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고객센터 & AS서비스센터

서비스센터, 대리점 위치

bujalab 2024. 1. 10. 09:30

엘파마는 국내 자전거 시장에서 삼천리, 알톤 등과 함께 높은 점유율을 보유하고 있습니다. 주력 모델로는 MTB, 레이다, 로드, 벤토르, 판타시아, 스키드, 에포카, 전기자전거 등이 있습니다.

오늘은 엘파마 자전거의 고객센터 전화번호 및 운영시간, AS 접수방법 및 절차, 보증기간, 정품등록 혜택, 자전거 프레임 사이즈 고르는 방법 등에 대해 알아보고, 공식 서비스센터 및 대리점 위치에 대한 정보도 안내드리도록 하겠습니다.

엘파마 고객센터

전화번호

엘파마의 고객센터 전화번호는 055-265-9415입니다.

엘파마 고객센터 전화번호
대표번호	055 - 265 - 9415

운영시간

엘파마의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 입니다.

엘파마 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 5시
토요일/일요일/공휴일	휴무

AS 접수

엘파마 자전거의 AS 접수 및 상담은 제품을 구매한 대리점 또는 MBS 공식 서비스센터를 통해 신청하시면 됩니다.

제품을 구매한 대리점으로 AS 수리 신청하는 것을 우선하며, 이후 차선책으로 가까운 MBS 공식 서비스센터를 이용하는 것을 권장합니다.

나와 가까운 [공식 서비스센터] 찾기

AS 진행 절차

1. 제품을 구매한 대리점 또는 MBS 공식서비스센터를 통해 AS를 접수합니다.

2. 간단한 AS의 경우 접수하신 매장에서 바로 수리가 가능합니다.

3. 접수한 서비스센터에서 수리가 불가할 경우, (주)엠비에스코퍼레이션 본사로 제품을 전달하여 AS를 진행합니다.

4. 제품의 점검을 통하여 상태 확인 후 추가 수리가 필요한 경우 고객에게 연락을 드립니다.

5. AS 완료 후 고객에게 유선연락 또는 문자를 드립니다.

6. 비용이 발생한 경우 결제 후 제품을 수령합니다.

보증기간 & 정품등록 혜택

엘파마 자전거의 보증기간은 제품별로 차이가 있으며 1년 ~ 2년이 제공됩니다.

정품등록을 한 경우 최대 5년으로 보증기간을 연장해 드립니다.

정품등록을 통한 보증 연장의 혜택을 꼭 받으시기 바랍니다.

정품등록 하러 가기

프레임 구조	기본 보증기간	정품등록 시 보증기간
산악용 / 일반용 서스펜션 없음	2년	5년
산악용 / 일반용 서스펜션 있음	1년	3년
전기자전거 - 산악용 / 일반용 서스편센 없음	2년	5년
전기자전거 - 산악용 / 일반용 서스펜션 있음	1년	2년
전기자전거 - 접이식	1년	2년

전기자전거의 배터리는 구입일로부터 6개월의 보증기간을 적용합니다.
타이어, 튜브, 그립, 브레이크패드, 각종 케이블 및 액세서리 등의 소모품은 해당하지 않습니다.

정품등록 절차

1. 엘파마 완성차 또는 프레임을 구입합니다.

2. 제품 확인 및 품질보증정책을 숙지합니다.

3. 품질보증카드에 구매 확인 서명을 합니다.

4. 시리얼 넘버, 품질보증카드의 사진을 촬영합니다.

5. 엘파마 홈페이지의 정품등록 페이지로 접속합니다.

6. 개인정보수집 및 이용약관에 동의 후 필수 정보를 입력합니다.

7. 정품 등록 승인을 요청합니다.

신장별 자전거 프레임 고르는 방법

엘파마의 자전거를 이용하고자 하는 고객은 아래의 차트를 통해 나에게 맞는 프레임 사이즈를 확인하시기 바랍니다.

MTB, E-MTB, ROAD, URBAN, E-URBAN, MTB주니어로 분류되며,

FANTASIA G, LUXON, PACE, NEW FANTASIA S, VENTOR, E-PACE, VOLAKE, RADAR DISC, EPOCA DISC, RADAR, EPOCA, VENTOR HYBRID, SKID, VERO 20+, VENTOR 24D,24의 상세 분류가 되어 있습니다.

레이다, 로드, 벤토르, 판타시아, 스키드, 에포카 등의 국내 명칭으로 익숙하게 알고 있는 모델입니다.

공식 서비스센터 & 대리점 위치

엘파마 자전거의 공식 서비스센터는 전국에 63개의 지점이 운영 중에 있습니다.

아래 목록을 통해 확인할 수 있으며, 온라인 홈페이지를 통해 보다 빠르게 나와 가까운 센터를 찾을 수 있습니다.

