지프(JEEP) 서비스센터 완벽 가이드: 예약, 위치, 보증, 수리/교환 정책 총정리

 

⛰️ 지프(JEEP) 서비스센터 완벽 가이드: 예약, 위치, 보증, 수리/교환 정책 총정리

📋 목차

• 1. 지프 서비스 예약 방법 (전화 및 온라인)
• 2. 전국 주요 서비스센터 위치 및 연락처
• 3. 지프 케어(Jeep Care) 보증 프로그램 상세
• 4. 수리, 교환/환불 제도 및 긴급 출동

 

 

 

 

📞 지프 서비스 예약 방법 (전화 및 온라인)

지프 공식 서비스센터 방문 시에는 긴 대기 시간을 피하기 위해 반드시 사전 예약이 필요합니다. 현재는 전화 예약과 딜러사별 온라인(네이버, 카카오톡) 예약이 주로 사용됩니다.

 

1. 전화 예약 (가장 일반적)

✅ 지프 고객 지원 센터 대표 번호

080-365-2470

• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 20:00, 토요일 09:00 ~ 13:00
• 대표번호를 통해 딜러사별 서비스센터 연락처를 안내받아 직접 예약하는 것이 가장 확실합니다.
• 예약 유의사항: 방문 예정일로부터 최소 3일 전에 예약해야 원활한 정비가 가능합니다.

 

2. 온라인 간편 예약

💡 네이버 및 카카오톡 예약 활용

일부 딜러사(예: KCC모빌리티)는 네이버 간편 예약 또는 카카오톡 채널을 통해 예약을 받고 있습니다. 해당 서비스센터 채널을 확인하면 24시간 편리하게 예약 정보를 남길 수 있습니다.

예약 변경은 온라인 채널에서 불가하며, 반드시 서비스센터로 직접 연락해야 합니다.

 

🗺️ 전국 주요 서비스센터 위치 및 연락처

지프는 전국 주요 도시에 공식 서비스센터 네트워크를 구축하고 있습니다. 정비 종류(경정비/중정비/판금도장)에 따라 방문 가능한 센터가 다를 수 있으니 예약 시 확인이 필요합니다.

 

수도권 주요 공식 서비스센터 (일부)

지역	센터명 (딜러사)	전화번호
서울	서초 서비스 (KCC모빌리티)	02-584-6600
서울	강서 서비스 (프리마모터스)	02-6925-0393
경기	안양 서비스 (KCC모빌리티)	031-426-6600
경기	분당 서비스 (빅토리오토모티브)	031-896-0005
인천	인천 서비스 (JK모터스)	032-881-3006

 

🛡️ 지프 케어(Jeep Care) 보증 프로그램 상세

지프는 차량 구매 고객에게 **'지프 케어(Jeep Care)'** 서비스 패키지를 제공하여, 소모품 무상 교환 및 장기간 보증 혜택을 제공합니다.

 

1. 기본 보증 및 소모품 무상 교환

⭐ 5년 메인터넌스 프로그램

차종별 상이했던 소모성 부품 무상 교환 서비스를 최장 5년으로 통일하여 제공합니다.

• 혜택 기간: 5년간
• 주요 대상 품목: 엔진 오일 및 필터, 에어클리너, 캐빈 필터 등 (차량 사용자 매뉴얼 기준)

이는 일반적인 신차 보증 기간(3년/6만km)보다 긴 기간 동안 소모품을 무상으로 교체해 준다는 점에서 큰 장점입니다.

 

2. 유상 보증 연장 (Extended Warranty)

기본 보증 기간(3년/6만km 등) 이후의 수리 비용 부담을 줄이기 위해 유상 보증 연장 프로그램을 운영하고 있습니다.

주요 차종별로 5년/10만km, 5년/13만km, 5년 무제한 등 다양한 옵션을 유상으로 구매할 수 있습니다. 자세한 비용은 차종 및 선택 옵션에 따라 달라지므로 공식 딜러에게 문의해야 합니다.

 

🛠️ 수리, 교환/환불 제도 및 긴급 출동

지프는 보증 수리 외에도 긴급 상황 지원 및 차량 결함 발생 시 교환/환불 제도를 운영하고 있어 오너들의 안전과 권리를 보장합니다.

 

1. 풀타임 모빌리티 개런티 (긴급 지원)

🚨 24시간 긴급 출동 및 견인 서비스

연락처: 080-365-2470

• 서비스 항목: 배터리 충전, 비상 급유(연 2회 한정), 잠금 해제 등
• 견인 서비스: 보증 기간 내 고장 또는 사고 발생 시 무상 견인 및 대차 서비스 지원.

 

2. 자동차 교환/환불 제도 (레몬법)

차량에 중대한 하자가 반복될 경우, 국내 **자동차 교환/환불 제도(레몬법)**에 따라 교환 또는 환불을 신청할 수 있습니다.

• 조건: 동일한 증상의 하자가 공식 서비스센터 수리 후 재발했을 경우.
• 절차: 제작사에 '하자재발 통보서'를 접수하고, 이후 '자동차 안전하자심의 위원회'에 중재를 신청합니다.

💡 순정 부품 (MOPAR) 활용

지프의 순정 부품은 MOPAR(모파) 브랜드를 사용합니다. 공식 서비스센터에서 정비를 받으면 **MOPAR 정품 부품**을 사용하여 차량의 내구성과 안전성을 유지할 수 있습니다.

 

📌 마무리: 지프 오너를 위한 최종 체크리스트

지프 고객 지원 센터

📞 080-365-2470

긴급출동 및 사고 문의는 24시간 상시 운영됩니다.

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최종 업데이트: 2025년 10월 19일

지프 공식 서비스 이용 시, **예약은 최소 3일 전**에 진행해야 합니다. 가장 정확한 정보는 공식 고객 지원 센터에 문의하세요.

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