을 확인할 수 있습니다.

 

 

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지금까지 예스24의 고객센터 전화번호 및 운영시간, 티켓과 중고서점, 크레마클럽 ebook 등에 대해 알아보았습니다.

 

 

이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.