MSI AS 접수 서비스센터 위치 / 고객센터 전화번호 및 운영시간 안내

MSI

 

 

MSI는 대만의 다국적 컴퓨터 제조 기업으로, 국내에서는 레노버, HP, ASUS 등과 함께 게이밍 노트북라인에서 인기를 끌고 있습니다. 노트북 외에도 메인보드, 그래픽카드, 데스크탑, 모니터, 게이밍 기어 등의 다양한 제품 라인업이 있습니다.

 

오늘은 MSI의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수방법, 보증기간, 서비스센터 위치, 자주묻는질문 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

MSI 고객센터

 

 

 

 

전화번호

 

MSI 고객센터 전화번호
대표번호	1644 - 4038

 

 

운영시간

 

MSI 고객센터 운영시간
월요일 ~ 금요일	오전 9시 30분 ~ 오후 6시 (점심시간 : 낮 12시 30분 ~ 오후 1시 30분)
토요일/일요일/공휴일	휴무

 

 

고객센터 ARS 외에도 온라인 지원 서비스를 통해 다양한 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

 

[온라인 채팅 서비스] 이용하기

 

 

 

AS 접수

 

MSI의 제품 AS는 서비스센터 방문 또는 택배 AS 방식으로 운영되고 있습니다.

 

 

서비스센터 방문 AS

 

수리를 위해 서비스센터를 방문 하기 전 반드시 전화로 문의를 해주시기 바랍니다.

 

[서비스센터]


주소 : 서울시 용산구 청파로 48 용산전자오피스텔 1층
운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시

 

 

택배 AS

 

MSI의 지정 택배사는 CJ대한통운 입니다. 

 

택배를 통한 AS를 진행하기 위해서는 아래의 내용을 작성해야 합니다.

 

 

 

 

[택배 AS 시 기재사항]


이름 / 연락처 / 자택주소 / 제품의 이상증상 및 시스템 환경

 

 

[택배 비용 안내]


MSI 50% / 고객 50% : 구입일을 기준으로 1년이 경과되지 않은 제품

고객 100% : 구입일을 기준으로 1년이 경과된 제품

 

 

[택배 발송 주소]


서울시 용산구 청파로 48 용산전자오피스텔 1층 MSI KOREA 고객지원센터, (우) 04373

 

 

 

보증기간

 

MSI의 보증기간은 제품의 구입일을 기준으로 1년의 기간이 제공됩니다.

 

일부 제품과 별도의 제품보증기간을 계약한 경우에는, 그에 맞는 기간이 적용됩니다.

 

모델명	보증기간
일반	1년
GT 시리즈	2년
GS 시리즈	2년
GE 시리즈 (2019년 이후 생상 제품)	2년
W 시리즈	3년

 

• 노트북의 배터리, 어댑터를 포함한 소모품의 경우 6개월의 보증기간을 적용합니다.

 

 

드라이버 및 다운로드

 

 

 

 

MSI의 온라인 홈페이지에서는 소프트웨어, 드라이버, 매뉴얼, 유틸리티 등의 최신버전을 다운로드할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

 

1. 원하는 제품군을 선택합니다.

예시 : Laptops

 

2. 상품 카테고리를 선택합니다.

예시 : 노트북

 

3. 타입을 선택합니다.

예시 : Titan GT Series

 

4. 모델명을 선택합니다.

예시 : Titan GT77-12U

 

 

 

[최신 드라이버] 다운로드하기

 

 

 

위에 안내드린 순서대로 검색을 진행하시면, 해당 제품의 드라이버, 자주 묻는 질문, 매뉴얼, 보증정보 등을 확인 및 다운로드할 수 있습니다.

 

 

 

자주 묻는 질문

 

 

Windows10, Windows11에서 BitLocker 암호키 찾는 방법


BitLocker가 시스템 드라이브에 대한 액세스 시도 승인여부를 확인할 수 없는 경우 시스템 잠금을 해제하는 데 사용할 수 있는 48자리의 고유 숫자 암호입니다.


▣ [BitLocker 암호키 찾기] 바로가기

 

 

윈도우 설치 중 스토리지 저장장치 안보임 IRST 및 VMD 드라이버 로드 방법


2023년 3월 이후 출시되는 12세대 이상의 제품은 SSD의 대이터 손실을 예방하기 위해, OS를 설치할 때 IRST F6 드라이버를 로드해야 합니다.


▣ [WINDOW 설치 중 스토리지 저장장치 안보임 해결] 바로가기

 

 

 

 

윈도우 자동 업데이트 해제 방법


윈도우10은 기본패치와 함께 해당 제품의 디바이스까지 모두 업데이트되는 특징이 있습니다.
업데이트  시 MSI에서 제공하는 드라이버를 사용하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.

▣ [윈도우 자동 업데이트 해제 방법] 바로가기

 

 

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지금까지 MSI의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수방법, 서비스센터 위치 및 운영시간, 보증기간, 드라이버 및 다운로드, 자주 묻는 질문 등에 대해 안내드렸습니다.

 

 

MSI 외 인기 노트북 브랜드의 정보글도 추가로 제공하도록 하겠습니다.

 

 

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이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.