듀플렉스(DUPLEX) 가습기 고객센터 전화번호, AS 신청 및 세척 고장 G50 6090 9090 완벽 가이드

 

듀플렉스(DUPLEX) 가습기 고객센터 전화번호, AS 신청 및 세척 고장 G50 6090 9090 완벽 가이드

듀플렉스(DUPLEX)는 초음파식과 자연기화식의 장점을 결합한 가습기 전문 브랜드로, G50, 6090, 9090 모델로 쾌적한 실내 환경을 제공합니다. 본 가이드는 듀플렉스 가습기 사용자를 위한 고객센터 연락처, AS 신청 방법, 보증 기간, 세척 방법, 고장 대처법을 상세히 안내합니다. 2025년 기준으로 고객센터 운영 시간이 오후 6시까지 연장되었습니다.10

📋 목차

• 1. 듀플렉스 가습기 고객센터 전화번호 및 AS 접수
• 2. 가습기 품질 보증 기간 및 유상/무상 수리 규정
• 3. 듀플렉스 가습기 세척 및 G50 6090 9090 고장 대처
• 4. 자주 묻는 질문 (Q&A)
• 5. 마무리하며: 듀플렉스 가습기의 효율적인 사용

 

 

1. 듀플렉스 가습기 고객센터 전화번호 및 AS 접수

듀플렉스 가습기 사용 중 발생하는 모든 문의사항, 기술 상담, AS 신청은 아래의 공식 고객센터를 통해 가장 신속하게 처리할 수 있습니다.10

 

듀플렉스 고객센터 대표 전화번호 및 운영 시간

📞 듀플렉스 고객센터 (제품 상담 및 AS 접수)

대표 전화: 1599-870810

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운영 시간

평일 (월~금): 오전 9시 ~ 오후 6시

점심시간: 12시 ~ 13시

휴무: 주말 및 공휴일

 

AS 온라인 신청 및 접수

전화 외에 듀플렉스 공식 웹사이트의 AS 서비스 페이지를 통해 온라인으로도 접수가 가능합니다. 온라인 접수 시 모델명(G50, 6090, 9090), 구매일자, 고장 증상을 상세히 기재하면 빠른 처리에 도움이 됩니다. 카카오톡 채널을 통한 상담도 가능.10

 

관련링크

듀플렉스 고객지원: 듀플렉스 공식 사이트에서 AS 접수 및 서비스 안내를 확인할 수 있습니다.10

 

 

 

2. 가습기 품질 보증 기간 및 유상/무상 수리 규정

듀플렉스 가습기는 제품 구입 및 설치 후 일정 기간 동안 품질에 대한 보증 서비스를 제공합니다. 정확한 보증 기간과 유상/무상 서비스 규정을 숙지하는 것이 중요합니다.10

 

품질 보증 기간 및 권장 안전 사용 기간

구분	기간	비고
가정용 (무상 AS)	구입일로부터 1년	정상적인 사용 상태에서 발생한 고장, 구매 증빙 필요
부품 보유 기간	5년	이후 유료 수리 가능
소모품 교체 권장 주기	3~6개월	필터 등 유상 교체

*(영업용 전환 시 보증 기간은 단축 적용됩니다.)*

 

유상 서비스로 전환되는 주요 경우

보증 기간 내라도 다음 사항에 해당할 경우 유상 수리로 처리됩니다.

• 소비자의 취급 부주의, 임의 분해/개조로 인한 고장
• 전기용량 잘못 사용 또는 외부 충격 손상
• 소모성 부품 (필터 등)의 수명이 다한 경우
• 지정 소모품 아닌 부품 사용 또는 천재지변

 

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듀플렉스 FAQ: 듀플렉스 공식 사이트에서 보증 기간 및 유상 수리 규정을 확인할 수 있습니다.10

 

 

 

3. 듀플렉스 가습기 세척 및 G50 6090 9090 고장 대처

듀플렉스 가습기의 세척은 위생을 위해 주기적으로 실시해야 하며, G50, 6090, 9090 모델별 고장 대처법을 통해 최적의 성능을 유지할 수 있습니다. 이 자가 유지보수 방법을 안내합니다.10

 

세척 방법

필터 및 물탱크 세척은 주 1회 권장. 식초 사용으로 석회 제거 효과적.10

1. 전원 차단: 전원 플러그 뽑고 물탱크 비우기.
2. 분해: 물탱크, 필터, 진동자 분리.
3. 세척: 부드러운 브러시와 식초 희석액(물 1L:식초 1컵)으로 석회 제거, 미지근한 물로 헹구기.
4. 건조: 완전히 건조 후 재조립.
5. 확인: 누수 및 작동 여부 점검.

주의: 세제 사용 금지, 초음파 진동자 손상 주의.

 

G50 6090 9090 고장 대처법

모델별 일반적인 고장과 대처법은 다음과 같습니다.10

모델	주요 고장	대처법
G50	가습량 부족	필터 청소, 물탱크 MAX 채우기, 진동자 점검
6090	소음 발생	기울기 확인, 진동자 식초 세척, 이물질 제거
9090	전원 불량	케이블 연결 확인, 전원 리셋, AS 문의

 

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듀플렉스 사용 설명서: 듀플렉스 공식 사이트에서 세척 및 고장 대처 정보를 확인할 수 있습니다.10

 

 

 

4. 자주 묻는 질문 (Q&A)

듀플렉스 가습기 사용자들이 자주 문의하는 질문과 해결 방법을 정리했습니다.10

Q. 가습기에서 냄새가 납니다.

A. 물탱크와 필터를 식초로 세척하고, 사용 후 물을 비우세요. 지속 시 필터 교체.10

Q. 가습량이 적어요.

A. 필터 오염 또는 물 부족 확인. 필터 세척 후 재시도, 지속 시 AS 접수.10

Q. 진동자에 하얀 석회가 생겼어요.

A. 식초 희석액으로 면봉 세척. 정기적인 세척으로 예방 가능.10

 

5. 마무리하며: 듀플렉스 가습기의 효율적인 사용

듀플렉스 가습기는 초음파와 자연기화식의 장점을 결합해 쾌적한 실내 환경을 제공합니다. 가습기를 오랫동안 위생적이고 효율적으로 사용하기 위해서는 정기적인 관리가 필수적입니다.

본 가이드에 정리된 고객센터 연락처와 AS 규정을 숙지하시고, 세척과 고장 대처 방법을 적극 활용해 불필요한 고장을 줄이고 최적의 상태를 유지하시기를 바랍니다.

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최종 업데이트: 2025년 10월 13일