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삼천리-자전거-AS-서비스센터
삼천리-자전거-AS

 

 

삼천리 자전거는 국내에서 가장 긴 역사를 가지고 있는 자전거 브랜드로, 인지도 역시 매우 뛰어납니다. MTB, 로드, 전기자전거, 청소년자전거, 다혼, 어린이자전거, 하이브리드, 시티 등의 다양한 분류의 자전거를 보유하고 있습니다. 저도 아이의 샘트라이크 모델을 보유하고 있습니다.

 

오늘은 삼천리 자전거의 고객센터 및 서비스센터 전화번호, 운영시간, AS 접수방법, 보증기간, 자주 묻는 질문 등에 대해 알아보며, 나에게 맞는 자전거 고르는 방법과 전국 대리점 및 매장, AS 지점 등에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

     

     

    삼천리 자전거 고객센터

     

     

     

     

    전화번호 & 운영시간

     

    삼천리 자전거 고객센터의 전화번호는 02-2671-3000입니다.

     

    운영시간은 오전 9시부터 오후 5시까지 입니다.

     


    삼천리 자전거 고객센터


    전화번호

    02 - 2671 - 3000

    운영시간

    오전 9시 ~ 오후 5시

     

     

    AS 접수 

     

    삼천리 자전거를 이용하시다 발생하는 고장 및 제품 관련 문의 사항 등의 접수는 고객센터(02-2671-3000) ARS, 또는 온라인 홈페이지 고객지원 카테고리의 A/S 접수 란을 통해 가능합니다.

     

    접수를 위해서는 이름, 연락처, 이메일, 주소, 문의유형, 제품명, 구매일자, 제목, 내용, 첨부파일 등을 입력해야 합니다.

     

     

     

    AS 접수하기

     

     

     

    보증 기간

     

    삼천리 자전거의 보증기간은 구입일을 기준하여 차체는 1년, 부품은 6개월입니다.

     


    삼천리 자전거 보증기간 안내


    차체

    1년

    부품

    6개월

    보수용품 보유기간

    3년

     

     

    자주 묻는 질문

     

     

     

     

    삼천리 자전거 홈페이지에서는 제품을 이용하다 생기는 궁금증 등 다양한 질문과 이에 해당하는 답변을 모아놓은 서비스를 제공하고 있습니다.

     

    이곳을 통해 궁금증 해결 및 새로운 정보를 습득하는데 도움을 받으시길 바랍니다.

     

     

     

    [자주 묻는 질문] 보러 가기

     

     

     

    자주 묻는 질문 예시

     

    Q. 전기자전거의 주행거리가 표기와 다릅니다.


    A.  전기자전거의 표기 주행 가능 거리는 75kg의 사람을 기준으로 바람이 불지 않는 평지에서 달리는 조건에 맞게 표기되고 있습니다. 

    ▶ 라이더와 환경의 영향이 있을 수 있습니다.

    ▶ 파스(PAS) 방식 또는 스로틀(Throttle) 방식의 경우에도 상황에 따라 주행가는거리는 차이가 있습니다.

     

     

    Q. 전기자전거의 파스(PAS, 스로틀(Throttle) 구동박식의 차이는 무엇인가요?


    A. 두 전기자전거의 구동방식은 아래와 같은 차이가 있습니다.


    파스(PAS)

    페달 어시스트 또는 파워 어시스트의 약자이며, 페달을 굴릴 때, 컨트롤러가 움직임을 인지하여 전기동력을 보조해 주는 방식을 뜻합니다. 일반자전거와 동일한 방식으로 이용 가능합니다.


    스로틀(Throttle)

    페달을 구르지 않고, 스로틀 레버를 당김으로써 주행이 가능한 방식입니다. 이는 오토바이와 동일한 방식입니다.

     

     

    Q. 다양한 종류의 자전거 중 어떤 자전거를 선택해야 하나요?


    A.  자전거를 이용하는 목적에 따라 분류별 추천을 드리고 있습니다.


    레저 및 스포츠

    스포츠 사이클링 브랜드 아필란치아의 [MTB]와 [로드]를 권장드립니다.


    생활편의 및 이동

    라이프 스타일 브랜드 레스포의 [하이브리드]와 [시티] , [접이식 자전거]를 권장드립니다.

     

     

    자전거 프레임 사이즈 고르는 방법

     

     

    삼천리 자전거의 사이즈 표시 기준은 시트 튜브 길이로 정하고 있습니다.

     

    MTB와 로드 및 하이브리드 자전거의 사이즈 고르는 방법을 안내하도록 하겠습니다.

     

     

     

     

    보다 자세한 내용을 알고 싶다면 아래 링크를 통해 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

     

     

     

    나에게 맞는 자전거 사이즈 고르는 방법

     

     

     

    [MTB]

     




    표준 프레임 사이즈 가용 프레임 사이즈

    155cm

    14 13 ~ 15

    160cm

    14.5 13.5 ~ 15.5

    165cm

    15.5 14.5 ~ 16.5

    170cm

    16 15 ~ 17

    175cm

    17 16 ~ 18

    180cm

    17.5 16.5 ~ 18.5

     

     

     

    [로드 & 하이브리드]

     




    표준 프레임 사이즈 가용 프레임 사이즈

    155cm

    420 420 ~ 435

    160cm

    430 415 ~ 445

    165cm

    450 435 ~ 465

    170cm

    470 455 ~ 485

    175cm

    490 475 ~ 505

    180cm

    510 495 ~ 525

     

     

    전국 서비스센터 매장 위치

     

    삼천리 자전거의 매장 및 대리점은 전국에 1000개 가까운 지점이 운영 중에 있습니다.

     

    이 중 프리미엄 스토어, 전기자전거 서비스지정점, 서비스지정점, 전기자전거 취급점 등으로 분류되어 있습니다.

     

    검색을 통해 나와 가까운 매장을 찾아보고, AS 서비스가 가능한지 확인을 해보시기 바랍니다.

     

     

     

    나와 가까운 대리점 및 매장 찾기

     

     

     

    삼천리-자전거-대리점-찾기
    삼천리자전거-대리점찾기

     

     

     


     

    지금까지 삼천리 자전거의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수방법, 보증기간 등 다양한 정보에 대해 알아보았으며, 자전거 고르는 방법, 대리점 및 매장등에 대해 안내드렸습니다.

     

     

    이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.

     

     

     

     

    서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구

    부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군

    대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군

    인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군

    광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구

    대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구

    울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군

    경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군

    강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양

    경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천

    경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도

    전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안

    전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안

    충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안

    충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양

    제주도: 제주시, 서귀포