브람스(BRAMS) 안마의자 AS 고객센터 전화번호, 운영 시간, 요금 및 매장 찾기 완벽 가이드

 

브람스(BRAMS) 안마의자 AS 고객센터 전화번호, 운영 시간, 요금 및 매장 찾기 완벽 가이드

합리적인 가격과 성능으로 인기를 얻고 있는 **브람스(BRAMS) 안마의자**는 꾸준히 고객들의 사랑을 받고 있습니다. 안마의자는 고가 제품이기에 구매 후의 AS 서비스가 무엇보다 중요합니다.

본 가이드는 브람스 제품 사용자를 위해 **공식 고객센터 연락처**, **AS 접수 및 운영 시간**, **무상/유상 수리 요금 기준**, 그리고 **전국 브람스 체험 매장** 정보까지 브람스 서비스 이용에 필요한 모든 핵심 정보를 2025년 최신 기준으로 상세하게 제공합니다. 제품 사용 중 문제가 발생했거나 체험을 원하신다면 아래 정보를 참고하세요.

📋 목차

• 1. 브람스 안마의자 공식 고객센터 전화번호 및 운영 시간
• 2. 브람스 AS 접수 절차 및 종류 (안마의자/소형 마사지기)
• 3. 브람스 AS 무상 보증 기간 및 유상 수리 요금 기준
• 4. 브람스 전국 매장 및 전시 체험장 찾기

 

 

 

 

🎯 브람스 안마의자 공식 고객센터 전화번호 및 운영 시간

브람스 안마의자 AS는 공식 웹사이트에 안내된 고객센터를 통해 접수하는 것이 가장 확실합니다. 다른 유통 채널을 통한 구매의 경우에도 해당 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.

브람스 공식 고객센터 정보

구분	내용
**대표 콜센터 전화번호 (AS 접수)**	031-766-3993
**운영 시간**	평일 **09:00 ~ 17:30**
**점심 시간**	오후 12:00 ~ 오후 01:00
**휴무일**	주말(토/일요일) 및 공휴일

💡 팁: AS 접수 시 준비 사항

전화 상담 시 신속한 처리를 위해 **안마의자 모델명**, **구매일자**, **연락처**, 그리고 **정확한 고장 증상**을 미리 메모해 두면 시간을 절약할 수 있습니다.

관련 링크

• 브람스 안마의자 공식 홈페이지 - 제품 정보 및 고객센터 문의

🎯 브람스 AS 접수 절차 및 종류 (안마의자/소형 마사지기)

브람스 AS는 코지마와 마찬가지로 제품의 크기에 따라 크게 **출장 서비스(안마의자)**와 **택배 서비스(소형 마사지기)**로 구분됩니다.

1. 안마의자 (출장 서비스)

안마의자 고장 시에는 고객센터 접수 후 전문 AS 기사가 방문하여 수리합니다.

1. **AS 접수:** 고객센터(031-766-3993) 전화 또는 온라인 문의 게시판을 통해 접수합니다.
2. **접수 확인 및 일정 협의:** 브람스 측에서 연락을 드려 고장 증상과 출장 가능 일정을 조율합니다.
3. **전문 기사 방문 수리:** 약속된 일자에 전문 기사가 방문하여 수리 및 점검을 진행합니다.

2. 소형 마사지기 (택배 서비스)

마사지건, 목/어깨 마사지기 등 소형 제품은 택배를 통해 수리 센터로 보내야 합니다. **왕복 택배비는 무상/유상 수리 여부에 따라 발생할 수 있습니다.**

📦 택배 AS 주소 및 주의사항

AS 센터 주소는 **경기도 광주시 오포읍 오포로 498번길 21**로 안내되어 있습니다. 택배 발송 전 반드시 고객센터에 접수하고, 제품 고장 내용과 연락처를 메모하여 동봉해야 합니다.

관련링크

• 브람스 안마의자 AS 접수 - 카카오톡 채널을 통한 AS 접수

🎯 브람스 AS 무상 보증 기간 및 유상 수리 요금 기준

안마의자의 보증 기간과 유상 수리 기준은 매우 중요합니다. 특히 고가 제품일수록 보증 기간을 정확히 확인해야 합니다.

무상 보증 기간

브람스 안마의자의 표준 무상 보증 기간은 보통 **설치일 또는 구매일로부터 1년**입니다. 다만, 최근 출시되는 모델이나 특정 프로모션을 통해 구매할 경우 **2년 또는 3년**까지 연장 보증 혜택이 적용될 수 있습니다. 반드시 **제품 보증서**를 확인해야 합니다.

주요 유상 수리 기준 (수리비 발생)

• **보증 기간 만료:** 1년(또는 보증 기간)이 경과된 후 발생하는 고장 수리.
• **소비자 과실:** 사용상 부주의, 임의 개조, 잘못된 전압 사용, 제품 이동 중 파손 등.
• **소모품 교체:** 가죽 커버, 리모컨, 에어백, 내피/외피 등 소모성 부품 교체 시.
• **이전 설치(분해/조립):** 안마의자 이동을 위한 분해 및 재조립 작업은 유상 서비스입니다.

⚠️ 이전 설치 시 유상 서비스 필수: 안마의자를 다른 곳으로 옮겨야 할 경우, **전문 기사의 유상 분해 및 재조립 서비스**를 이용해야 합니다. 임의로 분해 시 재조립 불가 및 AS 불가 사유가 될 수 있습니다.

🎯 브람스 전국 매장 및 전시 체험장 찾기

브람스 안마의자는 직영 매장 외에도 여러 유통 채널을 통해 전시 및 판매되고 있습니다. 구매 전 충분한 체험은 필수입니다.

브람스 공식 홈페이지의 **[전시장 안내]** 또는 **[매장 찾기]** 메뉴를 통해 가까운 체험 가능 매장 위치와 연락처를 확인할 수 있습니다. 주로 **대형 백화점, 하이마트, 전자랜드 등 대형 가전 매장**에 입점되어 있어 접근성이 좋습니다.

📌 매장 방문 시 확인 사항

• 방문 전 해당 매장(지점)에 **원하는 모델**이 전시되어 있는지 전화로 확인하세요.
• 주말이나 공휴일은 상담이 많을 수 있으니, **평일 방문**을 추천합니다.

관련 링크

• 브람스 공식 전시장 안내 - 전국 전시 체험 매장 위치 확인 (정확한 매장 리스트는 공식 홈페이지 확인)

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최종 업데이트: 2025년 10월 9일

브람스 AS는 **031-766-3993**으로 연락하시고, 안마의자 이동 시에는 반드시 **유상 분해/조립 서비스**를 이용해야 합니다. 안전하고 편안한 마사지를 즐기시길 바랍니다.