결론부터요. '경동보일러'는 2006년에 사명을 '경동나비엔'으로 바꿨어요. 그래서 검색하면 두 이름이 같이 나오는 거고, 같은 회사니까 어느 이름으로 검색하셔도 상관없어요. 고객센터 대표번호는 1588-1144, 365일 24시간 운영돼요.
⏱ 10초 요약
경동보일러=경동나비엔(2006년 사명변경) · 고객센터 1588-1144(365일24시간) · 무상보증 가스3년/기름2년
📌 목차
1. 왜 이름이 두 개인가
2. 전화번호·운영시간
3. AS 신청 방법
4. 무상보증·출장비
5. 03에러 해결법
6. 자주 묻는 질문
1️⃣ 경동보일러, 왜 검색하면 경동나비엔이 나오나요?
1991년 '경동기계주식회사'에서 '경동보일러'로 사명을 바꿨던 이 회사는, 온수매트·환기시스템·에어컨 등으로 사업이 확장되면서 2006년 다시 '경동나비엔'으로 사명과 CI를 변경했어요. 완전히 같은 회사고, 어르신들은 여전히 '경동보일러'로, 요즘은 '경동나비엔'으로 많이 부르셔서 두 이름이 혼용되는 거예요.
2️⃣ 전화번호랑 운영시간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객상담센터 | 1588-1144 (365일 24시간) |
| 환기시스템 렌탈 문의 | 1661-9944 (평일 9~18시) |
보일러 고장은 1588-1144 하나로 문의하시면 돼요. 온수매트 구독이나 환기시스템 렌탈은 별도 번호로 연결해야 더 정확해요.
3️⃣ AS 신청, 3가지 방법이에요
- 전화 : 1588-1144로 연락하면 가까운 서비스센터로 연결
- 실시간 채팅 : 홈페이지 채팅으로 문의+AS 접수 동시에
- 홈페이지 : 회원가입 없이 제품종류·설치일·증상 입력 후 희망방문일 선택
⚠️ 오래된 보일러라면 미리 확인하세요
20년 가까이 쓴 보일러는 부품 단종으로 수리 자체가 안 되는 경우가 실제로 있어요. 예약 잡고 기사 왔는데 부품이 없어서 못 고치는 경우도 있으니, 오래된 모델이면 전화 접수할 때 모델명 미리 알려주고 부품 보유 여부부터 확인하세요.
4️⃣ 무상보증기간이랑 출장비
- 가정용 가스보일러 : 3년
- 가정용 기름보일러 : 2년
- 비가정용 보일러 : 1년
보증기간 지나면 부품비+수리비+출장비 합산 청구돼요. 가정용 소형 가스보일러 기준 평일 출장비 18,000원, 주말·공휴일 22,000원 수준으로 알려져 있어요.
5️⃣ 03에러, 이렇게 확인해보세요
가장 흔한 오류인 03 에러(점화 오류)는 이 순서로 확인해보세요.
① 전원 완전히 끄고 10초 뒤 재시작
② 가스 밸브 완전히 열려있는지 확인
③ 배기구·흡기구가 눈·낙엽 등으로 막혔는지 확인
④ 그래도 반복되면 AS 접수 필요
여기까지 전화번호랑 AS 신청, 03에러 해결법의 핵심만 정리해봤는데요, 실제로는 온도조절기 호환 확인법, 응축수호스 누수 대처법, 동파방지 열선 관리법, 자주 묻는 질문까지 알아둬야 헤매지 않고 빠르게 해결할 수 있어요.
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