가까운 [엘파마 공식 서비스센터] 찾기

엘파마 자전거의 대리점은 전국적으로 286개의 지점이 있으며, AS서비스가 가능한 공식서비스센터가 운영 중이니 이 점을 꼭 유의하시기 바랍니다.

가까운 [엘파마 대리점] 찾기

전국 공식 서비스센터 목록

행복한 자전거 (원주점)

주소: 강원 원주시 명륜동 494

전화번호: 033-765-9112

바이크 월드 (춘천)

주소: 강원 춘천시 운교동 168-1

전화번호: 033-252-4111

자전거대통령 삼송점

주소: 경기 고양시 덕양구 동세로 63, 1층 108호(삼송동)

바이시클테크 과천센터

주소: 경기 과천시 별양동 6-1 105

전화번호: 02-502-0521

동부 MTB (세림 2호점)

주소: 경기 광명시 안양천로 502번 길 12 (철산동, 철산리버빌 A상가 101호)

전화번호: 02-2060-9784

킹바이크 (수택점)

주소: 경기 구리시 이문안로 115(수택동, 1층)

전화번호: 031-556-2494

순풍자전거

주소: 경기 남양주시 진접읍 장현로 11(세종빌딩 1층)

전화번호: 031-529-8266

자전거리 (LEE)

주소: 경기 남양주시 화도읍 창현로 29

전화번호: 031-593-8048

통통통 자전거

주소: 경기 부천시 수도로 47번 길 12-18, 1층 101호(삼정동, 월드베스트)

(주)동협스포츠

주소: 경기 시흥시 군서마을로 90, 1층 101호(정왕동)

전화번호: 010-2636-1292

대성 자전거

주소: 경기 안양시 동안구 호계2동 894-3 전화번호: 031-456-4484

(주)와일드스포츠

주소: 경기 의정부시 산단로 68번 길 161, 가동(용현동)

전화번호: 070-4651-1451

천일자전거상사

주소: 경기 의정부시 시민로 136-1 (의정부동)

전화번호: 031-877-4015

오반장 바이시클

주소: 경기 파주시 교하로 891-15, 1,2,3동(문발동)

전화번호: 031-901-9851

바이크라 곰(Bike Lagom)

주소: 경기 평택시 비전동 739-20

전화번호: 031-655-5131

봉바이크 (평택)

주소: 경기 평택시 서동대로 3861 (용이동)

전화번호: 031-667-7423

알톤스포츠 (김해 구산동)

주소: 경남 김해시 해반천로 20(구산동, 1층상가)

전화번호: 055-325-5021

바이크사천

주소: 경남 사천시 사천읍 구암두문로 92

전화번호: 055-853-8738

프리바이크 (FREE BIKE)

주소: 경남 양산시 물금읍 물금중앙길 35, 1층 101호, 103호

전화번호: 055-388-6933

바이크 타니

주소: 경남 진주시 평거동 308-11번지

전화번호: 055-741-3330

벨로인스포츠

주소: 경남 창원시 의창구 도계두리길 6번 길 1, 101호(도계동)

전화번호: 055-606-2855

엘파마 진해점

주소: 경남 창원시 진해구 충장로 406 (이동)

전화번호: 055-544-0550

킹바이크

주소: 경남 창원시 성산구 외동반림로 130-1 (중앙동)

전화번호: 055-285-8688

윙바이크

주소: 경북 경산시 강변서로 187, 1층 (옥산동)

전화번호: 053-215-3232

구미자전거

주소: 경북 구미시 야은로 316 (도량동)

전화번호: 054-451-7272

엘파마 포항점

주소: 경북 포항시 북구 항구동 13 우방비취타운상가 203-101

전화번호: 054-252-5453

유명바이크

주소: 광주 광산구 수등로 94번 길 8-13 (신가동)

전화번호: 062-955-0372

유 바이크(광주)

주소: 광주 북구 서림로 24, 1층(임동)

전화번호: 062-4545-9191

롤링 힐

주소: 대구 달서구 월배로 51(유천동, 진천역에이케이그랑폴리스상가 102호)

전화번호: 053-636-0096

민우바이크

주소: 대구 달성군 다사읍 달구벌대로 846

페더 바이크(FEATHER BIKES)

주소: 대구 북구 옥산로17길 41, 상가 101호(침산동)

전화번호: 053-352-4581

미소바이크

주소: 대구 서구 국채보상로 121 (이현동)

전화번호: 070-4640-2200

프로바이크 (대전)

주소: 대전 대덕구 한밭대로 1121-1(중리동)

전화번호: 042-639-3003

잼바이크 (대전)

주소: 대전 동구 대전로 437 (가오동)

전화번호: 042-271-2841

대전바이크클리닉 (하이드림)

