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삼천리 자전거는 국내에서 가장 긴 역사를 가지고 있는 자전거 브랜드로, 인지도 역시 매우 뛰어납니다. MTB, 로드, 전기자전거, 청소년자전거, 다혼, 어린이자전거, 하이브리드, 시티 등의 다양한 분류의 자전거를 보유하고 있습니다. 저도 아이의 샘트라이크 모델을 보유하고 있습니다.
오늘은 삼천리 자전거의 고객센터 및 서비스센터 전화번호, 운영시간, AS 접수방법, 보증기간, 자주 묻는 질문 등에 대해 알아보며, 나에게 맞는 자전거 고르는 방법과 전국 대리점 및 매장, AS 지점 등에 대해 안내드리도록 하겠습니다.
목차
삼천리 자전거 고객센터
전화번호 & 운영시간
삼천리 자전거 고객센터의 전화번호는 02-2671-3000입니다.
운영시간은 오전 9시부터 오후 5시까지 입니다.
삼천리 자전거 고객센터 |
|
전화번호 |
02 - 2671 - 3000 |
운영시간 |
오전 9시 ~ 오후 5시 |
AS 접수
삼천리 자전거를 이용하시다 발생하는 고장 및 제품 관련 문의 사항 등의 접수는 고객센터(02-2671-3000) ARS, 또는 온라인 홈페이지 고객지원 카테고리의 A/S 접수 란을 통해 가능합니다.
접수를 위해서는 이름, 연락처, 이메일, 주소, 문의유형, 제품명, 구매일자, 제목, 내용, 첨부파일 등을 입력해야 합니다.
보증 기간
삼천리 자전거의 보증기간은 구입일을 기준하여 차체는 1년, 부품은 6개월입니다.
삼천리 자전거 보증기간 안내 |
|
차체 |
1년 |
부품 |
6개월 |
보수용품 보유기간 |
3년 |
자주 묻는 질문
삼천리 자전거 홈페이지에서는 제품을 이용하다 생기는 궁금증 등 다양한 질문과 이에 해당하는 답변을 모아놓은 서비스를 제공하고 있습니다.
이곳을 통해 궁금증 해결 및 새로운 정보를 습득하는데 도움을 받으시길 바랍니다.
자주 묻는 질문 예시
Q. 전기자전거의 주행거리가 표기와 다릅니다.
A. 전기자전거의 표기 주행 가능 거리는 75kg의 사람을 기준으로 바람이 불지 않는 평지에서 달리는 조건에 맞게 표기되고 있습니다.
▶ 라이더와 환경의 영향이 있을 수 있습니다.
▶ 파스(PAS) 방식 또는 스로틀(Throttle) 방식의 경우에도 상황에 따라 주행가는거리는 차이가 있습니다.
Q. 전기자전거의 파스(PAS, 스로틀(Throttle) 구동박식의 차이는 무엇인가요?
A. 두 전기자전거의 구동방식은 아래와 같은 차이가 있습니다.
파스(PAS)
페달 어시스트 또는 파워 어시스트의 약자이며, 페달을 굴릴 때, 컨트롤러가 움직임을 인지하여 전기동력을 보조해 주는 방식을 뜻합니다. 일반자전거와 동일한 방식으로 이용 가능합니다.
스로틀(Throttle)
페달을 구르지 않고, 스로틀 레버를 당김으로써 주행이 가능한 방식입니다. 이는 오토바이와 동일한 방식입니다.
Q. 다양한 종류의 자전거 중 어떤 자전거를 선택해야 하나요?
A. 자전거를 이용하는 목적에 따라 분류별 추천을 드리고 있습니다.
레저 및 스포츠
스포츠 사이클링 브랜드 아필란치아의 [MTB]와 [로드]를 권장드립니다.
생활편의 및 이동
라이프 스타일 브랜드 레스포의 [하이브리드]와 [시티] , [접이식 자전거]를 권장드립니다.
자전거 프레임 사이즈 고르는 방법
삼천리 자전거의 사이즈 표시 기준은 시트 튜브 길이로 정하고 있습니다.
MTB와 로드 및 하이브리드 자전거의 사이즈 고르는 방법을 안내하도록 하겠습니다.
보다 자세한 내용을 알고 싶다면 아래 링크를 통해 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
[MTB]
키 |
표준 프레임 사이즈 | 가용 프레임 사이즈 |
155cm |
14 | 13 ~ 15 |
160cm |
14.5 | 13.5 ~ 15.5 |
165cm |
15.5 | 14.5 ~ 16.5 |
170cm |
16 | 15 ~ 17 |
175cm |
17 | 16 ~ 18 |
180cm |
17.5 | 16.5 ~ 18.5 |
[로드 & 하이브리드]
키 |
표준 프레임 사이즈 | 가용 프레임 사이즈 |
155cm |
420 | 420 ~ 435 |
160cm |
430 | 415 ~ 445 |
165cm |
450 | 435 ~ 465 |
170cm |
470 | 455 ~ 485 |
175cm |
490 | 475 ~ 505 |
180cm |
510 | 495 ~ 525 |
전국 서비스센터 매장 위치
삼천리 자전거의 매장 및 대리점은 전국에 1000개 가까운 지점이 운영 중에 있습니다.
이 중 프리미엄 스토어, 전기자전거 서비스지정점, 서비스지정점, 전기자전거 취급점 등으로 분류되어 있습니다.
검색을 통해 나와 가까운 매장을 찾아보고, AS 서비스가 가능한지 확인을 해보시기 바랍니다.
지금까지 삼천리 자전거의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수방법, 보증기간 등 다양한 정보에 대해 알아보았으며, 자전거 고르는 방법, 대리점 및 매장등에 대해 안내드렸습니다.
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