뷰앤디 고객센터 전화번호 및 이용가이드 앤모드 포인클 래쉬컬 교환 환불

뷰앤디

 

 

뷰앤디는 뷰티 & 디자인의 약자로 아름다움을 디자인한다는 뜻을 가지고 있습니다.

 

한 달 또는 60일 사용 후 만족하지 못한다면 100% 환불을 해준다는 파적적인 정책으로 인기를 끌며 많은 관심을 모으고 있습니다.

 

오늘은 뷰앤디의 고객센터 전화번호 및 운영시간, 카카오톡 채팅상담, 제품별 사용방법, 교환 및 환불 등 다양한 내용에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

뷰앤디 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

뷰앤디의 고객센터 전화번호는 070-8691-1171입니다.

 

뷰앤디 고객센터 전화번호
대표번호	070 - 8691 - 1171

 

 

운영시간

 

뷰앤디의 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

 

뷰앤디 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 ~ 오후 6시
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

카카오톡 채팅상담

 

뷰앤디의 고객센터 연결이 힘들다면, 카카오톡 채팅상담을 통해 빠르게 문제를 해결하시기 바랍니다.

 

환불, 할인 쿠폰, 이벤트, 불량, 앤모드 제품 자극, 배송, 소음, 포인클 사용법 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

 

[앤모드 카카오톡 채팅상담] 바로 가기

 

 

 

 

 

교환 및 환불

 

 

뷰앤디의 제품을 구매하신 고객이라면 60일간 무상 교환 서비스를 제공하고 있습니다.

 

카카오톡 채팅상담을 통해 이름, 주소, 연락처, 불만족 반품 접수를 입력해 주시면 교환 및 환불처리를 도와드립니다.

 

교환 및 반품 주소

경기도 김포시 양촌읍 대포산단로 73 7층 (오마이물류)

 

 

▣ 앤모드 / 디써마


- 앤모드와 디써마의 최초 구입일을 기준으로 60일간 지속적인 사용 후 효과를 느끼지 못했다면, 환불을 진행해 드립니다.

- 최초 수령 후 60일간 꾸준히 사용 후 환불 접수를 할 수 있습니다.

- 60일간 사용 후, 90일 내에 접수를 해주시면 됩니다.

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▣ 눈썹정리기 / 포인클 / 래쉬컬


- 포인클과 래쉬컬, 눈썹정리기는 최초 구입일을 기준으로 30일간 꾸준히 사용한 후 만족스럽지 못하다면 환불을 진행해 드립니다.

- 최초 수령 후 30일간 꾸준히 사용 후 환불 접수가 가능합니다.

- 30일간 사용 후, 60일 내에 접수를 해주시면 됩니다.


▶ 모든 제품의 불만족 환불건에 대해서는 뷰앤디에서 배송비를 모두 부담합니다.

▶ 60일이 지난 경우, 1년 안에 교환을 진행할 경우 일정 비용이 발생됩니다.

 

 

 

 

[교환 및 환불] 바로 가기

 

 

 

제품별 사용방법

 

 

앤모드

 

▣ 앤모드 사용방법


1. 패널 부분의 비닐을 제거합니다.

2. 물티슈를 이용하여 패널 부분을 가볍게 닦아줍니다.

3. 수분크림을 충분히 도포합니다.

4. 앤모드를 얼굴에 완전히 밀착후 사용합니다.

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▣ 앤모드 충전방법


- 제품과 함께 제공된 뷰앤디의 케이블을 이용하여 2시간 이상 충분히 충전합니다.

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▣ 앤모드 EMS 마사지패드


- 마사지패드의 케이블이 기기에 밀착하도록 꾹 눌러서 연결합니다.

- 패드가 연결되면 본체에서는 진동과 LED만 작동합니다.

- 패드를 사용한 후에는 전원을 끄고 마사지 패드 케이블을 제거한 후 다시 전원을 작동하여 사용합니다.

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▣ EMS의 자극이 느껴지지 않는다면?


- EMS는 건조한 상태에서는 자극이 없거나 따갑게 느껴질 수 있습니다.

- 반드시 사용 전에는 물티슈로 가볍게 닦아주신 후 부스터젤이나 수분감이 높은 크림을 발라주세요.

 

 

포인클

 

▣ 포인클 사용방법


1. 제품과 함께 제공된 4개의 헤드 중 하나를 선택하여 본체와 결합 후 전원을 3초가량 눌러줍니다.

2. 1단계 ~ 3단계까지 원하는 강도를 선택하여 사용합니다.

3. 자극이 강하다면 피부에 가볍게 올린다는 느낌으로 천천히 돌려가며 사용해 주세요.

4. 사용을 마친 후 흐르는 물에 잔여물을 씻어낸 후 잘 말려 보관합니다.


▶ 극세사헤드와 초극세사헤드의 경우 솔이 촘촘하기 때문에, 사용하기 전에 흐르는 물에 충분히 적셔주시면 보다 편하고 원활한 사용이 가능합니다.

 

 

래쉬컬

 

▣ 래쉬컬 사용방법


1. 제품의 전원 버튼을 3초 이상 길게 눌러줍니다.

2. 예열이 시작되고, 뚜껑을 열었을 때 보이는 빨간 실리콘이 하얗게 변하면 준비가 완료된 상태입니다.

3. 원하는 온도를 설정하고 컬의 방향대로 쓸어 올리며 사용합니다.

 

 

피부트러블이 발생했다면?

 

뷰앤디의 제품을 사용하는 도중 트러블이 발생했다면, 즉시 제품의 사용을 중단해 주시기 바랍니다.

 

트러블의 원인은 여러 가지가 있을 수 있기 때문에 정확한 진단을 위해 뷰앤디의 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

소음이 발생한다면?

 

뷰앤디의 제품을 사용하면서 발생하는 소음에 대한 안내를 드리겠습니다.

 

▣ 앤모드


- 일반 LED 마스크와는 다르게 진동 마사지와 EMS 모드가 함께 탑재되어 있기 때문에, 강도에 따라 소음이 발생할 수 있습니다.

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▣ 눈썹정리기 / 포인클


- 제품 안에 모터가 들어있어 회전하면 발생하는 소음은 정상적인 현상입니다.

 

 

위에 안내드린 내용 외, 추가적인 궁금증이 있다면 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

 

[자주 묻는 질문] 보러 가기

 

 

 

소모품의 추가 구매는 어떻게?

 

 

뷰앤디의 제품을 사용하고 계시다면, 소모성 부품의 경우 추가적인 구매가 필요한 경우가 발생할 수 있습니다.

 

구분	비용 (배송비 포함)
포인클 헤드 4종	13,000원
앤모드 스트랩, 눈썹 정리기 제모캡, 포인클 충전 케이블	3,000원

 

 

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지금까지 뷰앤디의 고객센터 전화번호 및 운영시간, 카카오톡 채팅상담, 교환 및 환불, 제품별 사용방법 등에 대해 알아보았습니다.

 

 

이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.