주소: 대전 서구 월평동 414

전화번호: 042-486-2273

슈퍼바이크

주소: 대전 서구 둔산남로 165, 1층

전화번호: 042-476-6600

럭스바이크

주소: 부산 금정구 삼어로 228 (금사동)

전화번호: 051-528-3600

비치바이크

주소: 부산 금정구 중앙대로 1637 (부곡동)

전화번호: 051-512-4318

베랑길자전거동부산점

주소: 부산 기장군 기장읍 죽성로 6

전화번호: 010-2372-9970

엠티비랜드

주소: 부산 동래구 아시아드대로 131, 101호(사직동, 새 생명크리닉센터)

전화번호: 051-501-1133

타타바이크

주소: 부산 북구 금곡대로 185

전화번호: 051-361-3001

엠티비월드(MTB WORLD)

주소: 부산 사상구 낙동대로 1222(괘법동)

전화번호: 051-303-5110

그린바이크

주소: 부산 사하구 낙동대로 565, 1층 108~109호 그린바이크

전화번호: 051-293-1840

바이크하우스 (신림동)

주소: 서울 관악구 신림동 1428-12

전화번호: 02-878-3330

엘파마자전거

주소: 서울 광진구 구의동 79-19 1층매장

전화번호: 02-3436-7396

연합사이클센터

주소: 서울 구로구 구로2동 412-20 MTB 연합

전화번호: 02-859-4808

파워 MTB(파워엠티비)

주소: 서울 도봉구 방학로 53, 지하 1층(방학동)

전화번호: 02-954-0940

사이클월드자전거

주소: 서울 동작구 상도로 129 (상도동 101호)

전화번호: 02-812-8400

바이크 비 (BIKE be:)

주소: 서울 성동구 둘레길 39, 안쪽 자전거매장(성수동 1가, 1층)

전화번호: 02-462-5613

성진바이크

주소: 서울 성동구 응봉동 228-12

전화번호: 02-2282-0108

코렉스스포츠 (송파)

주소: 서울 송파구 송파동 96 1층

전화번호: 02-422-0887

삼화자전거

주소: 울산 남구 수암로 209 (야음동 1층)

전화번호: 052-273-1081

태화 코렉스

주소: 울산 중구 태화동 777-12번지

전화번호: 052-224-3526

청룡 MTB (1호점)

주소: 인천 계양구 작전동 253-1

전화번호: 032-541-0972

에디스바이크샵

주소: 전남 광양시 눈소 3길 13 101호

전화번호: 061-795-6888

산즐러바이시클 (나주)

주소: 전남 나주시 중앙로 13 (남내동)

전화번호: 061-333-7584

남악자전거(삼천리도청점)

주소: 전남 목포시 남악 2로 52번 길 5-8

전화번호: 061-282-2212

달려라 자전거

주소: 전북 익산시 영등2동 855-5

전화번호: 063-835-9505

바이크박스 (BIKE BOX) _ 본점

주소: 전북 전주시 완산구 세내로 253 (효자동 2가, 104호, 105호)

전화번호: 063-237-2911

자전거 탄 풍경

주소: 제주 제주시 중앙로 361 (이도이동)

전화번호: 064-752-6169

락바이크(Rock bike)

주소: 충남 천안시 서북구 노태산로 14, 1층(두정동)

전화번호: 041-563-0562

드림스포츠 (진천)

주소: 충북 진천군 진천읍 신정리 655-5번지

전화번호: 043-534-9912

지니바이크 (청주)

주소: 충북 청주시 상당구 용암북로 44-1, 1층 (용암동)

전화번호: 043-285-5838

지금까지 엘파마 자전거의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS접수, 보증기간, 정품등록, 자전거 고르는 방법, 서비스센터 및 대리점 찾기 등에 대하여 안내드렸습니다.

엘파마 외 국내 인기 자전거 브랜드의 추가적인 정보글을 제공하도록 하겠습니다.

삼천리, 알톤 정보 안내

삼천리 자전거 서비스센터 전화번호 및 AS 접수/ 대리점 / 보증기간 / 자전거 고르는 방법

삼천리 자전거는 국내에서 가장 긴 역사를 가지고 있는 자전거 브랜드로, 인지도 역시 매우 뛰어납니다. MTB, 로드, 전기자전거, 청소년자전거, 다혼, 어린이자전거, 하이브리드, 시티 등의 다양

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알톤 자전거 고객센터 전화번호 및 AS 접수방법 / 보증기간 / AS지정점 및 대리점 위치 완벽정리

알톤은 국내에서 삼천리의 뒤를 있는 자전거 대표 브랜드입니다. 제품군으로는 전기자전거, 산악자전거, 로드, 하이브리드, 씨티, 폴딩, 미니벨로, 주니어, 키즈로 라입업이 구성되어 있으며, 그